【正文】 參考文檔： 用戶手冊 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 系統(tǒng)切換上線 — 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 目的： 收集完整、正確的動態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導(dǎo)入產(chǎn)品系統(tǒng)。 間接對用戶培訓(xùn)。 保證充分的測試步驟。 必要條件： 對用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成 提交： 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 相關(guān)人員： 各模塊顧問、用戶方項(xiàng)目組成員 Reference ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 — 確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 目的： 與用戶方詳細(xì)論證并完善業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，在取得一致的基礎(chǔ)上由用戶方項(xiàng)目 經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 參考文檔： 業(yè)務(wù)調(diào)研問卷 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 — 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析 目的： 了解用戶業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及需求，并對其合理性進(jìn)行分析，為業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備 任務(wù) 根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)研問卷做調(diào)研，了解客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求 提交： 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 業(yè)務(wù)需求、報(bào)表需求及開發(fā)需求匯總 獲得： 對用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀初步了解，了解用戶業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵需求，了解用戶對開發(fā)及報(bào)表的 需求 相關(guān)人員： 各模塊顧問、用戶方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員 提示： 用戶當(dāng)前流程的描述并不重要，重要的是流程的目標(biāo)、用戶的需求。PEG 專家顧問：李學(xué)軍 廣州佩格管理咨詢有限公司 ERP項(xiàng)目實(shí)施方法論 2/27/2023 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的很多過程本質(zhì)上是一致的 為什么要做？ 做哪些事？ 達(dá)到什么要求？ 多長時(shí)間做完？ 需要多少錢？ ? 需求：驅(qū)動力 ——解決什么問題？帶來什么利益 ? 質(zhì)量：產(chǎn)品或結(jié)果滿足客戶要求 ? 時(shí)間：明確的起點(diǎn)和終點(diǎn) ? 成本：最終成本可以計(jì)算，并應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi) ? 工作范圍：完成哪些工作，結(jié)果可以評測 人：執(zhí)行人的能力、所有人的目標(biāo)、人力成本 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 項(xiàng)目成功的制約因素 質(zhì)量 工作范圍 進(jìn)度 成本 Q C T Q T C Q T C 幾乎所有的項(xiàng)目的都具備四個(gè)主要目標(biāo)： ? Q— Quality— 達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量 ? C— Cost— 在預(yù)算之內(nèi) ? T— Time— 在規(guī)定時(shí)間內(nèi) ? S— Scope— 在規(guī)定的范圍內(nèi) 這四個(gè)變量是相互聯(lián)系的，可以用數(shù)學(xué)表達(dá)式表述為： C=f(Q,T,S) 如果改變其中一個(gè)，至少其中的另一個(gè)將改變。因此，沒有必要提 交當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，相反應(yīng)致力于對流程的分析和將來業(yè)務(wù)流程設(shè)想的討論。 任務(wù)： 審核組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 審核業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計(jì) 審核報(bào)表及開發(fā)需求定義 請用戶方簽字 獲得： 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)被用戶簽字確認(rèn) 提示： 業(yè)務(wù)藍(lán)圖的簽署是整個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)重要里程碑，不可忽略。 參考文檔： ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) — 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 目的： 制定合理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略，完成數(shù)據(jù)收集，并盡早導(dǎo)入系統(tǒng)，保證足夠的測試時(shí)間。 任務(wù)： 編制集成測試計(jì)劃 準(zhǔn)備集成測試數(shù)據(jù) 集成測試（循環(huán) 1n) 系統(tǒng)優(yōu)化 提交： 集成測試計(jì)劃 集成測試報(bào)告 獲得： 經(jīng)過集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化，用戶簽署集成測試報(bào)告認(rèn)可當(dāng)前系統(tǒng)，從而可以準(zhǔn)備上線。 任務(wù)： 確認(rèn)動態(tài)收集策略，并合理安排調(diào)度 盤點(diǎn) 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗(yàn)證確認(rèn) 動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng) 獲得： 動態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導(dǎo)入到系統(tǒng)。 提示： 用戶手冊及最終用戶培訓(xùn)應(yīng)由各項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶在顧問的輔助下完成。 任務(wù)： 編制動態(tài)數(shù)據(jù)收集表 制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略，合理安排資源，明確責(zé)任 制定系統(tǒng)上線策略 提交： 動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略 動態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略 獲得： 動態(tài)數(shù)據(jù)收集工作責(zé)任明確，工作安排合理； 系統(tǒng)上線工作計(jì)劃合理安排 參考文檔： 動態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) — 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化 目的： 通過集成測試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)計(jì)（系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、權(quán)限設(shè)計(jì)等）充分滿足業(yè)務(wù) 藍(lán)圖設(shè)計(jì)，并達(dá)到用戶期望。 任務(wù)： 分析業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮?shù)設(shè)置 驗(yàn)證參數(shù)設(shè)置結(jié)果 將設(shè)置記入“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔” 知識轉(zhuǎn)移 安排用戶進(jìn)行單元測試 提交： 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測試文檔 當(dāng)提交文檔確認(rèn)后： 單元測試 提示： 嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理規(guī)范要求，保證在不同環(huán)境下參數(shù)設(shè)置的一致性。該文檔將是系統(tǒng)配置及相關(guān)開 發(fā)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為系統(tǒng)的最終驗(yàn)收提供主要依據(jù)。在具體項(xiàng)目中，甚至可以在項(xiàng) 目實(shí)施范圍確定后即提交問卷給用戶。 項(xiàng)目經(jīng)理至少確定一個(gè) ★ ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 項(xiàng)目管理者的知識結(jié)構(gòu) 一般管理知識與實(shí)踐 應(yīng)用領(lǐng)域的知識與實(shí)踐 項(xiàng)目管理的知識與實(shí)踐 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 項(xiàng)目管理知識體系 PMBOK=Project Management Body of Knowledge 合同管理 管理終結(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃 建立 全面變更 控制 項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行 綜合管理 范圍 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更 控制 時(shí)間 采購計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動次序 成本 質(zhì)量 人力資源 交流溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量控制 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 資源選擇 合同終結(jié) 開始 執(zhí)行過程 控制過程 計(jì)劃過程 開始過程 關(guān)閉過程 ERP項(xiàng)目管理 該卷資料名 項(xiàng)目管理知識體系 Process groups 開始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 核心 輔助 Risk Response Control 開始 計(jì)劃