【正文】 中國環(huán)境管理體系認(rèn)證導(dǎo)委員會（ CSCES）負(fù)責(zé)指導(dǎo)并管理ISO14000在我國的實(shí)施工作， CSCES下設(shè)中國環(huán)境管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會（ CACEB）和中國認(rèn)證人員國家注冊委員會環(huán)境管理專業(yè)委員會（ CRCEA），經(jīng) CACEB認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)有效的 ISO14001證書。 CNAB前身為中國出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系 （ ISO9000） 工作委員會 （ CCQSEM） 。截至1999年 12月，我國通過環(huán)境管理體系認(rèn)證的組織數(shù)量為 250多家，位于全世界第 17位。從 1993年 6月到 1997年 4月 TC207共召開 5次年會，這 5次會上日本代表團(tuán)的人數(shù)始終是最為龐大的（依次為 24人、 37人、 39人、 26人、 84人），其中多數(shù)為企業(yè)派出的代表，許多企業(yè)生怕不能及時得到 ISO14000的信息，爭先恐后地派專家到 ISO的會上收集第一手資料。質(zhì)量體系要滿足管理和對顧客保證的要求，環(huán)境管理體系要服從眾多相關(guān)方的需求，特別是法規(guī)的要求； ? 審核準(zhǔn)則和解決問題的側(cè)重點(diǎn)不同； ? 要素的內(nèi)容不完全相同，有的要素差別較大。 ? 第一批頒布的 5個國際標(biāo)準(zhǔn)，我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)，即： ? GB/T24001ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 ? GB/T24004ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南 ? GB/T24010ISO14010 環(huán)境審核指南 ― 通用原則 ? GB/T24011ISO14011 環(huán)境審核指南 ― 審核程序 ― 環(huán)境管理體系審核 ? GB/T24012ISO14012 環(huán)境審核指南 ― 環(huán)境審核員資格要求 ? 上述這 5個標(biāo)準(zhǔn)，前兩個是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的，后 3個是有關(guān)對環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)。 1994年成立了中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（ CNACR）。 ? 國家對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證公布統(tǒng)一的《中華人民共和國實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》（以下簡稱《目錄》），確定統(tǒng)一適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)則和實(shí)施程序，制定和發(fā)布統(tǒng)一的標(biāo)志，規(guī)定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4 質(zhì)量認(rèn)證 ? 商品質(zhì)量認(rèn)證 ? 質(zhì)量體系認(rèn)證 ? 環(huán)境管理體系認(rèn)證 ? 質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展 一、商品質(zhì)量認(rèn)證 ? 概念 ? 分類 ? 國外商品質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展 ? 我國商品質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展 A）概念 ? 質(zhì)量認(rèn)證的對象是產(chǎn)品 （ 商品 ） 或服務(wù) 。 ? 上述標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ， 在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)相互理解 。 ? 國際質(zhì)量界普遍認(rèn)為， PDCA循環(huán)是一個非常科學(xué)的工作方式，并深切地認(rèn)識到 1987年版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) “ 對全面質(zhì)量管理的概念和方法體現(xiàn)得不夠，人員的作用強(qiáng)調(diào)得不充分，且缺少質(zhì)量改進(jìn)的要求 ” 。 從合同評審開始到最終的售后服務(wù) 。 ? 強(qiáng)調(diào)文化管理 ， 以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性 ， 連續(xù)性 。 B) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生 1979年，英國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會（ BSI）向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）提交了一項(xiàng)建議，希望 ISO制定有關(guān)質(zhì)量保證技術(shù)的通用性的國際標(biāo)準(zhǔn)，以便統(tǒng)一各國存在很大差異的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。符合 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為在國際貿(mào)易上需方對賣方的一 種最低限度的要求。 ? 主要特點(diǎn)是：科學(xué)性；全員性；全過程性；全面性 。 b) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 ? 時間為從 20世紀(jì) 40年代到 50年代末； ? 主要代表人物為數(shù)理統(tǒng)計(jì)專家 ； ? 主要科學(xué)主張是“事先控制，預(yù)防廢品”，即按照商品標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理在從設(shè)計(jì)到制造的生產(chǎn)工序間進(jìn)行質(zhì)量控制，預(yù)防產(chǎn)生不合格產(chǎn)品。 d) 商品質(zhì)量是指商品在一定條件下滿足人們某種需要的各種屬性的綜合 （ 廣義的概念 ） 。 CH2 商品質(zhì)量 ? 商品質(zhì)量的概念及其意義 ? 商品質(zhì)量管理 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介 ? 商品質(zhì)量認(rèn)證 167。 B）商品質(zhì)量與商品使用價(jià)值的關(guān)系 ? 聯(lián)系 ? 區(qū)別 4 C）現(xiàn)代商品質(zhì)量觀 ? a)商品質(zhì)量觀的歷史演進(jìn) ? 內(nèi)在質(zhì)量觀；外在質(zhì)量觀；經(jīng)濟(jì)質(zhì)量觀；社會質(zhì)量觀；市場質(zhì) 量觀等 。主要數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具為質(zhì)量控制圖和抽樣檢驗(yàn)法及抽樣檢驗(yàn)表。 B)商品質(zhì)量管理的基本方法 ? 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用 ? 基本工作方法： PDCA循環(huán)（或戴明循環(huán)） 即由計(jì)劃（ plan）、實(shí)施（ do）、檢查（ check）、處理（ action）這四個密切相關(guān)的階段所構(gòu)成的工作方式。 眾所 周知，對產(chǎn)品提出性能、指標(biāo)要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)包括很多企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo) 準(zhǔn)。 ISO根據(jù) BSI的建議，當(dāng)年即批準(zhǔn)成立了 “ 質(zhì)量保證技術(shù)委員會 ” （簡稱 TC176）著手這一工作。 如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn) ， 就能提高產(chǎn)品 （ 或服務(wù) ） 的質(zhì)量 ， 降低生產(chǎn) （ 或服務(wù) ） 成本 ， 建立客戶對企業(yè)的信心 ， 提高經(jīng)濟(jì)效 益 ， 最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力 。 要求提供全過程嚴(yán)格控制的依 據(jù) 。 ? 鑒于以上兩個原因， TC176于 1990年在第九屆年會上提出了《 90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》（國際上通稱《 2023年展望》），決定對 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)分兩個階段進(jìn)行修改： ? 第一階段，對 ISO9001/2/3/4的技術(shù)內(nèi)容做局部修改，形成 1994版。 H） 2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) ? ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)與 ISO 14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)兼容 ， 便于組織建立體系和認(rèn)證審核； ? 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)建立在： “ 過程模式 ” 的基礎(chǔ)上 ， 適用于各類組織的管理與運(yùn)作； ? 標(biāo)準(zhǔn)方便使用 ， 語言易于理解 ， 術(shù)語精煉 、 易懂； ? 標(biāo)準(zhǔn)克服了 1994版標(biāo)準(zhǔn)偏重于加工式制造業(yè)的傾向 ， 更具有通用性； ? 標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)了使顧客滿意的要求； ? 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化了持續(xù)改進(jìn)的要求； ? 強(qiáng)調(diào)了 ISO 9001與 ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致 ， 有利于組織的持續(xù)改進(jìn)； ? 標(biāo)準(zhǔn)減少了對文件的強(qiáng)制性要求 ， 給了組織更大的自主權(quán) ， 更注重于有效性； ? 標(biāo)準(zhǔn)能促進(jìn)組織的自我評定 。 ? 質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范 。 ? 凡列入《目錄》的產(chǎn)品，必須經(jīng)國家指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格、取得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書、并加施認(rèn)證標(biāo)志后，方可出廠銷售、進(jìn)口和在經(jīng)營性活動中使用 ? 認(rèn)證標(biāo)志的名稱為 “ 中國強(qiáng)制認(rèn)證 ” （英文名稱為“ ChinaCompulsoryCertification” ，英文縮寫為“ CCC” ，也可簡稱為 “ 3C” 標(biāo)志。由于中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）承認(rèn)的中國國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，獲國家認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)均列入 ISO向全世界發(fā)布的《質(zhì)量體系注冊機(jī)構(gòu)名錄》，由這些質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)質(zhì)量體系在國際上被各國客商所承認(rèn)。有了這 5個標(biāo)準(zhǔn)，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國際準(zhǔn)則。 盡管兩套標(biāo)準(zhǔn)和兩個體系之間存在一些差異，但并不影響在體系建立過程中充分發(fā)揮其相同點(diǎn)所提供的條件，努力實(shí)現(xiàn)體系之間的協(xié)調(diào)、整合以及總體系的一體化，以便更好地發(fā)揮管理系統(tǒng)的功能。日本政府和企業(yè)對 ISO14000之所以如此熱衷，正如《日刊工業(yè)新聞》所指出的 令日本企業(yè)不安的是根據(jù) ISO9000質(zhì)量管