質量管理學課件ppt326康鋼二板本-免費閱讀
【正文】 ?二、質量管理的經濟效益分析。 ?五、質量體系文件編寫過程及組織 104 記錄控制參考流程 表單建立 審 /核 編號索引 發(fā)行 記錄產生 保管 逾期銷毀 105 管理評審參考流程 管理評審規(guī)劃 審核 會議通知 相關資訊收集整理 會議舉行 決議事項執(zhí)行 追蹤確認 NG OK 106 人力資源培訓程序流程 培訓需求鑒定 審核 策劃 實 施 效果評估 NG OK 107 設計控制程序流程 設計開發(fā)策劃 設計開發(fā)輸出 設計開發(fā)評審 設計開發(fā)驗證 設計開發(fā)確認 設計開發(fā)輸入 更改 108 合約審查程序流程 訂單受理 合約審查 正式受訂與通知 交期跟催與管制 出貨 NG OK 合約變更 是 客戶 /業(yè)務 相關部門 業(yè)務 業(yè)務 業(yè)務 業(yè)務 109 采購管理程序流程 采購需求之決定 采購準備 填單 采購單核準 發(fā)出訂購單 采購提出 采購跟催 進料 /收料 申請部門 資材 /物控 采購 采購 采購主管 /總經理 采購 采購 資材 110 供應商管理程序流程 供應商尋訪調查 供應商評估 登錄 資格撤銷 NG OK 供應商考核 OK 采購 相關部門 采購 相關部門 采購 NG 111 內部審核流程 年度審核計劃作成 審核 成立審核小組 擬訂細部審核計劃 審 核 實 施 缺失改善及手追蹤 提報總經理 NG OK 112 管理評審參考流程 管理評審規(guī)劃 審核 會議通知 相關資訊收集整理 會議舉行 決議事項執(zhí)行 追蹤確認 NG OK 113 第二節(jié) 質量手冊 ?一、質量手冊簡介： 質量手冊的意義。 ?二、質量管理體系審核概述： ? 審核的分類和目的 ? 審核的特點 ? 審核的原則 97 ?三、質量管理體系審核與質量管理體系認證 ?四、質量管理體系審核的實施： ? 審核的啟動 ? 文件評審的實施 ? 現(xiàn)場審核的準備 ? 現(xiàn)場審核的實施 ? 審核報告的編制、批準、和分發(fā) ? 審核的完成。三是虛箭線表示作業(yè)間相互關系 ? 矢線圖的制作方法：一是確定目標。 80 二、調查表法 ?調查表法的含義： ?調查表的常用類型： ? 缺陷位置調查表。 73 ?做好計量工作重點應抓好下列工作： ? 1）計量器具和儀器的合理配置和使用； ? 2）合理確定計量檢測設備的校準周期，堅持間隔校準制度，完善計量保證； ? 3）加強計量檢測的日常管理，建立健全的管理制度。 ? 2）一切以預防預見為主的觀點。 57 第四節(jié) ISO9000十二項質量管理體系基礎 ?一 .質量管理體系的理論說明 ?二 .質量管理體系要求與產品要求 ?三 .質量管理體系方法 ?四 .過程方法 ?五 .質量方針與目標 ?六 .最高管理者在質量管理體系中的作用 58 ?七 .文件 ?八 .質量管理體系評價 ?九 .持續(xù)改進 ?十 .統(tǒng)計技術的作用 ?十一 .質量管理體系與其它管理體系的關注點 ?十二 .質量管理體系與卓越績效模式間關系 59 全面質量管理的持續(xù)改進 60 ? 質量策劃 質量策劃：是質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程的相關資源以實現(xiàn)質量目標。 ? 3）確定對過程的運行實施有效控制的準則和方法，并實施對過程的監(jiān)視和測量，包括測量關鍵過程的能力，為此可采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術。 49 ? 領導作用 ? 1）考慮所有相關方的需求和期望，并考慮如何滿足和制定相應的政策和策略； ? 2）通過制定組織的質量方針來清晰地描述組織未來的遠景； ? 3）制定可測量的、經過努力可實現(xiàn)的、具有挑戰(zhàn)性的并能組織獲益的質量目標，并把質量目標展開到組織的各部門、各層次，實施為達到目標所需的發(fā)展戰(zhàn)略。 41 第一節(jié) ISO9000族標準簡介 ?一 .ISO9000族標準的由來 ?二 .ISO9000族標準的修訂和發(fā)展 ?三 .ISO9000族標準在中國的發(fā)展 ?四 .ISO9000族標準的構成 ?五 .核心標準簡介 ?六 . ISO9000族標準的七大特點 42 第二節(jié) ISO9000質量管理體系的術語和定義 ? 要求 —— 明示或隱含的必須履行的要求或期望 ? 質量 一組固有 特性 滿足 要求的程度 ? 等級 —— 是指對功能用途相同的產品或體系所做的不同質量要求的分類或分級。 2）從提高和保證產品質量出發(fā)，按照產品質量是逐步形成的客觀規(guī)律，對質量實行全過程的管理。 都有 PDCA循環(huán)。這等于說“質量”是具有“好”的產品 特征。質量管理是研究質量生產、形成和實現(xiàn)過程規(guī)律的知識體系。質量管理概論 主講老師：高級經濟師康鋼 1 2 第一章質量管理概述 第一節(jié) 質量及質量管理的重要性 第二節(jié) 質量管理的發(fā)展 第三節(jié) 質量及質量管理的基本知識 第四節(jié) 其它質量管理理念 第五節(jié) 我國質量管理規(guī)范 3 ? “挑戰(zhàn)者”號爆炸 7名宇宙員死亡的啟示：質量決定成敗！ 第一節(jié) 質量及質量管理的重要性 一、質量的意義 4 川東油田井噴事件的啟示： ? 2023多人中毒， 200多人死亡，質量決定成??！ 5 質量的重要性 質量就是生命 ?質量管理典范 — 海爾。它是一門實用性很強的學科，正在逐步發(fā)展為市場和顧客導向的管理學。 ?一種理解：“質量”意味免于不良，就是沒有返工或導致現(xiàn)場失效、顧客不滿、顧客投訴等差錯，等于說“
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1