【正文】 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進口國。 3：收集第二手資料（例如城市概貌、政府法令等）。米切爾生長在俄克拉荷馬南部的農(nóng)場，他在該農(nóng)場工作了近２０年，后來他經(jīng)營了一家餐館，直到 64 歲的時候，他有了少量的積蓄，米切爾想嘗試開一家新的汽車保養(yǎng)企業(yè)，從事汽車檢修服務(wù)。多年來，隨著實力的不斷增強，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。 問題 3： 在產(chǎn)品營銷方面， 李杰 有幾個原則。 問題： 瓶頸的？ ，他是如何擴大企業(yè)規(guī)模 的？ ？ 答：問題 1：李杰 在資金上是低投入，在技術(shù)上是高起步。 在營銷方面，他始終確保鮮奶的產(chǎn)量略小于市場銷售量。 當(dāng)年 8月， 李杰 與岳父一起到河南、山西、內(nèi)蒙古等地進行了為期 1個月的詳細考察，購進了 10 多頭奶牛。一股創(chuàng)業(yè)的沖動，在心頭涌動。 作為服務(wù)站的一名女企業(yè)家，她在經(jīng)營加油站期間可能會遇到技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險和資金風(fēng)險；此外，授權(quán)公司的性別歧視問題，顧客的不信任，顧員的不服從，家庭的不理解不支持等問題。社會責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的 （ 2）小企業(yè)怎樣建立社會責(zé)任與道德規(guī)范？ 企業(yè)文化的基本價值取向。 麥當(dāng)勞還主動創(chuàng)造記者采訪機會，參加公益活動，獲得公眾注意。管理策略圍繞節(jié)約成本展開，注重技術(shù)的培養(yǎng)，注重熟練工人的培養(yǎng)，可以借鑒泰羅的科學(xué)管理方法，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時間，節(jié)約成本。 1992 年，林財龍對船隊規(guī)模、運力結(jié)構(gòu)、海陸資源配置進行了戰(zhàn)略調(diào)整 —— 購買兩條 2萬噸級的船舶?，F(xiàn)擁有包括好望角型，巴拿馬型，靈便型散裝船以及支線集裝箱船舶在內(nèi)的各類船舶 25艘，總載重 76萬噸，至 2020年 底已成為全國運力規(guī)模第八的專業(yè)化航運企業(yè)。據(jù)當(dāng)年全國商業(yè)信息及原國家內(nèi)貿(mào)部統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明，七匹狼 的夾克市場占有率位居全國第一。經(jīng)過一番激烈的爭論，最后選定了 —— 狼！因為狼是非常有團隊精神的動物，具有機靈敏捷、勇往直前的個性，而這些都是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功不可缺少的素質(zhì)。后來慢慢積累，做了兩三年后，就萌發(fā)了做服裝的想法，開辦了服裝廠。 8）執(zhí)著者和斗士。 試分析： （ 1）從 “ 王麻子 ” 的破產(chǎn)案可以看出企業(yè)創(chuàng)新的重要性，請從理論上闡述創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特點 從 “ 王麻子 ” 的破產(chǎn)案可以看出企業(yè)創(chuàng)新的重要性，請從理論上闡述企業(yè)創(chuàng)新的特點。經(jīng)過幾百年的發(fā)展，“ 王麻子 ” 刀剪更是名揚四海。 具體表現(xiàn) 在以下方面： 情感溝通。 這些實實在在的成果 , 無疑是廣大職工為企業(yè)獻上的一份份珍貴的禮物。職工以為不是接外賓就是領(lǐng)導(dǎo) , 結(jié)果他們都沒有想到 , 被請上車的是兩位職工代表。 在勝利股份公司 , 你能深切地感受到 , 企業(yè)對職工的關(guān)心、 愛護、理解和尊重 , 情真意切 , 春風(fēng)常駐 , 暖意融融。工廠會為了進一步拓寬職工民主參與決策、 參與管理的渠道 , 推出了“職工提案”制度。聚合戰(zhàn)略實際上也正 15 是一種“懇談文化” , 通過各種途徑和形式的“懇談” ,達到上下溝通 ,同欲、同心、同力。 第四 ,不利于提高整體管理水平。 試分析： 結(jié)合小企業(yè)的實際 分析這種“冰山式薪酬”的利弊。當(dāng)此人將應(yīng)聘者的簡歷與待遇要求提交給該企業(yè)老總后 ,老總立即表示愿意接觸 ,并承諾待遇上的要求完全可以協(xié)商。為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營主題 ,愛光公司開展了一系列活動 。 自主管理。 （ 2）大連愛光公司的以人為本都是從 哪幾個層次實現(xiàn)的？ 情感溝通。愛光公司采取的做法是 ,為了員工的利益 ,不解雇任何一個員工。通過企業(yè)文化的建設(shè) ,將企業(yè)與員工緊緊地聯(lián)系在一起 ,使企業(yè)的每一位員工作為“愛光人”有一種榮譽感和自豪感。大連愛光公司雖然不是傳統(tǒng)意義上的家族企業(yè) ,但是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)仍然是以“家”的形式來開展的?，F(xiàn)有企業(yè)員工 161 人 ,惟一的一位日本人是倉永和男總經(jīng)理 ,其他的 160人都是中國人。 該公司 下屬的日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司 ,按照上述方案。 (經(jīng)營股權(quán) )。 該公司引進有一技之長 ,能勝任管理的業(yè)務(wù)骨干。藍藝集團正是運用電子商務(wù)拓寬了市場，能夠充分 利用全球的設(shè)計資源和銷售渠道，發(fā)展自我。 分步實施，重點突破。電子商務(wù)是一個復(fù)雜、耗 10 資較大、實施風(fēng)險較高的技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)。阿卜杜拉懷著對真主的虔誠發(fā)了一封電子郵件，心想真主保佑這封電子郵件有回應(yīng)，說來也巧，當(dāng)天藍藝集團外貿(mào)部的一個工作人員由于無聊而打開了那個早已塵封的信箱。 十三、案例分析 藍藝地毯 集團 藍藝地毯集團地處偏僻的黑龍江省木蘭縣，既沒有鐵路也沒有高速公路，直到去年才修通柏油路。作為一個藥品企業(yè)，在鈣制劑 “ 蓋天力 ” 的基礎(chǔ)上開發(fā)新產(chǎn)品感冒藥 “ 白加黑 ” 是產(chǎn)品線的增加。 試分析： “蓋天力”的市場營銷策略是什么？請從4PS角度做出解釋。 1993年 ,年產(chǎn)值一舉突破一億元 ,利稅 1400 萬元 ,占全公司總利稅的 70%以上。而蓋天力公司經(jīng)理徐無為卻換了一種思維方法。 試分析： （ 1）如果不考慮所得稅的影響，試比較兩種籌資選擇下王強的個人投資報酬率。所謂 “ 依附 ” ，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上，成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個組成部分。公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個領(lǐng)域，經(jīng)營的產(chǎn)品多達 500 余種。 試分析： （ 1）星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？這種戰(zhàn)略有什么特點？ 星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。 （ 4）加強外部合作保持競爭優(yōu)勢。 ” 柜臺小姐則幽默地對那人說： “ 先生不要氣餒，再多來幾次試試。比如 , 高質(zhì)量 , 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為擴大市場 , 它使用電視廣告和極具有競爭力的價格策略。 六、案例分 析 “ 格蘭仕 ” 的競爭優(yōu)勢 格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個方 4 面：第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成為中國少數(shù)幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生產(chǎn)線搬進來，做 “ 世界制造中心 ” 的 OEM 模式。收益法和現(xiàn)金流量法也會提供一個實際的價值。 （ 2）你愿意對他的新企業(yè)投資嗎？ 他表達了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想，他的最大優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗。在這之前，他和三個合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。馬克對與吳林合作有點擔(dān)心，因為吳林屬于“外向和熱情型”，而馬克卻屬于“保守和謹慎型”，兩人的性格差別太大了。 請分析： （１）作為一個投資者比較關(guān) 注營銷計劃，你想從企業(yè)營銷計劃中得到哪些信息？ （２）如果你是一個投資者，在審閱這份商業(yè)計劃時，你還想了解哪些方面的內(nèi)容？ （３）你是否贊成企業(yè)的商業(yè)計劃？（ 2 分）為什么？ 答題分析思路 : (1)營銷總戰(zhàn)略、定價策略、銷售策略、服務(wù)和保證原則、廣告和促銷策略和分銷策略等 (課本 P112114) (2)商機和戰(zhàn)略、目標(biāo)市場和預(yù)測、競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力、管理團隊、報價及財務(wù)計劃（課本P108121） (3)(各位可以根據(jù)自己的理解表示贊成或反對，再寫明認可的原因就行了 ) 二、 湯姆雜志將充分利用彩色照片，文章行文活潑，不能像國家地理雜志那樣。高中畢業(yè)后，吳林上了財經(jīng)類大學(xué)，學(xué)習(xí)市場營銷工作，馬克參了軍，業(yè)余時間參加自己喜歡的賽車運動。 (3)建議采取合伙制的企業(yè)組織形態(tài)；原因：第一，能力互補，提高了決策能力和經(jīng)營管理水平；第二，較強的融資能力和反戰(zhàn)空間；第三，利潤分享機制靈活；第四，較少的法規(guī)管制、較強的靈活性；第五，由于合伙企業(yè)不具 有法人資格，因此可以避免雙重課稅。這個預(yù)期的企業(yè)家是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。奔馬在全國范圍的玩具店都有出售。他是由于企業(yè)原因還是個人原因而出賣這家企業(yè)的，還是僅僅因為對這家公司的經(jīng)營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。 92）格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？這種戰(zhàn)略有幾種方式？ 格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的，它的目標(biāo)就是使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。 （ 2）這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略 ? 因為小企業(yè)不具備財務(wù)上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn) ,因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介，并且由于產(chǎn)品的價格不可能低于大企業(yè)，在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價格的優(yōu)勢。 有人曾專門跑到麥當(dāng)勞點了 一個東西，想免費吃一罐可樂，但 45 秒時東西就出來了。 （ 2）小企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢？ （ 1）運用法律手段保持競爭優(yōu)勢。 星巴克的營銷觀念： “ 我們親自為消費者選擇咖啡豆。 星巴克的綠色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標(biāo)上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包 6 圍。 (2)運用法律手段保護差異化。公司在成立 4 年后的2020 年找到一個國外的大買主，該公司每年將從星際購買大約 800萬美元的系列配套產(chǎn)品，這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線，同時企業(yè)的知名度也得到空前提高。根據(jù)所制訂的計劃，該項目需要總投資 350萬元，他計劃自己投入 150 萬元，其他 200萬元通過銀行貸款或者通 過再尋找一個伙伴來解決。 十二、案例分析 蓋天力公司的市場營銷 江蘇省啟東蓋天力制藥公司為了追求更高的利潤 ,公司的決策者們在營銷過程中提出了擺脫傳統(tǒng)、追求創(chuàng)新利潤的戰(zhàn)略。緊接著 ,他們以萬元重金征集廣告語 ,一句“添鈣添力蓋天力”的廣告語很快唱響全國。白天服用白色片劑 ,能迅速消除一切感冒癥狀 ,但沒有一般藥物所具有的嗜睡副作用；晚上服用黑色片劑 ,抗過敏作用更強 ,能使患者很好地休息。 “ 蓋天力 ” 產(chǎn)品策略中最成功之處是品牌策略， “ 白加黑 ”產(chǎn)品的優(yōu)勢在于產(chǎn)品差異化，首創(chuàng)了感冒藥白天與夜晚分別服用，療效不同的藥品，品牌名稱也非常形象。 9 促銷策略：蓋天力的促銷主要是通過廣告促銷。與此同時，藍藝集團還建立企業(yè)網(wǎng)站，開展電子商務(wù)。將來，全球的地毯設(shè)計人員只要登錄藍藝網(wǎng)上設(shè)計系統(tǒng)，注冊為會員，就可以把自己設(shè)計的產(chǎn)品或者根據(jù)藍藝集團的要求設(shè)計的產(chǎn)品放到網(wǎng)上，如果藍藝覺得合適雙方就洽談價格組織生產(chǎn)。電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)心管理等，每個系統(tǒng)都具有獨特的功能和價值。電子商務(wù)一次性投入較大，而變動成本較低，這對交易量小，財力不足的需求與可能是一個致命障礙。該公司提出了“按勞分配、按股分紅、贈送干股”的十二 字用人方針。 11 。 大學(xué)畢業(yè)生走向社會以后 ,有相當(dāng)一批人在社會的熔爐里得到了鍛煉 ,煉就出一身過硬的本領(lǐng) ,無疑是社會的一批棟梁。 （ 2）小企業(yè)應(yīng)如何引進人才，南方公司的人才引進有什么可取之處？ 南方公司用人之道的十二字方針 , 體現(xiàn)出該公司堅持改革 ,眼睛向下挑選人才 , 使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前 ,愛光公司已與 100 多家企業(yè)建立了直接并且穩(wěn)定的供求關(guān)系 ,年銷售收入達到 2020 萬人民幣。”同時 ,不斷促進企業(yè)發(fā)展和人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為愛光公司經(jīng)營的主題。成立工會的目的 ,除具有協(xié)調(diào)勞資雙方的功能之外 ,更重要的是將企業(yè)“愛與信賴”的指導(dǎo)思想 ,始終貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中。具體的做法是通過各種形式的活動 ,愛光公司給了每位員工充分表現(xiàn)自我、發(fā)展自我的機會。 決策溝通。企業(yè)有針對性地進行一些人力資源開發(fā)工作，可以進一步的提高員工的工作能力。愛光公司的經(jīng)營目標(biāo)是“成為扎根于本地的企業(yè) ,成為對本地及國家有貢獻的企業(yè) ,成為不斷發(fā)展的企業(yè)。有人將這種低薪水 +大紅包的薪酬支付方式稱為“冰山式”的薪酬制度。 弊： 第一 ,不利于建立起一種具有真正激勵效果的薪酬體系。 職工懇談會起到了什么作用？作用有多 大呢 ?小小“職工懇談會”起到的是一種“聚合”作用 , 聚心、聚情、聚聰明才智、聚起推動企業(yè)大步前進的積極性和創(chuàng)造性。一到飯點 , 準(zhǔn)時開播。這些下情上達的措施和辦法 , 是“聚合”的第一步 : 先“聚”思想 , 以企業(yè)中心工作為核心 , 把職工思想“聚”這個中心點上 , 把不同的想法化解 , 統(tǒng)一到這個中心點上 , 使上下思想一致 , 形成共識。一份真摯情意 , 送到職工心頭。還有群眾性的“獻絕招兒”活動 , 收集了大量生產(chǎn)上的絕活兒、竅門兒 , 對提高職工技藝、提高操作水平幫了大忙。假如經(jīng)營者能夠為其提供組織的有關(guān)資料和信息 ,使員工及時了解組織運行的狀況 ,同時積極鼓勵員工對其所承擔(dān)的工作上的重要問題提出個人的意見 , 以供經(jīng)營管理者參考 , 員工自然獲得了充分的安全感 , 進而積極地參與管理 , 激發(fā)其責(zé)任感。勝利公司的參與制主要體現(xiàn)了該特