【正文】 當(dāng)要求時(shí)， API會(huì)標(biāo)信息也可按上述 。 API會(huì)標(biāo)證書(shū)時(shí)，強(qiáng)制執(zhí)行 API Spec Q1（包括附錄 A）規(guī)定的要求后，才能在提供產(chǎn)品時(shí)打有 API會(huì)標(biāo)標(biāo)志。 術(shù) 語(yǔ)和定義 API 規(guī)定要求 包括 API Spec Q采用的 API 產(chǎn)品規(guī)范中規(guī)定的要求和其他持證者規(guī)定的必要要求必須得到滿(mǎn)足。 e評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 。 數(shù)據(jù)分析 技術(shù)部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析組織工作。 的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。 c）報(bào)廢：沒(méi)有利用價(jià)值，按廢鋼鐵處理 最終產(chǎn)品 a）返工：通過(guò)返工處置，使其成為合格品。 a)本企業(yè)將不合格品分為兩類(lèi)，即重大不合格品和一般不合格品。 e）產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量記錄 生產(chǎn)部對(duì)所有證實(shí)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果符合要求的記錄予以保持。 b）采購(gòu)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的實(shí)施 由 質(zhì)量部 組織采購(gòu)產(chǎn)品的檢驗(yàn)或驗(yàn)證活動(dòng)，按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證，包括外觀檢查、確認(rèn)供方質(zhì)量證明文件、抽樣檢驗(yàn)等，并由檢查員作出綜合判定。 負(fù)責(zé)建立并保持《過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，以確保提供的監(jiān)測(cè)結(jié)果能夠證實(shí)產(chǎn)品的要求已得到滿(mǎn)足。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，以確保產(chǎn)品的符合性。審核組在審核前五天向受審核單位發(fā)出《內(nèi)部審核日程計(jì)劃》，明確審核中雙方關(guān)心的問(wèn)題，澄清計(jì)劃中不明確的內(nèi)容，受審核單位應(yīng)早作準(zhǔn)備，接受審核； e)召開(kāi)首次會(huì)議； f)現(xiàn)場(chǎng)審核； g)召開(kāi)末次會(huì)議； h)編制審核報(bào)告； i)制定糾正措施； j)實(shí)施糾正措施； k)對(duì)糾正措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法； d)審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性；審核員不應(yīng)審核自己的工作； e)策劃和實(shí)施審核以及報(bào)告結(jié)果和保持記錄的職責(zé)和要求，應(yīng)在形成文 件的程序中作出規(guī)定。 銷(xiāo)售部收集顧客查詢(xún)、反饋信息及投訴的記錄，其中包括主要發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題品種、數(shù)量、索賠金額、顧客 投訴、查詢(xún)及處置情況，報(bào)總經(jīng)理。 此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合要求時(shí)，質(zhì)量部應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。 。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)工作。 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)方式可以是下列的一種方式或多種方式的組合： a) 劃分區(qū)域； b) 定位擺放； c) 劃分批次； d) 標(biāo)簽； e) 標(biāo)牌； f) 記錄。 為防止不同產(chǎn)品的混 用或誤用，需要對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 b)對(duì)所使用的設(shè)備的認(rèn)可，包括對(duì)設(shè)施能力（包括精確度、安全性、可用性等要求）及維 護(hù)保養(yǎng)有嚴(yán)格要求，并保存維護(hù)保養(yǎng)記錄。 生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的控制具體按《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》規(guī)定，體現(xiàn)控制特征。 采購(gòu)過(guò)程的控制具體按《采購(gòu)控制程序》執(zhí)行。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 b)在發(fā)貨后進(jìn)行供方最終產(chǎn)品的隨機(jī)檢驗(yàn)。 ：《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》、《顧客滿(mǎn)意監(jiān)視和測(cè)量控制程序》。 管理者代表負(fù)責(zé)組織與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審，評(píng)審應(yīng)在合同簽訂前進(jìn)行，評(píng)審應(yīng)確保： a)產(chǎn)品的要求得到規(guī)定； b)與以前表述不一致的合同或定單的要求已予以解決； c)組織有能力滿(mǎn)足規(guī)定的要求。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過(guò)程，執(zhí)行《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序》。 d)負(fù)責(zé)企業(yè)的 廠區(qū) 環(huán)境的建設(shè)維護(hù) ，每月組織一次工作環(huán)境檢查，并督促落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所相應(yīng)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備管理、維護(hù)和使用，并制定《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》。 、培訓(xùn)和意識(shí) 辦公室應(yīng)： a)編制與質(zhì)量有關(guān)主要成員的《崗位職責(zé)和任職要求》； b)制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》并監(jiān)督實(shí)施； c)負(fù)責(zé)上崗人員基礎(chǔ)教育； d)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果檢查考核； e)確保員工意識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； f)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。 辦公室 編制管理評(píng)審報(bào)告，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。 企業(yè)建立以辦公室為中心的內(nèi)部質(zhì)量信息溝通網(wǎng)，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理和傳遞工作。 h)質(zhì)量部對(duì)體系策劃進(jìn)行檢查、評(píng)審，作好記錄及歸檔。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 總經(jīng)理應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定?？偨?jīng)理委托銷(xiāo)售部具體執(zhí)行《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》和 《顧客滿(mǎn)意監(jiān)視測(cè)量控制程序》。各部門(mén)應(yīng)編制《質(zhì)量記錄清單》，做好記錄的保管工作。 e）規(guī)定了文件的使用、保管、借閱、復(fù)制、作廢等日常管理要求，保持文件清晰、易于識(shí)別。 c）各過(guò)程之間的相互作用在手冊(cè) ，并加以文字描述。 本企業(yè)文件采用了：紙張，光盤(pán)、照片和樣件等，各類(lèi)文件均按照 《文件和資料控制程序》由 辦公室 進(jìn)行管理。經(jīng)客觀分析后，提交管理評(píng)審，采取必要的措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程的正確策劃，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 確定為確保這些過(guò)程有效運(yùn)行和控制所需的 準(zhǔn)則和方法 通過(guò)各過(guò)程的輸入、輸出、實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視和測(cè)量、審核和管理評(píng)審，對(duì)過(guò)程的有效性進(jìn)行監(jiān)控。直接過(guò)程和間接過(guò)程相關(guān)聯(lián)，并相互作用，構(gòu)成了如圖所示質(zhì)量管理體系運(yùn)作的 PDCA循環(huán)。技術(shù)部負(fù)責(zé)審核更新使用標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 我廠已應(yīng)用 ISO 9001:20xx 和 API Spec Q1:20xx（第 8 版） 標(biāo)準(zhǔn) 要求進(jìn)行質(zhì)量體系管理，并將秉承“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”的精神，與社會(huì)各界攜手共創(chuàng)輝煌！ 公司名稱(chēng) : 東營(yíng)市海鑫石油裝備有限公司 地 址： 山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)南二路勝利工業(yè)園 電 話(huà)： +8605468180456 傳 真： +8605468180009 電子郵件： 郵政編碼： 257000 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè)質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 采購(gòu)部 生產(chǎn)部 辦公室 質(zhì)量部 技術(shù)部 管理者代表 總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 質(zhì)量管理體系職能分配表 要求 總 經(jīng) 理 管 代 辦公室 技 術(shù) 部 生 產(chǎn) 部 質(zhì) 量部 采購(gòu)部 銷(xiāo)售部 車(chē)間 庫(kù)房 質(zhì)量管理體系總要求 ▲ △ △ 文件要求總則 △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊(cè) ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 文件控制 △ ▲ ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ 記錄控制 △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ 以顧客為焦點(diǎn) ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量目標(biāo)策劃 △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量管理體系策劃 ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 職能權(quán)限 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理者代表 △ ▲ 內(nèi)部溝通 ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ 人力資源總則 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 能力、培訓(xùn)和意識(shí) △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品要求的確定 ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn) 品要求的評(píng)審 △ ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ 顧客溝通 △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 質(zhì)量管理體系職能分配表（續(xù)） 要求 總 經(jīng) 理 管 代 辦公室 技 術(shù) 部 生 產(chǎn) 部 質(zhì) 量部 采購(gòu)部 銷(xiāo)售部 車(chē)間 庫(kù)房 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 采購(gòu)過(guò)程 △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 采購(gòu)信息 △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 生產(chǎn)服務(wù)提供控制 △ △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ ▲ 生產(chǎn)服務(wù)提供確認(rèn) △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 顧客財(cái)產(chǎn) △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ △ △ ▲ ▲ △ △ ▲ ▲ 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 測(cè)量分析改進(jìn)總則 ▲ △ 顧客滿(mǎn)意 ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ 內(nèi)部審核 △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量 △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 不合格品控制 △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 持續(xù)改進(jìn) ▲ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 預(yù)防措施 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 附 A： API 會(huì)標(biāo)使用控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 注： “ ▲ ”代表主要職責(zé)，“ △ ”代表 相關(guān)職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 質(zhì) 量 方 針、質(zhì) 量 目 標(biāo) 本企業(yè)的質(zhì)量方針是： ，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品； ，向顧客提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)； ，使產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系得以持續(xù)改進(jìn)。 總經(jīng)理：王小峰 20xx年 12月 02日 授權(quán)書(shū) 為確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行，我授權(quán)本企業(yè) 張會(huì)一 先生為管理者代表，負(fù)責(zé)本廠質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；定期向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需 求；確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；并負(fù)責(zé)與管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。授權(quán) 辦公室 負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行的日常管理工作。 本企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)是： ，其合格率達(dá)到 100%； ，顧客質(zhì)量投訴 100%妥善解決； c. 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)現(xiàn)的不合格， 糾正和預(yù)防 措施完成有效