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【正文】 533 作圖2023/3/16 星期二 27品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary54 排列圖的分類 541分析現(xiàn)象用排列圖 與不良結(jié)果有關，用來發(fā)現(xiàn)主要問題：● 質(zhì)量：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等● 成本：損失總數(shù)、費用等● 交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等● 安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯等2023/3/16 星期二 28品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary542 分析原因用排列圖 這類排列圖與過程因素有關，用來發(fā)現(xiàn)主要問題操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗、熟練情況以及個人本身因素；機器：機器、設備、工具等；原材料：制造商、工廠、批次、種類；作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法；2023/3/16 星期二 29品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary●確定關鍵的少數(shù)問題例：降低客訴次數(shù)（ 2023年共有客訴 264次）2023/3/16 星期二 30品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary2023/3/16 星期二 31品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary 六六 管制圖管制圖61 定義 管制圖是用統(tǒng)計手法，將收集的資料經(jīng)過計算得出管制上下限，并繪制出圖形62 用途 使用管制圖可發(fā)現(xiàn)制程中有無引起品質(zhì)異常的因素存在，可用來制程能力是否穩(wěn)定，很直觀的看出各項指標是否在管制的狀態(tài)內(nèi)。173。 8,了解制程設計是否合乎過程控制 .2023/3/16 星期二 14品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary43 直方圖的繪制431 名詞解釋 1,次數(shù)分配 將許多復雜的數(shù)據(jù)按其差異的大小分成若干組 ,在組內(nèi)數(shù)值出現(xiàn)的次數(shù)即為分配次數(shù) . 2,相對次數(shù) 在各組出現(xiàn)的次數(shù)除以總次數(shù)3,累計次數(shù) (f) 自次數(shù)分配的測定值較小的一端將其次數(shù)累計4,極差 (全距 )(R) 全部數(shù)據(jù)中最大值與最小值的差 2023/3/16 星期二 15品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary5,組距 (h) 組距 (h)=極差 (R)/組數(shù)6,算術(shù)平均數(shù) (X) 數(shù)據(jù)的總和 /數(shù)據(jù)總數(shù) X=7,中位數(shù) 將數(shù)據(jù)從大到小排列 ,居于中間的數(shù)就是中位數(shù)8,各組中點簡化值 (u)9,眾數(shù) (M) 次數(shù)分配中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值x1+x2+x3+…+x nn2023/3/16 星期二 16品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary10,組中點 一組中最大值與最小值的平均值11,標準差12,樣本標準差2023/3/16 星期二 17品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎西體系管理 Mary最小測量單位 2該組上限 +該組下限2432 繪制1,收集并記錄數(shù)據(jù) :抽樣機會均等 ,隨機 .n502,找出數(shù)據(jù)中的最大值 (Max)與最小值 (Min)3,求極差 (R): R=MaxMin4,決定組數(shù) (k):k=1+5,求組距 (h):(1)h=R/k。 7,管制圖 (Control Chart)2023/3/16 星期二 3品管七大手法品管七大手法常州穎西體系管理常州穎
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