日化行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略計劃與營銷計劃-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 24日星期五 上午 8時 10分 15秒 08:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 24日星期五 8時 10分 15秒 08:10:1524 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :10:1508:10Feb2324Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 產品 (Product) 價格 (Price) 渠道 (Place) 促銷 (promotion) 顧客需要 (Customer needs and wants) 對顧客的成本 ( C o s t to t h e customer) 便利 (Convenience) 傳播 (Communication) 清華大學經濟管理學院 胡左浩 管理營銷努力 ? 營銷組織通常由營銷副總經理復雜： – 協(xié)調全體營銷人員的工作 – 配合其他職能副總經理的工作 ? 營銷控制 – 年度計劃控制 – 盈利能力控制 – 戰(zhàn)略控制 清華大學經濟管理學院 胡左浩 五、產品計劃： 營銷計劃的性質和內容 i. 執(zhí)行概要和要領 – 提供所建議計劃的簡略概要 ii. 當前營銷狀況 – 提供與市場、產品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關的背景數(shù)據(jù)。 – 后勤聯(lián)盟：一家公司為另一家公司的產品提供后勤供應服務 。 – 在可能的條件下 ， 目標應該用數(shù)量表示 。 清華大學經濟管理學院 胡左浩 4 3 2 1 機會 公司開發(fā)更強的照明系統(tǒng) 開發(fā)成本更低的一種照明系統(tǒng) 開發(fā)一種測量照明系統(tǒng)利用能源效率的設備 開發(fā)向電視演播室人員傳授基本知識的軟件 高 低 大 小 成功概率 嚴重性 4 3 2 1 威脅 競爭對手開發(fā)更好的照明系統(tǒng) 嚴重的長期經濟蕭條 成本增長 立法要求減少開辦電視演播室 高 低 大 小 發(fā)生概率 吸引力 機會與威脅矩陣圖 清華大學經濟管理學院 胡左浩 機會與威脅 ? 可能的 4種結果： – 理想的業(yè)務：機會多 、 很少有嚴重威脅的業(yè)務 。 ? 如果在未來所希望的銷售水平和預計銷售水平之間有缺口 ， 公司管理當局必須制訂一個獲得新增業(yè)務的計劃 。 – 維持：目的是保持戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場份額 ?；蛘?，它可以提供電視演播室所需要的其他服務，如暖氣、通風或空調等。 – 企業(yè)經營必須看成是一個顧客滿足過程 ， 而不是一個產品生產過程 。決策在所有的時間內都是由最低層人世作出的。的確，微軟像一個大學校園，員工衣著隨便、互相稱呼名而不是姓，自由地談論自己的思想。 ? 公司文化改變常常是成功地執(zhí)行新戰(zhàn)略的關鍵 。同時，公司向不同的利益攸關者提供高于最低線的滿意。 清華大學經濟管理學院 胡左浩 執(zhí)行 控制 計劃 公司計劃 ↓ 部門計劃 ↓ 業(yè)務計劃 ↓ 產品計劃 組織 ↓ 執(zhí)行 衡量結果 ↓ 診斷結果 ↓ 采取修正行動 戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制過程 清華大學經濟管理學院 胡左浩 本章要求 ? 高績效業(yè)務的特點是什么 ？ ? 在公司和部門層面如何開展戰(zhàn)略計劃工作 ？ ? 在業(yè)務單位層面如何開展計劃工作 ？ ? 在營銷過程中有哪些主要步驟 ？ ? 在產品層面如何開展計劃工作和一個營銷計劃應包含哪些內容？ 清華大學經濟管理學院 胡左浩 一、高績效業(yè)務的性質 ? 阿瑟 公司應把它的資源重新分配到更有潛力的業(yè)務中去 。 – 精確地測定每項業(yè)務的市場增長率和公司的定位及市場適合性 。李特爾咨詢公司提出了一個高績效業(yè)務特征的模型： 利益攸關者 、 過程 、 資源 、 組織 。 清華大學經濟管理學院 胡左浩 過程 ? 一個公司只有通過管理和連接工作過程才能完成其所要求的滿意目標 。 – 公司文化 —— “ 體現(xiàn)一個組織的經驗 、 歷史 、 信仰和標準 ” 。但這都是表面現(xiàn)象，微軟員工在新產品開發(fā)上特別賣力地工作，每個員工每半年評定一次工資和獎金?！? 清華大學經濟管理學院 胡左浩 二、公司和部門戰(zhàn)略計劃 ? 公司總部有責任推行整個計劃工作過程： ? 公司最高管理層著手做的 4個計劃活動： – 確實公司使命 – 建立戰(zhàn)略業(yè)務單位 – 為每個戰(zhàn)略業(yè)務單位安排資源 – 計劃新業(yè)務工作 清華大學經濟管理學院 胡左浩 確定公司使命 ? 一個組織的使命由 5個關鍵性要素形成： – 歷史 – 所有者和管理當局的當前偏好 – 市場環(huán)境 – 資源 – 獨特的能力 清華大學經濟管理學院 胡左浩 CASE 美國石油公司：“美國石油公司是一個在全世界使煉油到化工一體化的公司。 ? 公司管理當局要避免兩種傾向： – 過于狹隘 ， 或過于泛泛 ?；蛘?，它可以為電視演播室設計其他照明技術，如熒光照明或紫外線照明 。 適用于強大的金牛類業(yè)務 ， 如果它們繼續(xù)產生大量的現(xiàn)金流量 。 清華大學經濟管理學院 胡左浩 計劃新業(yè)務
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