營銷心理學--緒論-免費閱讀
【正文】 一月 21一月 2116:52:1216:52:12January 24, 2023v 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 214:52 下午 一月 2116:52January 24, 2023v 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 4:52:12 下午 4:52 下午 16:52:12一月 21v 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 16:52:1216:52:1216:521/24/2023 4:52:12 PMv 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。v這種方法今天看來固然好笑，但是它說明古代印度人已經(jīng)知道情緒與身體變化的關系。想到 這 里，她很快收拾了一下，吃 過 早飯 就開始寫稿了。 人生的較量有三個層次：低級 —— 技巧 其次 —— 智慧 最高 —— 人格營銷心理學 分兩大類 心理過程：認知 情緒 情感 意志 （ 3） 人格：需要 動機 能力 （ 4）二者的關系：先有心理過程，后形成人格 消 費 心 理 學情境二 消費 心理活動過程v【 導讀 案例 】v課 本 v請問 ：你 認為 海 爾 的理念如何？ 談談 自己的 觀點v“ 消 費 者 滿 意措施。置身于紛繁復雜的商品世界中，各種各樣、形形色色的商品、服務、廣告，每時每刻都在刺激著消費者，向他們傳遞著各種信息，消費者通過大腦對外部信息加以加工、整理，貯存，從而形成對商品和勞務的認識， 這一過程即為心理活動的認知過程。v 美國 對 日本的廣 島 和 長 崎的原子 彈轟 炸 結 束后，斯大林迅速得到了 報 告：22萬人死 傷 ，兩座城市被夷 為 平地。問題 ：該外賣利用了消費者什么樣的心理？ 消 費 心 理 學 假設你在快餐店點了以下 4種食物。 消 費 心 理 學v （二）營銷核心理論與心理學息息相關 營 銷 心 理 學信息溝通的方式注意 2個問題：一 是 如何使?jié)撛谀繕说玫较胍男畔?。營銷學營銷學 心理學心理學市場營銷市場營銷 心理學心理學文化人類學社會學經(jīng)濟學心理學市場營銷心理學 消 費 心 理 學 （ 二）營銷核心理論與心理學息息相關（三）心理學與營銷學在相互促進中共同發(fā)展 作用 （ 一）是制約營銷績效的重要因素v （ 一）是制約營銷績效的重要因素v（ 1）科特勒：一種促進交換的管理活動。v 因此，新廣告著重突出該尿布比 布質更好、更柔軟、吸水性更強、保護皮膚，嬰兒用了更衛(wèi)生、更舒服等特點 。學習目標 實際案例：v課 本： P1頁v思考：v案例中的店主大哥利用了消 費 者的什么心理？ 消 費 心 理 學互惠原則 ：給予 … 好處；獲得：好感 感激 信任激發(fā)購買欲望“我通常小費給得不多，請叫你們最粗魯?shù)姆丈鷣頌槲曳?，這樣我才不會感到太內(nèi)疚內(nèi)疚的交換 :即使是最吝嗇的人也會感到互惠原理的壓力。 消 費 心 理 學雀巢速溶咖啡 消 費 心 理 學v速溶咖啡的新形象（雀巢）v 原來，雀巢公司在促銷時 只抓住了 現(xiàn) 代人生活 節(jié) 奏加快的特點，而忽略了支配消 費 行 為的一個重要潛在因素 —— 消 費 者的心理和民族 傳統(tǒng)習慣 。 營 銷 心 理 學成功營銷關鍵 : 有效溝通 —— 心理研究什么是市場營銷？ 消 費 心 理 學v （ 一）是制約營銷績效的重要因素 營 銷 心 理 學 營銷心理概念課本 P3客觀現(xiàn)實主觀反映如：產(chǎn)品形狀、款式、價格、廣告宣傳等消費者的態(tài)度目標顧客 當場購買非目標顧客 不屑一顧潛在顧客 表現(xiàn)出一種興趣隨環(huán)境變化，消費者的行為、心里隨之變化。在每天的不同時期，通過改變涼菜的價格，使消費者對降價有感知，進而起到了促銷的作用。D、你自制能力很強，不會輕易進行自己不熟悉的金錢交易，很注重資金安全。人的心理，即意識，是心理發(fā)展的最高層次（同義詞，動物和人的區(qū)別：心理、意識、語言、抽象思維） 研究角度不同 ：動物心理學、比較心理學；兒童心理學、生理心理學、社會心理學。 消 費 心 理 學二、普通心理學的內(nèi)容（ 4個方面） （四）能力和人格 能力 —— 完成某種活動所具備的心理條件。她還記 得， 花園里有 許 多花， 現(xiàn) 在也 許 已開花兒了。 營銷心理學———— ————感覺的意義：課本 80% 5% 15% 消 費 心 理 學v古代印度有一種 “米刑 ”，當不能判定幾個人當中誰是罪犯的時候，法官就要這些嫌疑犯咀嚼 “神圣”的稻米。（感覺和感知是不可分的，常稱為：感知 消 費 心 理 學v感覺 — 反應事物的個別屬性v知覺 — 反應事物的整體v感覺是知覺的基礎，知覺是
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