品質(zhì)管理系統(tǒng)與文件化-免費(fèi)閱讀
【正文】 表 41文件體示範(fàn)例 層 別 文 件 名 稱 內(nèi) 容 範(fàn) 例一管理階層審查品質(zhì)手冊(cè)說明組織依規(guī)定於每年12月舉行管理階層審查會(huì)議，並討論管理階層審查輸入以及管理階層審查輸出。 品質(zhì)文件的體系一般如圖 41所示。記錄應(yīng)保持易於閱讀、容易識(shí) 別及檢索。 備考 : 「文件化程序」一詞，係指此程序 之建立、文件化、實(shí)施及維持。 它是以顧客需求做為組織品質(zhì)管理系統(tǒng)運(yùn)作的主軸， 並將顧客對(duì)於組織產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，做為組織品 質(zhì)管理系統(tǒng)改進(jìn)的基礎(chǔ)。品質(zhì)管理系統(tǒng)與文件化 第一節(jié) 一般要求 第二節(jié) 文件化要求 本章首先針對(duì)品質(zhì)管理系統(tǒng)做一般性介紹，說明 組織如何建構(gòu)一個(gè)以顧客導(dǎo)向的品質(zhì)管理系統(tǒng)；第二 節(jié)則深入討論 ISO 9001:2023標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的文件化程序， 且輔以相關(guān)範(fàn)例說明。 組織可以藉由品質(zhì)管理系統(tǒng)圖用系統(tǒng)化的觀點(diǎn)將主 要品質(zhì)活動(dòng)的過程描繪出來，品質(zhì)管理系統(tǒng)圖主要分為 三個(gè)部分 :最上面的項(xiàng)目表示各個(gè)權(quán)責(zé)單位 。 ，各組織間可由於下列 因素而有所差異 (a)組織之規(guī)模與作業(yè)之型態(tài)， (b)過程與其相亙作用之複雜性，及 （ c）人員之能力。為了記錄之鑑別、儲(chǔ)存、保護(hù)、檢索、保 存期限及處理，應(yīng)建立文件化程序，以界定所需之管 制。此架構(gòu)主要包括 四個(gè)層次 : :品質(zhì)手冊(cè)是組織內(nèi)最高階的品質(zhì)文件， 做為組織進(jìn)行品質(zhì)管理
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