【正文】 ◆各分公司物業(yè)管理公司 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域各項(xiàng)目的物業(yè)管理中心；管理各區(qū)域的具體業(yè)務(wù)開展；負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)管理中心的主要人員的招聘和管理；給予各項(xiàng)目物業(yè)管理中心以信息、數(shù)據(jù)、知識及技術(shù)支 持；及時向集團(tuán)總部反饋物業(yè)管理相關(guān)問題。集團(tuán)公司屬下各分公司設(shè)有行政人事 部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部 (物管職能、工程職能、保安職能、前期介入 )、維修隊(duì)、中介服務(wù)部、會所部及各樓盤物業(yè)管理中心，員工近 2500人。 本會將向會員提供各類型商家的優(yōu)惠服務(wù)。 七、退會 如您打算退出會籍，請將您的會員證隨您的退會文字通知，以掛號函件寄回本會即可。 社會公眾可申請牡丹合生信用卡個人銀卡。本守則構(gòu)成本會與每名會員間的一份合約，一旦簽署申請表格并且得到本會確認(rèn)，您即成為本會會員，同時被視作同意本會會員守則約束。 十二、個人會員的義務(wù)： 必須遵守合生會頒布的會員守則和相關(guān)的制度要求。 在任何情況下，會員不得亦不能因本會終止運(yùn)作而向本會提出任何性質(zhì)的索價或要求。 會員卡為中國工商銀行廣東分行與合生公司共同發(fā)行的“牡丹合生信用聯(lián)名卡”。 常務(wù)辦公室的成員由合生營銷中心派員擔(dān)任。 三、會員資格 會員組成分為團(tuán)體會員和個人會員。入會者無需交納會費(fèi)，只要是珠江地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)的業(yè)主或社會上了解并認(rèn)同珠江文化的公 眾人士及企業(yè)，通過填報入會申請表，經(jīng)秘書處資格認(rèn)定即可成為珠江合生會榮譽(yù)會員。同時，不斷學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)赝械膬?yōu)勢經(jīng)驗(yàn)，特別是基于當(dāng)?shù)貧夂颦h(huán)境條件下的規(guī)劃、建造和園林方面的經(jīng)驗(yàn)。 ◆工作流管理模塊 自定義 和修改業(yè)務(wù)工作流程，同時對流程的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行在線日志管理以便查詢和評價工作效率。 ◆樓盤管理模塊 管理開發(fā)商的所有樓盤信息，包括商品房，租賃房，寫字樓等基本信息及產(chǎn)權(quán)信息，權(quán)利人資料，模型等信息。在項(xiàng)目的發(fā)展方向上，繼續(xù)運(yùn)用多項(xiàng)目的集約化規(guī)模化發(fā)展模式來實(shí)現(xiàn)市場的整合和拓展?；顒悠陂g，合生旗下各樓盤全新推出了夏日新品單位，可享有 惠，以及樓盤現(xiàn)場抽獎優(yōu)惠等 。 ◆口碑營銷 合生的誠信體系的升級年，進(jìn)行了系列的展現(xiàn)集團(tuán)品牌和誠信的大型活動。 合生創(chuàng)展 產(chǎn)品創(chuàng)新 合生創(chuàng)展在 具體的項(xiàng)目操作過程中，一直將產(chǎn)品創(chuàng)新作為市場制勝法寶。 合生創(chuàng)展的 土地研判 合生創(chuàng)展大規(guī)模的拿地開發(fā)，公司采取的是高度的集權(quán)加民主，所有的拿地決策，均由決策委員會提建議，由朱孟依拍板。通過持續(xù)提升管理水平，將為集團(tuán)未來的發(fā)展提供良好的保障。 社區(qū) 合生創(chuàng)展扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、為社區(qū)做貢獻(xiàn)，通過提供休閑場所、康體設(shè)施、安全系 統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)、教育場所等，創(chuàng)建滿足業(yè)主多樣化生活需求的住宅小區(qū)。 廖若清：集團(tuán)副總裁。 歐偉建： 1995年年加盟。 要點(diǎn)二：企業(yè)文化不能融入品牌戰(zhàn)略執(zhí)行 合生創(chuàng)展雖提出較高層次的企業(yè)文化，但在執(zhí)行過和中并不能將之實(shí)施。 外部傳播： 合生企業(yè)品牌以多種傳播渠道優(yōu)化組合，根據(jù)品牌不同階段和不同傳播渠道進(jìn)行有效的品牌整合傳播。 ◆ 主題年傳播 合生創(chuàng)展一年一度的主題傳播，提升了企業(yè)品牌，增加了品牌親和力，使“優(yōu)質(zhì)生活，完美體現(xiàn)”的核心價值更加明晰和更具打動力。 ◆項(xiàng)目特刊 ◆ BBS網(wǎng)絡(luò)模式 策略分析 成功點(diǎn) ◆通過刊物的形式在公司內(nèi)部傳遞企業(yè) 文化及項(xiàng)目最新動態(tài)。誠信是合生創(chuàng)展對消費(fèi)者和合作單位的利益的承諾及保障，為企業(yè)贏得廣大的外部資源支持。 ◆品牌傳播管理 原則： 嚴(yán)格按照《品牌管理手冊》以及每年的品牌計(jì)劃執(zhí)行 內(nèi)容： 項(xiàng)目品牌背書、項(xiàng)目傳播中品牌策略與個性體現(xiàn)不違背原 則、執(zhí)行每年集團(tuán)制定的品牌傳播計(jì)劃、根據(jù)一線公司需求的合作傳播、新城市進(jìn)入的推薦性傳播規(guī)范。 隨著駿景花園、珠江帝景和華南新城推出時，合生創(chuàng)展品牌給了各項(xiàng)目強(qiáng)有力的支持。 策略分析 ◆專業(yè)廣告公司的系統(tǒng)調(diào)研 ◆創(chuàng)新性的實(shí)施品牌聯(lián)動營銷 合生創(chuàng)展的品牌戰(zhàn)略在于讓廣大消費(fèi)者和整個社會深入了解并認(rèn)同其品牌內(nèi)涵，讓公司員工認(rèn)同并成為其品牌形象的一部分，最終形成社會的認(rèn)同與員工的團(tuán)隊(duì)行動之間的良性互動，不斷促進(jìn) 公司品牌的深化與發(fā)展。 ◆注重公關(guān)活動和口碑宣傳。 第二步，整合地產(chǎn)圈的口碑影響力，制作一個跨板廣告，政府公關(guān)活動，如首屆聯(lián)席會 議為合生創(chuàng)展頒發(fā)了獎狀。合生創(chuàng)展以項(xiàng)目（產(chǎn)品）子品牌引出企業(yè)品牌。 ◆ 近期計(jì)劃 發(fā)行票據(jù) 20xx年 10月 24日，合生創(chuàng)展（ ）稱正在考慮一項(xiàng)發(fā)行美元面值優(yōu)先票據(jù)的融資計(jì)劃。◆開發(fā)商拿地后兩年內(nèi)未開發(fā)存在被政府收回的風(fēng)險，即使有些地塊暫時不開 發(fā)也要繳納一定的稅金； 實(shí)施措施 20xx年 4月，朱孟依以年薪 500萬元及 20xx萬股股份認(rèn)購權(quán)委任武捷思為集團(tuán)總經(jīng)理兼行政總裁。 早期以協(xié)議方式低價拿地為主，慣常手法是將目標(biāo)瞄準(zhǔn)那種地處偏僻、地價低廉、但發(fā)展前景廣闊的地塊，多數(shù)地塊位于城市未來擴(kuò)張的中心區(qū)域。 20xx年 8月，合生創(chuàng)展在京津地區(qū)的土地儲備總量已達(dá) 500萬平方米。 合生創(chuàng)展 20xx 年土地儲備狀況分析 合生創(chuàng)展截至 20xx年年 底總土地儲備約為 1267萬平方米。合生創(chuàng)展將以集約化拓展的模式對這些區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)。通過珠江投資開發(fā)珠江帝景取得的不錯成績和豐富的經(jīng)驗(yàn)再引出背后的合生創(chuàng)展，實(shí)現(xiàn)未來三年“全國最大的地產(chǎn)發(fā)展商”的戰(zhàn)略目標(biāo)， 合生創(chuàng)展的規(guī)模集約化戰(zhàn)略 第一步：通過集中化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略建立企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的基礎(chǔ) 具體實(shí)施 合生創(chuàng)展最初將企業(yè)的全部資源集中用于在廣州市場的發(fā)展，通過市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，樹立良好的形象；其次，通過多方面的縱向和橫向一體化，形成了在當(dāng)?shù)厥袌錾险加邢喈?dāng)市場份額和具有相當(dāng)市場影響力的大型房地產(chǎn)企業(yè)，為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 合生創(chuàng)展發(fā)展戰(zhàn)略的三個階段 ◆第一個階段：立足廣州的區(qū)域化戰(zhàn)略 合生創(chuàng)展 1998年在香港上市，從此在經(jīng)營上走上了規(guī)范化、制度化和國際化的道路。 餅狀圖表示 20xx年： 20xx年： 20xx年： 20xx年： 20xx年： 柱狀圖表示 20xx、 20xx年各項(xiàng)目銷售收入 （下圖若不清晰，請參照重做表） 股本回報率（以未扣除利息及稅項(xiàng)前盈利除以股東權(quán)益計(jì)算之比率） 20xx年為 30%； 20xx年為 43%。 具體戰(zhàn)略實(shí)施 ◆北京為戰(zhàn)略龍頭 20xx 年，合生創(chuàng)展在廣州市場的銷售增長率基本與上年持平，北京市場增長率則高達(dá)55%；雖然廣州市場仍是合生創(chuàng)展主要的利潤來源，占 54%，但進(jìn)入時間不足四年的北京房市場已占到 33%(北京珠江帝景成為合生創(chuàng)展最大的盈利項(xiàng)目 )。由于合生創(chuàng)展的樓盤價格定位居中等偏上水平，市場需求仍有不斷上升，所以宏觀調(diào)控對其銷售情況影響不大。 合生創(chuàng)展發(fā)展歷程 1992年，合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司正式在香港注冊成立。從 1993 年起，合生創(chuàng)展投資的房地產(chǎn)項(xiàng)目中， 70%的項(xiàng)目與廣東珠江投資公司合作開發(fā) （合生創(chuàng)展作為大股東，占其中 70%的股份）。 第一部份 合生創(chuàng)展的發(fā)展歷程及發(fā)展戰(zhàn)略 合生創(chuàng)展經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，被業(yè)界評為“中國真正的地產(chǎn)航母”。朱孟依旗下的這兩家公司，一般在北京打“珠江牌”，在廣州則打“合生創(chuàng)展牌”。 1993 年，合生創(chuàng)展正式進(jìn)入廣州 房地產(chǎn)市場，同年，朱孟依成立廣東珠江投資有限公司。 狀況分析 總體布局戰(zhàn)略 布局模式：遵循點(diǎn)、面、網(wǎng)步驟的布局模式。 ◆廣州為核心，滲透二線城市 20xx年 10月，合生創(chuàng)展以 得位于惠州市城市中心區(qū)一塊 20多萬平方米的居住用地，開始以廣州為核心，滲透周邊二線城市的戰(zhàn)略。 合生創(chuàng)展 20xx年年報業(yè)績顯示，銷售額總量較上年增長 34%，利潤總量增長 94%，凈 資產(chǎn)收益率為 18%；合生創(chuàng)展占 40%權(quán)益的珠江投資，也實(shí)現(xiàn)了 32%的銷售增長率。合生創(chuàng)展從成立至 20xx年進(jìn)入北京，始終立足廣州，在區(qū)域內(nèi)大規(guī)模地開發(fā)了多個知名項(xiàng)目，建立了區(qū)域性品牌。 第二步： 通過集約化拓展進(jìn)行跨區(qū)域擴(kuò)張 具體實(shí)施 合生創(chuàng)展經(jīng)過系統(tǒng)的市場調(diào)研和科學(xué)論證后，在一定時期內(nèi)將較大的資源投入到京津地區(qū)拓展，接連開發(fā)多個項(xiàng)目和大面積的土地，期望最大限度地利用企業(yè)原有的資源并獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 未來發(fā)展戰(zhàn)略 合生創(chuàng)展未來的發(fā)展戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在 兩個方面： ◆在全國戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“自給自足”的一體化生產(chǎn) 合生創(chuàng)展將繼續(xù)以廣州和珠三角地區(qū)為核心，并積極進(jìn)入環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和長三角經(jīng)濟(jì)圈拓展，以形成跨區(qū)域的業(yè)務(wù)分布、合理規(guī)避投資風(fēng)險。 按用地性質(zhì)劃分， 82%為住宅用地、 8%為停車場用地、 8%為零售用地及 2%為其他用地。 20xx年末 ,合生創(chuàng)展在廣州的土地儲備有 400多萬平方米。 在國內(nèi)商業(yè)土地實(shí)行公開招標(biāo)拍賣后以競投方式拿地。武捷思曾在 1995— 1998年在深圳市任主管金融的副市長、 1998年 — 20xx年任廣東省省長助理，在金融及政府關(guān)系上有非常深厚的人脈。該票據(jù)計(jì)劃在新加坡證券交易所上市，所得的款項(xiàng)將用于購買土地及發(fā)展房地產(chǎn)物業(yè)。合生創(chuàng)展通過快速、有效的項(xiàng)目品牌傳播支撐企業(yè)品牌，企業(yè)品牌帶動多項(xiàng)目的集約化互動發(fā)展模式。 第三步，舉辦合生創(chuàng)展十年成果巡回路演活動，并將企業(yè) LOGO貫穿始終，增強(qiáng)認(rèn)知。 不足之處 ◆沒有形成系統(tǒng)化的企業(yè)品牌形象宣傳。 合生創(chuàng)展品牌戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)具體表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)： 目標(biāo)一：吻合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，由區(qū)域性品牌完成全國性品牌的過渡； 目標(biāo)二：讓社會更深入的了解和認(rèn)同，以及可持續(xù)的發(fā)展。而當(dāng)在廣州形成的巨大規(guī)模驅(qū)動集團(tuán)成功進(jìn)行跨區(qū)域拓展時，合生創(chuàng)展品牌開始由區(qū)域性品牌向全國性品牌過渡。 策略分析 成功點(diǎn) ◆統(tǒng)一企業(yè) VI系統(tǒng)與項(xiàng)目 LOGO傳播，持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者的記憶。誠信理念內(nèi)涵，是一種對社會更為負(fù)責(zé)的態(tài)度和“言必信，行必果”的誠信精神。 ◆ BBS 在線等多種網(wǎng)絡(luò)交流平臺將企業(yè)經(jīng) 營理念和企業(yè)文化滲透到每位員工。 ◆ 公益活動 借助公益事業(yè)傳播企業(yè)品牌，如 珠江投資集團(tuán)總部及各地分公司員工開展為印度洋海嘯 災(zāi)區(qū)募捐活動。 第三部份 合生創(chuàng)展的企業(yè)文化與品牌 企業(yè)使命 合生創(chuàng)展企業(yè)的責(zé)任在于最大限度地滿足社會對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，推動社會生活水平不斷提高；在企業(yè)內(nèi)部正確處理好公司與員工、消費(fèi)者、政府和社會其他人員之間的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互惠互利、共同發(fā)展。而且理念與實(shí)際并不相符，不能把企業(yè)文化全面融入到企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略之中，滲入到企業(yè)運(yùn)營管理的每一個環(huán)節(jié)。 陳長纓：高級工程師，現(xiàn)任集團(tuán)副總經(jīng)理， 20xx年 加盟。 沉蕙蓉：集團(tuán)副總裁， 20xx年加盟。 重視吸收和任用當(dāng)?shù)厝瞬? 合生創(chuàng)展在跨地域拓展中，注重吸收當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)精英，經(jīng)過一定的培訓(xùn)和磨合期后融進(jìn)了合生創(chuàng)展的企業(yè)文化氛圍，再加上他們在工作中的創(chuàng)造性，會較好地促進(jìn)合生創(chuàng)展的品牌精髓與當(dāng)?shù)匚幕幸娼Y(jié)合。 合生企業(yè)冶理結(jié)構(gòu)與品牌的總結(jié)分析： 要點(diǎn)一：委任有“大”背景的人物任職重要崗位 合生創(chuàng)展決策層根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段不同尋找有合適背景的人來擔(dān)任，如在上市時期，合生委任有香港上市經(jīng)驗(yàn)的的謝世東，而現(xiàn)在合生走出廣州開始全國化的擴(kuò)張戰(zhàn)略時，有著強(qiáng)大的政府關(guān)系和融資背景武捷思又被推向總裁的位置。適當(dāng)分權(quán)于區(qū)域集團(tuán)的開發(fā)，從而達(dá)到節(jié)省成本的公司治理結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)品創(chuàng)新包括三個方面： ◆產(chǎn)品技術(shù)層面上的創(chuàng)新（基礎(chǔ)），主要包括規(guī)劃設(shè)計(jì)、材料運(yùn)用以及工藝創(chuàng)新等； ◆服務(wù)的創(chuàng)新，形成一套比較完善的售前、售中和售后服務(wù)