【正文】 組織結(jié)構(gòu)： 目前協(xié)信的組織結(jié)構(gòu)還缺乏一些基本的和重要的功能，同時也沒有規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu) 目前現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的職責(zé)界定不清的現(xiàn)象。1 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 支持 重慶 協(xié)信 集團(tuán) 設(shè)計 投資 控 股 管理 模 式 下 的 組織 結(jié)構(gòu) 和 管理 體 系 – 中期 報告 – 重慶 協(xié)信 實 業(yè) (集團(tuán) )有 限 公司 重慶， 2023年 12月 23日 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 2 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) This document was created for the exclusive use of our clients. It is not plete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Partners. 目錄 頁碼 A. 協(xié)信 集團(tuán) 戰(zhàn)略 評估 分析 4 A1. 協(xié) 信 集團(tuán) 制定 了 具 有 挑戰(zhàn) 性 的 企業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn)略 A2. 外 部 市場 的 發(fā) 展 為 協(xié) 信 集團(tuán) 戰(zhàn)略 實施 提供 了 廣 闊 的 空 間 A3. 協(xié) 信 集團(tuán) 的 戰(zhàn)略 實施 還 需要 注意多 方面 的 管理 難 點 B. 協(xié) 信 集團(tuán) 組織 結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 狀 分析 37 B1. 為了適應(yīng)發(fā)展， 協(xié)信 集團(tuán) 應(yīng)進(jìn)行全面的 組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整 B2. 協(xié) 信 集團(tuán) 現(xiàn) 有 的 人 力 資源 體 系無 法 支撐 企業(yè) 的良性 發(fā) 展 C. 協(xié) 信 集團(tuán) 組織 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 的 基本 思 路 和 原則 61 C1. 競爭 對 手 和 成功 企業(yè) 的 組織運 行 模 式 分析 C2. 建立 高 效、 精 干、 規(guī)范、 分 工 明確 的 組織 運 作 體 系 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 3 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) This document was created for the exclusive use of our clients. It is not plete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Partners. 目錄 頁碼 D. 法 人 管理 結(jié)構(gòu) 和 管理 原則 建議 88 E. 部門 和 職 能 設(shè)置 建議 96 E1. 總 部 的 部門 和 職 能 設(shè) 置 E2. 房地 產(chǎn) 體 系 的 部門 和 職能 設(shè)置 E3. 商 業(yè) 物 業(yè) 體 系 的 部門 和 職 能 設(shè)置 E4. 人 力 資源 體系 設(shè)計 基本 思 路 和 建議 F. 實施 建議 151 G. 下 一 步 行動 方案 160 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 4 A. 協(xié)信 集團(tuán) 戰(zhàn)略 評估 分析 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 5 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 羅蘭 ?貝格認(rèn)為協(xié)信集團(tuán)制定了非常具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身，而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的因素 ? 協(xié)信集團(tuán)制定了成為中國具有重要經(jīng)濟(jì)影響力的企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，短期內(nèi)以資產(chǎn)迅速擴(kuò)張、高利潤率和高回報、企業(yè)社會化為戰(zhàn)略目標(biāo)。 人： 協(xié)信需要把權(quán)威型的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖跈?quán)型和目標(biāo)管理型的管理風(fēng)格，同時中高層干部要改變責(zé) 任厭惡型、權(quán)力導(dǎo)向型的行為風(fēng)格。 單項目運作 多項目運作 ? 管理成本相對較高 ? 資金壓力大 ? 風(fēng)險以累計的概率呈現(xiàn) ? 品牌延續(xù)性較弱 ? 對開發(fā)商組織結(jié)構(gòu)的要求高 (混合型或矩陣型組織結(jié)構(gòu) ) ? 對土地獲得的要求高 (在逐步成熟的市場中 , 獲得大片地理位置相對優(yōu)越的土地將越來越困難 ) ? 發(fā)展速度相對較慢 ? 一次性風(fēng)險集中 ? 滾動開發(fā)新的項目后，容易造成原有項目的工作前后協(xié)調(diào)脫節(jié) ? 對一次性大面積土地獲得的要求相對較低 , ? 在資金有保障的前提下容易實現(xiàn)迅速擴(kuò)張 ? 更符合住宅消費區(qū)域觀念很強(qiáng)為特征的市場 (重慶 ) ? 在細(xì)分市場競爭過度時 , 更容易通過實施針對不同細(xì)分市場的多品牌戰(zhàn)略來分散風(fēng)險 ? 品牌延續(xù)效應(yīng)高 ? 小區(qū)容易形成規(guī)模效應(yīng) ? 資金壓力相對較小 ? 開發(fā)商的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置可以相對簡單 (功能型組織 ) ? 管理成本低 ? 物業(yè)管理便于集中管理 協(xié)信集團(tuán)需要建立適應(yīng)多項目操作的組織結(jié)構(gòu)體系 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 30 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 協(xié)信集團(tuán)高層認(rèn)為協(xié)信集團(tuán)可以籌集到足夠的現(xiàn)金流來支持現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的發(fā)展 現(xiàn)金流入 （單位：萬元） 現(xiàn)金支出 （單位：萬元）房地產(chǎn)版塊 ：二安項目 5000 – 1000 0天驕駿園 9 0 0 0 – 1 0 0 0 0天驕年華 2 0 0 0 0 – 2 5 0 0 0時代天驕 3 0 0 0 – 6 0 0 0南坪項目 6 0 0 0 1 0 0 0 0小計 4 3 0 0 0 – 6 1 0 0 0商業(yè)物業(yè)版塊 :協(xié)信商廈 2800機(jī)動車交易市場 /涪陵項目 1200汽車交易 1500運輸公司 /駕校 250小計 5750房地產(chǎn)版塊：二安項目 5 0 0 0天驕俊園 6 0 0 0 – 7 0 0 0天驕年華 1 5 0 0 0時代天驕 1 0 0 0南坪項目 7 0 0 0小計 3 4 0 0 0 3 5 0 0 0商業(yè)事業(yè)版塊： 3020總部的管理成本 （ 3% ） ： 1290 1830合計： 4875 0 6675 0 合計： 3831 0 3985 0正 8900萬 正 28440萬 Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 31 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 確定現(xiàn)金分配和使用的原則，對確保各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展非常重要 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 重點保證天驕年華項目的資金供應(yīng)，以實現(xiàn)新的現(xiàn)金收入和利潤來源 重點保證天驕俊園的資金供應(yīng)，以實現(xiàn)該樓 盤的后續(xù)銷售，提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流 保證對時代天驕合理的資金供應(yīng)，以盡快實現(xiàn)該樓 盤的尾盤銷售，增加利潤收入 其它？ Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 32 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 管理模式 ? 領(lǐng)導(dǎo)人淹沒在日常的經(jīng)營決事物中 , 身心疲憊而又無法顧及集團(tuán)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 中高層經(jīng)營管理人員的較小授權(quán)范圍一定程度上限制了對市場和客戶靈活迅速反應(yīng)的能力 ? 例外管理現(xiàn)象較為嚴(yán)重 組織結(jié)構(gòu) ? 尚未建立起規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)約束總公司與子公司的決策 ,經(jīng)營活動 ? 各部門的職能界定混亂，責(zé)、權(quán)、利沒有有效結(jié)合 ? 組織架構(gòu)中的部分功能尚不完善 ? 組織缺乏有效的內(nèi)部競爭機(jī)制 業(yè)務(wù)流程 ? 一些重要的決策 ,計劃 ,監(jiān)控流程尚未建立 ? 流程中存在重復(fù) ,脫節(jié) ,互相扯皮的無增值現(xiàn)象 ? 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低 協(xié)信集團(tuán)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很難支撐其戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) *資料來源協(xié)信公司，羅蘭 ?貝格分析 存在問題 具體表現(xiàn) Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 33 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 構(gòu)建符合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和市場競爭環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)協(xié)信戰(zhàn)略目標(biāo)的前提 構(gòu)建符合集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和 市場競爭環(huán)境的組織結(jié)構(gòu) 管理模式 ? 以戰(zhàn)略管理和財務(wù)管理為主的管理模式 ? 有效的決策 , 業(yè)務(wù)計劃 ,財務(wù)監(jiān)控體系 ? 合理的集分權(quán) 組織架構(gòu) ? 合理的部門設(shè)置 ? 明確的部門任務(wù) ,功能 ,職責(zé)界定 ? 清晰的人員崗位編制以及職責(zé) ,權(quán)力 ,能力要求界定 業(yè)務(wù)流程 ? 高效率 ? 強(qiáng)調(diào)速度 ? 減少無增值環(huán)節(jié) Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 34 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 管理模式 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 ? 設(shè)計關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程體系 ? 再造高效的業(yè)務(wù)流程體系 通過對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的重組 ,業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和人力資源體系的建立提升協(xié)信集團(tuán)的核心競爭力 , 實現(xiàn)階段性戰(zhàn)略目標(biāo) ? 重新設(shè)計總部與事業(yè)部的組織架構(gòu) , 強(qiáng)化薄弱的功能 , ? 設(shè)計集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu) ? 界定明確的部門任務(wù) ,責(zé)任 ? 設(shè)計總部與事業(yè)部之間 , 事業(yè)部內(nèi)部的管控體系 ? 界定總部與事業(yè)部之間明確的管控體系（包括職責(zé)界定， 主要決策，監(jiān)督流程，及績效考評辦法） Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 35 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 優(yōu)秀人才匱乏 ? 重要崗位和經(jīng)營管理層缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才 ? 在本地市場上難覓到符合條件的人才，又難以吸引外地優(yōu)秀人才落腳長期發(fā)展 ? 尚未形成階梯式的人才儲備隊伍，易形成“職位真空” 人員流動頻繁 ? 離職人員平均服務(wù)年限僅為 1年 * ? 離職人員平均年齡為 31歲 * ? 營銷、工程設(shè)計及監(jiān)理等核心部門人才流失情況極為嚴(yán)重 企業(yè)凝聚力差 ? 缺乏公平有序的人才內(nèi)部競爭環(huán)境 ? 資訊、溝通及回饋渠道常有阻力出現(xiàn)，流通不暢 ? 尚未形成人才培養(yǎng)機(jī)制，一定程度上抑制了具有潛質(zhì)的優(yōu)秀人才的個人發(fā)展空間 協(xié)信公司的人力資源現(xiàn)狀不容樂觀，很難支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和組織的發(fā)展 *資料來源協(xié)信公司，羅蘭 ?貝格分析 存在問題 具體表現(xiàn) Roland Berger – Strategy Consultants SHA4309053370924ax 36 Text Lines 協(xié)信集團(tuán) 一支相對穩(wěn)定的高素質(zhì)的人力資源隊伍是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證 建立一支強(qiáng)有力的