中國(guó)平安保險(xiǎn)公司親人產(chǎn)說(shuō)會(huì)強(qiáng)化訓(xùn)練-免費(fèi)閱讀
【正文】 同時(shí)對(duì)我們工作不足之處深表歉意。 來(lái)，你看你只需在此簽字，我就馬上為你遞送上去。 . （到工作人員領(lǐng)取，填寫(xiě)完客戶(hù)資料后）張姐，您需要在這里簽個(gè)字 …… 【促成篇 —— 第一次促成參考話術(shù)】 23頁(yè) ： 主持人開(kāi)始不停報(bào)出簽單客戶(hù)姓名時(shí)； ： 張姐，你也不用擔(dān)心，你填寫(xiě)申購(gòu)單后公司會(huì)馬上錄入電腦， 但只表明你在聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申購(gòu)了萬(wàn)能賬戶(hù)，這樣你即擁有開(kāi)戶(hù)萬(wàn)能送禮物資格。 ? 盲打 按某個(gè)號(hào)碼段挨著撥，比如小靈通 66660001 、 66660002…… 座機(jī)： 6535XXXX。 9頁(yè) 張姐，您好！ 是這樣的，平安保險(xiǎn)公司為慶祝成立 21周年，回饋客戶(hù)，將舉行客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)。 到場(chǎng)嘉賓 免費(fèi)獲贈(zèng) 3萬(wàn)元意外保障 ，還可以 參加抽獎(jiǎng) 。 ? 電信黃頁(yè) 電話營(yíng)銷(xiāo) 16頁(yè) XX老師您好，請(qǐng)問(wèn)能 打擾您一兩分鐘時(shí)間 嗎？ （直奔主題） 我是平安保險(xiǎn)公司的工作人員。但你不一定非要馬上決定購(gòu)買(mǎi)，你希望更詳細(xì)的了解產(chǎn)品，我會(huì)在會(huì)后上門(mén)仔細(xì)講解產(chǎn)品利益和責(zé)任，這時(shí)你再去考慮是否真正購(gòu)買(mǎi)也不遲。 【促成篇 —— 第三次促成參考話術(shù)】 25頁(yè) ： 將禮物送到客戶(hù)手中時(shí) ： 張姐，你看這是你的禮物。為了我們?cè)谖磥?lái)工作的改善和工作效果的提升，我們懇請(qǐng)您協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成下面的問(wèn)題回答，并提出建議。 【促成篇 —— 現(xiàn)場(chǎng)面談話術(shù)（到場(chǎng)簽單）】 34頁(yè) 平安客戶(hù)確認(rèn)函 尊敬的客戶(hù)： 您好， 感謝您信賴(lài)并選擇平安人壽，為讓你盡量享受保障擁有平安，近期我司員工將會(huì)上門(mén)為你完善公司聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申購(gòu)意向書(shū)的后續(xù)手續(xù)。 張姐， 在你看這么多客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)為自己申購(gòu)了產(chǎn)品，禮物也越來(lái)越少，現(xiàn)場(chǎng)只要申購(gòu)禮物馬上就可以領(lǐng)回去家了。 主管輔導(dǎo) —— 資料搜集 22頁(yè) ： 主持人宣布現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠； ： 張姐，聽(tīng)了剛才專(zhuān)家的理財(cái)觀念和產(chǎn)品介紹，您感覺(jué)怎樣？ 只有聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行申購(gòu)開(kāi)戶(hù)才有禮物領(lǐng)取機(jī)會(huì)，我去幫你領(lǐng)你申購(gòu)單，你稍微等一下。 【緣故篇 —— 遞送邀請(qǐng)函參考話術(shù)】 11頁(yè) ? 到時(shí)候再看有時(shí)間沒(méi)有 ? 我沒(méi)有時(shí)間 ? 我不感興趣 ? 這樣的會(huì)議我參加多了 【緣故篇 —— 拒絕問(wèn)題】 12
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