營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)(鄧)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :53:5306:53:53February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時(shí) 53分 :53February 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 6時(shí) 53分 53秒 上午 6時(shí) 53分 06:53: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:53:5306:53:5306:532/12/2023 6:53:53 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 五、一個(gè)人為了辯解自己的行為是正確的而改變自己的態(tài)度，這不僅能對(duì)行為產(chǎn)生有力的影響，而且可以使他把這種行為長(zhǎng)期持續(xù)下去。 人沒(méi)有那么多使自己正確的動(dòng)機(jī)，而有相信自己正確的和聰明的、完善的、公平正派的動(dòng)機(jī)。 四、個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中越感到不安全，他從眾的可能就越大；換言之，認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中很受歡迎的人容易違背團(tuán)隊(duì)常規(guī)。 高素質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理是一支將專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)精神完全內(nèi)化的隊(duì)伍 管理的本質(zhì)就是將一系列的行為準(zhǔn)則內(nèi)化為員工的信念和價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)的魅力在于可信賴(lài)，領(lǐng)導(dǎo)的作用在于提供有效的信息 從眾與領(lǐng)導(dǎo) 從眾與領(lǐng)導(dǎo) 從眾與管理 一、依從是最簡(jiǎn)單，也是最常用的管理手段 二、借助名人會(huì)、高峰會(huì)培養(yǎng)榜樣，并將之樹(shù)為典范，通過(guò)認(rèn)同改變業(yè)務(wù)人員的行為習(xí)慣。簡(jiǎn)言之，我們經(jīng)常依賴(lài)別人并將別人的行動(dòng)當(dāng)作決定現(xiàn)實(shí)的一種方法。薩姆對(duì)他的印象很好。 C、藝術(shù)系學(xué)生 10名，目的：為希望工程募捐 100元，每次 5— 10元，為時(shí)一天。 思考：你能讓貓不停的舔辣椒嗎？ 當(dāng)一個(gè)人行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力被削弱時(shí)，維系其行動(dòng)的外在動(dòng)力必定要增強(qiáng)。大多數(shù)被實(shí)驗(yàn)人確實(shí)成了“犯人”或者“看守”，已不能分清自我和所扮演的角色。 心理定勢(shì)與習(xí)慣 第一印象 營(yíng)銷(xiāo)心理 ? 心理定勢(shì)與習(xí)慣 ? 環(huán)境與暗示 ? 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) ? 從眾與領(lǐng)導(dǎo) ? 推銷(xiāo)與不協(xié)調(diào)理論 暗示： 是在無(wú)對(duì)抗條件下用含蓄、間接的方式對(duì)人們的心理與行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想行為與暗示者的意志相符合。 請(qǐng)記住下列物品 桌子 燕子 椅子 老鷹 板凳 狐貍 席夢(mèng)思 獅子 書(shū)屋 麻雀 商品房 老鼠 廚房 企鵝 蟑螂 衣柜 蚊子 心理定勢(shì)與習(xí)慣 心理學(xué)家陸欽斯曾作過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)：給兩組學(xué)生看同一個(gè)人的照片。在看照片之前，對(duì)一組學(xué)生說(shuō)，照片上的人是一個(gè)十惡不赦的罪犯；對(duì)另一組學(xué)生說(shuō)，照片上的人是一個(gè)著名的學(xué)者。 人是環(huán)境的產(chǎn)物 環(huán)境暗示 （一）我們的心理是在后天環(huán)境中形成的？ 世界上有狼孩，但沒(méi)有人狼 （二）人的心理是在一定環(huán)境暗示下產(chǎn)生的 美國(guó)行為主義學(xué)派代表人物畢生曾言： —— 給我一打兒童，我可以根據(jù)你的需要，把他們 培養(yǎng)成紳士、法官或小偷、流氓 ?? 環(huán)境暗示 環(huán)境暗示包括 （ 1）環(huán)境本身固有的暗示 （ 2）他人的角色期許 —— 皮格馬利翁效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)） （ 3）自我的角色定位 1968年，心理學(xué)家羅森塔爾在美國(guó)的一所小學(xué)，從一至六年級(jí)各選 3個(gè)班，對(duì)這 18個(gè)班的學(xué)生作了一番“煞有介事”的預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)。其行為、思想和情感各方面都有顯著的變化。 小孩子們每天中午來(lái)踢足球，喧鬧聲害得老大爺無(wú)法午睡，你能幫助老大爺嗎？ 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 低壓電網(wǎng) A B C 思考：你能列出 6種不同的方法讓老鼠從房間 A到房間 C嗎？ 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 激勵(lì)的概念：指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著新期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)的過(guò)程。 結(jié)果如何呢？ …… …… 當(dāng)個(gè)體的工作被賦予一定的社會(huì)意義和利他色彩，將極大地有利于此項(xiàng)工作的完成。這位態(tài)度積極的競(jìng)選人比起他的對(duì)手更讓薩姆喜歡。 因?yàn)楫?dāng)客觀現(xiàn)實(shí)很模糊時(shí)他人的行為可以提供給我們應(yīng)該怎樣做的寶貴信息。 三、內(nèi)化是我們不懈的追求的目標(biāo)，這要求領(lǐng)導(dǎo)和公司一定要重信譽(yù)，講信用，保持高可信度。 從眾與領(lǐng)導(dǎo) 增強(qiáng)和減弱從眾的變因（三） 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成直接影響從眾性 一個(gè)團(tuán)隊(duì)若具備以下幾點(diǎn)，就更容易使個(gè)人去遵從它。 認(rèn)知不協(xié)調(diào) 不充足理由律 當(dāng)個(gè)體行為的改變沒(méi)有充足的外在理由時(shí)，就會(huì)尋找內(nèi)在的理由 —— 改變自己的態(tài)度、興趣、愛(ài)好、觀念等。 認(rèn)知不協(xié)調(diào) 假設(shè)一個(gè)吸煙者讀了一份證明吸煙與肺癌等有關(guān)的醫(yī)學(xué)報(bào)告，于是他就體驗(yàn)到了不協(xié)調(diào)。 :53:5306:53Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 53分 53秒 06:53:5312 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時(shí) 53分 53秒 06:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 6時(shí) 53分 53秒 06:53:5312 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 四、如果你想
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