【正文】 6貿(mào)易和服務(wù)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的立足點集團(tuán)外部環(huán)境 集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)狀? 包括貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)的 “朝陽產(chǎn)業(yè) ”? WTO的到來將進(jìn)一步擴(kuò)大中國外經(jīng)貿(mào)和相關(guān)服務(wù)市場的增長空間? 國內(nèi)企業(yè)，依然需要外經(jīng)貿(mào)中介的支撐，以開展國際營銷和采購活動? 國外企業(yè)，包括跨國企業(yè)集團(tuán)，依然需要國內(nèi)流通中介的幫助，加大對中國市場的營銷開發(fā)和在中國采購的力度? 外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)目前無論是從規(guī)模還是從利潤貢獻(xiàn)看，都是集團(tuán)主業(yè)，是集團(tuán)今后相當(dāng)長時期內(nèi)賴以生存的基礎(chǔ)? 集團(tuán)已擁有一些良好的公司品牌，客戶關(guān)系，人員隊伍以及銀行融資信用，貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展具備內(nèi)部資源優(yōu)勢? 產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和專有技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造不是集團(tuán)的強項集團(tuán)的總體定位是服務(wù)性企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展 “從下游做起 ”，投資將優(yōu)先用于強化和完善自己的服務(wù)功能7貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)今后相當(dāng)長時期內(nèi)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)來源：項目小組 貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)目前最成熟的業(yè)務(wù)， 在中期依然是集團(tuán)的經(jīng)營主體貿(mào)易業(yè)務(wù)為其他核心業(yè)務(wù)提供資金，信息和管理資源上的支持貿(mào)易業(yè)務(wù)是集團(tuán)未來新核心業(yè)務(wù)的孵化器? 集團(tuán)目前經(jīng)營收入的四分之三以上和經(jīng)營利潤的 40%以上來自貿(mào)易業(yè)務(wù)? 集團(tuán)目前 70%以上的人員和資產(chǎn)投入在貿(mào)易業(yè)務(wù)領(lǐng)域? 集團(tuán)金融業(yè)務(wù)中的短期金融運作所需的現(xiàn)金流，絕大部分來自貿(mào)易業(yè)務(wù)（比如客戶的預(yù)付款和銀行的授信額度以及過去貿(mào)易業(yè)務(wù)中形成的資金沉淀）? 集團(tuán)醫(yī)藥業(yè)務(wù)的發(fā)展也得益于集團(tuán)整體融資，信息和管理資源實力情況? 集團(tuán)將通過貿(mào)易業(yè)務(wù)的延伸，培育和發(fā)展未來新的核心業(yè)務(wù)8集團(tuán)業(yè)務(wù)組合調(diào)整目標(biāo) 集團(tuán)將通過戰(zhàn)略投資和業(yè)務(wù)延伸 , 培育和發(fā)展貿(mào)易、醫(yī)藥和金融三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擺脫目前單一主業(yè)的局面退出的業(yè)務(wù)：? 物業(yè)? 廣告業(yè)長 期 實來源：內(nèi)部研討會、項目小組其他業(yè)務(wù)外延業(yè)務(wù)物流廣展房地產(chǎn)項目醫(yī)藥 金融貿(mào)易核心業(yè)務(wù)資投它其9集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)集團(tuán)三大核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營定位和長期發(fā)展目標(biāo)來源：項目小組 貿(mào)易 醫(yī)藥（建議）? 立足于醫(yī)藥貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域? 通過業(yè)務(wù)延伸和戰(zhàn)略投資? 形成以醫(yī)藥批發(fā)配送、新藥專業(yè)營銷和藥械分銷技服以及醫(yī)藥外貿(mào)及其相關(guān)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)? 兼具醫(yī)藥生產(chǎn)和研發(fā)領(lǐng)域配套功能的? 綜合性醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實體金融? 在整合內(nèi)部資源，搞好集團(tuán)短期資金運作，并支持集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊資本運營的基礎(chǔ)上? 重點發(fā)展面向內(nèi)外市場的資產(chǎn)管理類業(yè)務(wù)逐步培養(yǎng)資產(chǎn)管理、風(fēng)險控制、價值發(fā)現(xiàn)和資本運營能力? 逐步發(fā)展成為國內(nèi)在資產(chǎn)管理和資本運營方面有較強競爭力的金融事業(yè)集團(tuán)? 以技術(shù)貿(mào)易和機電貿(mào)易為主 , 非機電貿(mào)易為輔? 在若干市場前景好 , 集團(tuán)有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)或能把握業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功要素的行業(yè)和商品領(lǐng)域高度專業(yè)化經(jīng)營? 通過沿價值鏈的前伸后延和電子商務(wù)等新手段的運用，為國內(nèi)外客戶提供全面增值服務(wù)? 最終成為一個同行業(yè)領(lǐng)先的項目和商品供應(yīng)鏈管理服務(wù)商10集團(tuán)將分兩步實施未來發(fā)展戰(zhàn)略，其中 2023－ 2023年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期是集團(tuán)為實現(xiàn)未來高速增長打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段（一）? 貿(mào)易業(yè)務(wù)的經(jīng)營水平全面提升，原有的簡單業(yè)務(wù)模式得到根本改造，新的核心業(yè)務(wù)得到培育? 建成綜合性醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)? 集團(tuán)內(nèi)部金融業(yè)務(wù)得到全面提升，外部金融業(yè)務(wù)的平臺搭建完畢，并成為金融板塊利潤的重要來源20232023： 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 20232023： 高速成長期業(yè)務(wù)發(fā)展? 成為提供全方位增值服務(wù)的項目和供應(yīng)鏈管理服務(wù)商，并通過業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新來形成業(yè)務(wù)規(guī)模和利潤水平的持續(xù)增長? 具有國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平的綜合性醫(yī)藥集團(tuán)? 集團(tuán)內(nèi)部和外部的金融業(yè)務(wù)全面增長，在資產(chǎn)管理方面具備競爭優(yōu)勢? 新的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域相繼形成? 完成集團(tuán)管理和業(yè)務(wù)組織重組，形成扁平化的市場導(dǎo)向的母子公司體系，對集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)形成良好支持? 在集團(tuán)總部與各業(yè)務(wù)單元之間、以及各職能部門之間建立職權(quán)明確的高效管理體系，集團(tuán)總部逐步形成 “價值倍增 ”和 “價值煉金 ”能力 1）? 海外網(wǎng)絡(luò)與各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效整合，初步建成海外業(yè)務(wù)平臺? 在各業(yè)務(wù)單元核心競爭能力已經(jīng)形成以及集團(tuán)的管理水平極大提高后，集團(tuán)將逐步放權(quán)，形成精益的、高職能效率的總體組織框架? 集團(tuán)總部的 “價值倍增 ”和 “價值鏈金 ”職能得到強化 1）? 各業(yè)務(wù)單元應(yīng)具備充分的、與戰(zhàn)略實現(xiàn)相匹配的經(jīng)營決策權(quán)? 形成布局合理、功能完善的海外網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)注釋 1）：價值倍增、價值煉金解釋見 12頁11集團(tuán)將分兩步實施未來發(fā)展戰(zhàn)略，其中 2023－ 2023年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期是集團(tuán)為實現(xiàn)未來高速增長打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段（二）20232023： 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 20232023： 高速成長期內(nèi)部管理員工狀況? 建成規(guī)范的、高效的決策機制和管理流程? 財務(wù)和成本核算監(jiān)控體系更趨規(guī)范? 建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部的資源共享機制，促進(jìn)各業(yè)務(wù)單元間的協(xié)同發(fā)展? 人力資源管理能力很大提高，初步形成先進(jìn)的人力資源管理體系 1）? 完成系統(tǒng)內(nèi)的薪酬體系改革? 集團(tuán)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成完畢，形成一個統(tǒng)一先進(jìn)的信息管理平臺? 集團(tuán)風(fēng)險管理初步形成一個規(guī)范的體系，風(fēng)險透明度大大提高? 集團(tuán)形成以創(chuàng)造價值為導(dǎo)向的企業(yè)管理體系? 創(chuàng)造以客戶 /業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的，高效的，更加分權(quán)的管理決策流程? 建立能夠使各種業(yè)務(wù)資源在集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)最大化的能力? 建立以激勵創(chuàng)新為導(dǎo)向的人力資源管理體系? 信息科技在業(yè)務(wù)和管理中得到廣泛運用，信息技術(shù)運用已經(jīng)成為集團(tuán)實現(xiàn)領(lǐng)先一步戰(zhàn)略的重要基石? 風(fēng)險管理能力成為集團(tuán)的核心能力? 集團(tuán)能用同行業(yè)最好的物質(zhì)和非物質(zhì)激勵手段，以吸引并留住最優(yōu)秀的人才? 集團(tuán)的核心價值觀在全體人員的行為中得到自覺體現(xiàn)，企業(yè)文化朝氣蓬勃? 在集團(tuán)和主要業(yè)務(wù)單元中建立一流核心團(tuán)隊? 人員結(jié)構(gòu)得到比較徹底的優(yōu)化? 員工的薪酬水平與市場水平相匹配，人員培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)形成制度，個人價值得到充分發(fā)揮和提升? 企業(yè)文化整合完畢，集團(tuán)新的核心價值觀得到普遍認(rèn)同注釋 1）：先進(jìn)人力資源管理體系說明見 13頁12通過總部職能轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮集團(tuán)總體價值增長潛力典型的企業(yè)發(fā)展過程價值提升模式價值增長潛力價值倍增模式價值煉金模式“重量級 ”模式? 通過 行為 整合 來增加各個業(yè)務(wù)單元對 外 的財務(wù) 和 談判 能力 (如：銀行、 政府 部門、 供應(yīng) 商 等 )? 難 以 發(fā)揮 長期 的 效果? 通過 發(fā)揮 總部 具有 的、各個業(yè)務(wù)單元 所不 具備的 高 水平 的 管理 能力 和工具 或 對市場 發(fā)展 的認(rèn)識 與 把握 來 改進(jìn) 下 屬 事業(yè) 部 的 管理 水平? 通過 發(fā)揮各個業(yè)務(wù)單元的 協(xié)同 效應(yīng) (業(yè)務(wù) 規(guī)模、 核心 能力 等 )來 強化每 個 相關(guān)事業(yè) 部 的 競爭地位? 通過對各個 業(yè)務(wù)單元和 總部 的 資產(chǎn) /能力進(jìn)行 有 機 組合， 進(jìn)入 新的 業(yè)務(wù) 領(lǐng)域備用13完善人力資源管理，促進(jìn)集團(tuán)核心能力培育人力資源服務(wù)的四個發(fā)展階段人員管理基本職能 技能管理 能力管理? 薪 酬 福利：– 設(shè)計– 管理? 人 事 信息 系統(tǒng)：– 系統(tǒng) 開 發(fā)– 記錄? 員 工 服務(wù)：– 員 工 退休– 離 職– 休 假– 工作 再 安排? 健康 與 保險：– 福利– 體檢? 評價 與 業(yè) 績 管理：– 崗 位 評 估– 業(yè) 績考 評 與 反 饋? 招聘 / 雇傭：– 尋找– 招聘– 面 試? 培訓(xùn)：– 管理 培訓(xùn)– 技能 培訓(xùn)? 福利 / 獎勵 系統(tǒng)：– 設(shè)計– 管理? 員 工 關(guān)系 管理：– 工作– 員 工 溝 通– 調(diào)查? 領(lǐng)導(dǎo) 能力 發(fā) 展：– 管理 者 培訓(xùn)– 管理團(tuán) 隊 建立? 現(xiàn)有 人 力 資源 應(yīng)用? 職業(yè) 發(fā) 展：– 個人 職業(yè) 發(fā) 展 計劃– 工作 任命– 導(dǎo) 師 制? 人 力 資源 戰(zhàn)略 規(guī)劃：– 需求 預(yù)測– 技能 發(fā) 展 計劃? 組織 發(fā) 展 與 重 組：– 組織 簡 化– 跨部門項目 小組? 基 準(zhǔn) 比較：– 競爭 流 程 跟蹤– 競爭 成本 跟蹤– 競爭組織跟蹤? 業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略 制定：– 通過 能力 建設(shè) 來 影響 企業(yè) 總體戰(zhàn)略 的 實現(xiàn)– 確定 公司 的 核心 能力? 轉(zhuǎn) 型 設(shè)計：– 考慮 戰(zhàn)略 目標(biāo) 和 組織 結(jié)構(gòu) 應(yīng) 如何 聯(lián)系– 設(shè)計 企業(yè) 的 轉(zhuǎn) 型 道路? 推動業(yè)務(wù)單元 的 學(xué)習(xí)：– 確定 可以 增強 公司 價值 的業(yè)務(wù)單元目標(biāo) 和 計劃? 設(shè)計 學(xué)習(xí) 系統(tǒng)：– 確定 學(xué)習(xí) 的 閉 環(huán)– 通過 電子 媒 體 進(jìn)行 知識 傳播能力要求備用低 高14培養(yǎng)和強化六大核心能力，是集團(tuán)未來綜合實力和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)信息管理與運用能力風(fēng)險控制能力融資與財務(wù)管理能力資源整合能力市場拓展能力業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力集團(tuán)未來的核心能力? 業(yè)務(wù)模式和流程的轉(zhuǎn)變? 電子商務(wù)等新業(yè)務(wù)手段的運用? 國內(nèi)外市場? 目標(biāo)行業(yè) /客戶? 各類風(fēng)險的量化分析? 各種風(fēng)險防范和后果控制機制的建立資料來源：內(nèi)部研討會，項目小組? 銀行授信和資本市場的通道建設(shè)? 有效的成本費用和資產(chǎn)占用管理? 內(nèi)部資源共享機制的建立（ group internal synergy）? 外部資源的整合協(xié)調(diào)（各層次的外部業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系， group external synergy）? 市場和客戶信息? 業(yè)務(wù)流程信息? 財務(wù)信息15為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，集團(tuán)在內(nèi)部管理和組織方面要強調(diào)簡潔、高效和激勵的六字基本原則集團(tuán)內(nèi)部管理和組織的基本原則簡潔 的機構(gòu)設(shè)置? 管理組織的合理扁平化? 業(yè)務(wù)上的專業(yè)分工與協(xié)作? 職能不交叉，機構(gòu)不重疊? 執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)高效 的運作流程有效 激勵 的回報? 優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程? 合理的集分權(quán)（比如說投資）? 職責(zé)明確、權(quán)責(zé)平衡? 決策迅速、有力 (決策層次、權(quán)限、期限 )? 業(yè)績決定回報? 確定目標(biāo)是衡量業(yè)績的第一步? 因事而異的考核目標(biāo)? 物質(zhì)和非物質(zhì)回報相結(jié)合資料來源：內(nèi)部研討會，項目小組16集團(tuán)最高的經(jīng)營理念是要在客戶、股東和員工之間形成一個價值的良性循環(huán)股東權(quán)益最大化客戶滿意度最大化 個人發(fā)展空間最大化股東價值(Shareholder Value)通用技術(shù)集團(tuán)客戶價值(Customer Value)員工價值(Employee Value)17集團(tuán)的最高經(jīng)營理念具體體現(xiàn)在集團(tuán)的六大核心價值觀上，這些核心價值觀構(gòu)成了實現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化基礎(chǔ)團(tuán)結(jié)協(xié)作 ? 集團(tuán)內(nèi)部上下左右之間要形成 “團(tuán)隊精神 ”開拓創(chuàng)新 ? 迅速應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化，進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新誠實信用 ? 在對待客戶和其它業(yè)務(wù) 伙伴時恪守職業(yè)道德增值服務(wù) ? 為國內(nèi)外客戶提供全面的增值服務(wù)是集團(tuán)生存之本以人為本 ? 尊重員工個人價值，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造空間，是集團(tuán)持久成功的基礎(chǔ)集團(tuán)核心價值觀資料來源：項目小組創(chuàng)造價值 ? 集團(tuán)的一切活動以股東權(quán)益最大化為出發(fā)點18B. 集團(tuán)各類業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略使命和發(fā)展方向19B1. 貿(mào)易業(yè)務(wù)20貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略使命? 集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)? 集團(tuán)規(guī)模、利潤和資金的重要來源? 新業(yè)務(wù)開發(fā)的孵化器貿(mào)易業(yè)務(wù)是通用技術(shù)集團(tuán)的根基，要通過戰(zhàn)略重組形成合理健康的業(yè)務(wù)組合，在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，確立在中國技術(shù)貿(mào)易和機電貿(mào)易中的競爭優(yōu)勢經(jīng)營目標(biāo)? 增強集團(tuán)在技術(shù)貿(mào)易和機電貿(mào)易領(lǐng)域的領(lǐng)先地位? 基本完成向項目管理商和商品供應(yīng)鏈管理商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型? 到 2023年，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到 80億美元的年進(jìn)出口額，利潤率水平顯著提高競爭戰(zhàn)略? 穩(wěn)步發(fā)展 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) ，提高經(jīng)營效益? 集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù) ，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型? 積極關(guān)注 新興業(yè)務(wù) ，把握市場發(fā)展機會核心能力? 在項目類業(yè)務(wù)中，具備整合資源進(jìn)行項目管理的能力? 在商品類業(yè)務(wù)中，通過業(yè)務(wù)延伸，提高供應(yīng)鏈管理能力21汽車根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的原則，對貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，以利于各專業(yè)板塊培育自身的核心競爭力招標(biāo) 環(huán)保招標(biāo) 電力化工 /輕工 /紡織進(jìn)口機電設(shè)備出口化工成套 通訊交通工業(yè)機械工程能源運輸機械國際招標(biāo)鐵路設(shè)備飛行器郵電通訊電力 環(huán)保交通 環(huán)保醫(yī)療 電子儀器儀表與電子 產(chǎn)品招標(biāo)船舶與飛行器鐵道交通汽車船舶成套設(shè)備與工程電力能源通訊設(shè)備工業(yè)機械儀器儀表與電子產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工業(yè)原材料一般商品外經(jīng)業(yè)務(wù)說明外經(jīng)業(yè)務(wù)22同時合理配置集團(tuán)資源，促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功實施行業(yè)關(guān)鍵成功要素 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 競爭優(yōu)勢業(yè)務(wù)組合管理戰(zhàn)略集團(tuán)資源無形資源 管理資源有形資源有形資源? 信息資源? 技術(shù)資源? 政府關(guān)系? 集團(tuán)聲譽? 高層領(lǐng)導(dǎo)直接管理? 有利的內(nèi)部文化與激勵? 內(nèi)部政策與管理機制? 職能部門協(xié)