【正文】 上半年開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練 4 次，有效地提升員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)的掌握，增強(qiáng)應(yīng)急逃生技能。 參加 2020 年旅游業(yè)內(nèi)交流會(huì)、推介會(huì)，同時(shí)完成了 2020年度各大旅行社累計(jì)優(yōu)惠返贈(zèng)票和回訪答謝工作。 根據(jù)國(guó)家 5A級(jí)景區(qū)人員編制需求組織人員招聘。 衛(wèi)生方面：設(shè)置專職流動(dòng)清潔人員，增加清潔頻次，做好建筑物及設(shè)施清潔工作；與 ***區(qū)衛(wèi)生局、物業(yè)公司溝通，完善景區(qū)垃圾清運(yùn)解決方案；完善近三年環(huán)保工作記錄及數(shù)據(jù)資料。 篇九：景區(qū)上半年工作總結(jié) 2020年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 2020年上半年以來(lái)，**旅游公司將爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家 5A 級(jí)旅游景區(qū)作為 ***公司工作的“重中之重”，在 **的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在 **公司的幫助下，一切工作以創(chuàng)建5A工作為先，全體員工積極投身到創(chuàng)建工作中，對(duì)軟件自己補(bǔ)充、完善，對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò)不斷地整理、歸納，軟件、硬件設(shè)施向著成功創(chuàng)建 5A景區(qū)邁進(jìn)了一 大步，全面深化員工 5A創(chuàng)建意識(shí)，不斷的提升景區(qū)的人文素養(yǎng)，提升景區(qū)知名度。通過(guò)建立食品采購(gòu)銷臺(tái)帳、嚴(yán)把職工食堂菜品質(zhì)量關(guān)和加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)日常管理，突出抓好節(jié)假日食品、衛(wèi)生管理，逢重大節(jié)日、假日、活動(dòng)，對(duì)餐 飲中心、商品店、職工食堂和主要景點(diǎn)、園內(nèi)干道進(jìn)行重點(diǎn)檢查和保潔，確 保了景區(qū)整體衛(wèi)生的安全、清潔。針對(duì)景區(qū)的安全工作，一年來(lái)，綜合辦公室和質(zhì)檢部始終牢固樹(shù)立安全工作無(wú)小事意識(shí)，采取一系列有效措施杜絕安全事故發(fā)生，營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。 XXX 均按照公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范手冊(cè) 中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，把消防安全工作作為每天的重要工作之一，每天利用晨 會(huì)，加強(qiáng)講解員“安全第一，預(yù)防為主”、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全的安全防范意識(shí)。結(jié)合廣播、車體或電視媒體進(jìn)行宣傳。上半年分別參加了西安國(guó)際旅游交易會(huì)、徐州“淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游交易會(huì)”、阜陽(yáng)“百家優(yōu)秀旅行社旅游資源推介會(huì)”、菏澤牡丹花會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、碭山梨花節(jié)現(xiàn)場(chǎng)推介宣傳。為進(jìn)一步打造景區(qū)內(nèi)外優(yōu)美的環(huán) 境，今年我們投資 300 多萬(wàn)元，先后對(duì)等區(qū)域的亮化景觀燈進(jìn) 行了更換安裝工作，共敷設(shè)信號(hào)屏蔽電纜 10588米，安裝智能 LED燈具 1632套，達(dá)到了良好的夜間景區(qū)亮化和節(jié)能降耗效果。 景區(qū)綜合管理方面。同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)景區(qū)賓館、飯店 的食品衛(wèi)生管理，在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作上取得了明顯的成效。配置了景區(qū)生態(tài)垃圾桶 120余個(gè)，戶外橋 60 余個(gè)，門(mén)牌 100余個(gè)，對(duì)照 AAAA 景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成了景區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌工作。 （五）落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格督查。同時(shí)，我局還在通江旅游信息網(wǎng)上開(kāi)辟創(chuàng) A 信息專欄，并利用市、縣各電視臺(tái)、巴中日 報(bào)等新聞媒體加強(qiáng)對(duì)景區(qū)創(chuàng) AAAA工作的宣傳報(bào)道，以此來(lái)發(fā)動(dòng)全民都關(guān)心、支持 AAAA 級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游 安全生產(chǎn)知識(shí)， 進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)， 第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。 首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。 （四）社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展 圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實(shí)施“富民工程”，全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。 —— 專題活動(dòng)各具特色。今年累計(jì)投入資金 ****多萬(wàn)元完成了*****公園一期工程建設(shè)，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開(kāi)通了 **風(fēng)光水上游覽線；對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。篇二：某旅游風(fēng)景區(qū)年終總結(jié)講話 全員發(fā)動(dòng) 全力以赴 為奪取項(xiàng)目推進(jìn)年的全面勝利而努力奮斗 —— 在 **文明表彰暨項(xiàng)目推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)上的講話 （ ****年 *月 *日） 同志們： 今天，我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神，回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮勇?tīng)?zhēng)先，進(jìn)一步弘揚(yáng) **人 “不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新 、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。 篇六：旅游風(fēng)景區(qū)年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)光荏苒，忙碌的 2020 年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的 2020年。不管是平常，還是有領(lǐng)導(dǎo)視察景區(qū)，我們都能保持干凈的綠化衛(wèi)生環(huán)境。 （二）經(jīng)營(yíng)管理 1強(qiáng)化安全管理。在市局的指導(dǎo)下整合旅游資源，降低旅游門(mén)檻，聯(lián)合商丘古城、黃河故道等景區(qū)對(duì)商丘市民實(shí)行門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)。為解決永城旅游產(chǎn)業(yè)鏈單一的問(wèn)題，營(yíng)銷部積極的與安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、碭山梨樹(shù)王景區(qū)、陳官莊淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、永城各賓館酒店等單位聯(lián)系并簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。使管理方案更加精細(xì)，更加科學(xué)。 1. 升級(jí)和完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，改造了服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。 一是理論武裝工作卓有成效。“兩基 ”成果進(jìn)一步鞏固，九年一貫制和寄宿制試點(diǎn)、特色的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實(shí)，四面山學(xué)校少兒門(mén)球隊(duì)取得全國(guó)第三，開(kāi)創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。 （五）精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生、水上安全等問(wèn)題進(jìn)行集中整頓和規(guī)范。重慶新華書(shū)店集團(tuán)加盟四面山旅游 業(yè)后，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來(lái)，而且使四面山的旅游和發(fā)展空間得到有效改善。年初，市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo)，把建設(shè) “以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之 一，把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。建設(shè)垃圾集中堆放站 2 個(gè)。 三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。償還債務(wù)近 300 萬(wàn)元。（從 2020年 1月到 2020年 10月，四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近 600 多萬(wàn)元。四面山管理委員會(huì)在江津市委、市政府的正確下，以黨的十六大和“三個(gè)代表”重要為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開(kāi)展共產(chǎn)性教育為動(dòng)力，以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標(biāo)，模范貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神，抓住新華集團(tuán)入駐四面山景區(qū)和四面山管委會(huì)成立的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化基層組織、法制和精神三項(xiàng)建設(shè)，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。已完成的脆弱區(qū)森林植被恢復(fù) XX 畝、護(hù)岸林 XX畝、候鳥(niǎo)棲息地水岸植被恢復(fù) XX 畝、生物防火隔離帶 XX 公里等工程建設(shè)，能更好地維護(hù)濕地保護(hù)區(qū)內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境；已建成的 XX— 4 — 個(gè)投飼臺(tái)、 X處病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)點(diǎn)、 X座觀鳥(niǎo)臺(tái)、 X個(gè)植被監(jiān)測(cè)點(diǎn)和X 個(gè)氣象觀測(cè)點(diǎn)等保護(hù)設(shè)施，將為今后濕地保護(hù)區(qū)和 XXX 景區(qū)整 個(gè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)提供更為適時(shí)、科學(xué)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。為克服因受禁止公費(fèi)旅游、 H7N9禽流感、蘆山地震等大環(huán)境影響，組客難度大的困難，營(yíng)銷集團(tuán)深入 XXX 扎實(shí)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷，全年共投入宣傳營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)X 余萬(wàn)元，從宣傳手段、合作伙伴、組客方式等多點(diǎn)著手，創(chuàng)新了營(yíng)銷思路，營(yíng)銷組客任務(wù)險(xiǎn)中求勝。對(duì)景區(qū)各經(jīng)營(yíng)攤位實(shí)施常態(tài)化監(jiān)管，開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序整治活動(dòng) X次，重點(diǎn)整治了 XX、 XX、XXX 和各游樂(lè)場(chǎng)所，保證了節(jié)假日期間及日常旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范有序。五是開(kāi)展了生 態(tài)植被建設(shè)。一是狠抓了森林資源保護(hù)宣傳。 第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。 今年，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工 作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法， 吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。通過(guò)這些投 資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高 了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵 。二、強(qiáng)化資 源意 識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大 環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精 華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化 遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命 脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保 護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了 制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的 目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理 責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定 指標(biāo)、 定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝 ，并在月工資中扣留 10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金 ，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核（目標(biāo)責(zé) 任制檢查驗(yàn)收）時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。因 此，我 們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn) 行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自 我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生 活會(huì)以 及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn) 變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的 努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到 服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái) 了。開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài) 的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保 護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué) 和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。這次旅游文化節(jié) 的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手 筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng) 濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活 做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好 的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。 第三，健全制度，規(guī)范管 理。 一、 2020年目標(biāo)任務(wù)完成情況 2020年度， XXX景區(qū)共接待游客 110 萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)旅游直接收入XX億元；完成固定資產(chǎn)投資 XX 萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的 XX；XX 市場(chǎng)旅游宣傳營(yíng)銷完成組客 XX 人；全年轄區(qū)內(nèi)無(wú)一起森林火警火災(zāi)事故發(fā)生。三是嚴(yán)格了工程建設(shè)監(jiān)管。完善了景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作方案，落實(shí)了應(yīng)急預(yù)案及救援措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了景區(qū)應(yīng)急救援能力。圍繞 XXX景區(qū)國(guó)際旅游目的地打造目標(biāo)，著力提升景區(qū)接待設(shè)施品質(zhì)檔次，加大了對(duì)景區(qū)重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，精品景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，全年完成固定資產(chǎn)投資 XX 萬(wàn)元。 5. 抓建設(shè)，重效率，濕地項(xiàng)目步入尾聲。二是加 強(qiáng)黨組織建設(shè)，提高工作科學(xué)化水平。 二是財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面。完成了 10000 畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地，發(fā)展反季節(jié)蔬菜 500畝，發(fā)展了黃連 100畝、天麻 100 畝、蘭草 20 畝的中藥材種植基地，林海村草食養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛 100 頭、羊 500 頭，燕子村新種植糯玉米 300 畝，直接為農(nóng)民增加收入 15 萬(wàn)元。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。改造景區(qū)景點(diǎn) 3 處。 四面山共有賓（旅）館、農(nóng)家樂(lè) 50 家，床位 3500個(gè)，日接待能力達(dá) 4000人。由市委常委、副書(shū)記楊盛華任書(shū)記，進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，人、財(cái)、物相匹配，規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊(duì)，旅游執(zhí)法體制得到進(jìn)一步規(guī)范；加強(qiáng)了對(duì)車輛停放、亂搭亂建的治理力度，嚴(yán)格車輛、船只管理，保證交通暢通，減少事故的發(fā)生。設(shè)置安裝了200 個(gè)景區(qū)環(huán) 保垃圾桶。 二是社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善，建設(shè)得到全力推進(jìn)，《》 ()。抓好村務(wù)公開(kāi)工作，堅(jiān)持重大公益事業(yè)建設(shè)實(shí)行一事一議，重大開(kāi)支由村民代表和財(cái)務(wù)監(jiān)督小組表決。二是旅游營(yíng)銷與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；三是按計(jì)劃完成了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)；四是調(diào)整公司管理機(jī)構(gòu)，完善職工績(jī)效考核體系，企業(yè)日常管理更加科學(xué)規(guī)范；五是漢文化品牌建設(shè)深入推進(jìn)；六是積極爭(zhēng)取啟動(dòng) 5A創(chuàng)建工作；七是基層黨建進(jìn)一步加強(qiáng)。工作流程更加清晰，服務(wù)水平顯 著提升。在前期“走出去”宣傳推介后，先后邀請(qǐng) 20 余家旅行旅行社總經(jīng)理來(lái)芒碭山踩線洽談合作協(xié)議。 建議 311國(guó)道陳官莊收費(fèi)站憑旅行社與永城景區(qū)的門(mén)票協(xié) 議減免外地旅游大巴的通行費(fèi)（參觀陳官莊紀(jì)念館往返僅需兩個(gè)小時(shí)就需要 60元的過(guò)路費(fèi)）。 (4)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞，開(kāi)展新媒體宣傳。 。為提升接待服務(wù)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)決策與 2020年 3 月份成立景區(qū)運(yùn)營(yíng)部。第三，我與同事們一起，討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃，為景區(qū)創(chuàng) 5a獻(xiàn)策獻(xiàn)力；最后，我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作，為同事們服務(wù)。 200*年，我區(qū)共接待游客近 **萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入 ****多萬(wàn)元，分別比上年同期增長(zhǎng)**%、 **%。 —— 服務(wù)質(zhì)量顯著提高。 時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。為帶動(dòng)景區(qū)周邊百姓致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風(fēng)情船和木質(zhì)搖櫓船兩個(gè)旅游篇三：旅游景區(qū)安全工作總結(jié) 旅游景區(qū)安全工作總結(jié) 一年來(lái)，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé) 的態(tài)度，認(rèn)真履 行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)。按照縣安委對(duì)安全工作的 總體要求，為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)（點(diǎn)）本著堅(jiān)持