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【正文】 D 兩圖一表在計(jì)劃階段的應(yīng)用 在 PDCA的 P階段 （ 1） 相互關(guān)系 步驟 關(guān)鍵 應(yīng)用工具 ① 現(xiàn)狀調(diào)查 找出存在的 主要問題 排列圖 ② 原因分析 找出影響主要問題的 ③ 全部原因 因果圖 ③ 確認(rèn)要因 從全部原因中找出 ④ 主要要因 排列圖 ⑤ ④ 制定對(duì)策 針對(duì)主要原因制定 ⑥ 措施計(jì)劃 對(duì)策表 附： 開展 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 QC小組活動(dòng) 一 什么是 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 所謂 ? 創(chuàng)新型 ? 課題就是小組成員用新的思維方式 、 創(chuàng)新的方法 、 開發(fā)新的項(xiàng)目服務(wù) （ 新產(chǎn)品 ） 、 新工具 、 新方法 ， 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。 14 ⑦ 如果有 2個(gè)以上的問題應(yīng)該用 2個(gè)圖。 散布圖論證；強(qiáng)相關(guān)因素為要因。 b 按語言資料所屬分成幾個(gè)必要的大類。 B 因果圖的應(yīng)用 1 定義：因果圖是表示質(zhì)量特性與原因之 間的 關(guān)系的圖。 ⑵ A類因素的“二八”確定原則不是絕對(duì)的， 只要掌握 “關(guān)鍵少數(shù)、次要多數(shù)” 原則， A類因素確定應(yīng)根據(jù)具體情況選定。 無論它的頻數(shù)有多大，這一項(xiàng)均應(yīng)放在最后。 （ 三 ） 方法的應(yīng)用 一 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在 QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用 ① 提供表示事物特征的數(shù)據(jù)； ② 比較兩事物的差距； ③ 分析影響事物變化的因素； ④ 分析事物兩種性質(zhì)之間的相互關(guān)系； ⑤ 研究取樣和試驗(yàn)方案 ， 確定合理的試 驗(yàn)方案； ⑥ 分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況 二 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的基本分類 ① 調(diào)查研究 ② 數(shù)學(xué)計(jì)算 ③ 論證分析 。 ⑤ 開頭要引人入勝 ， 結(jié)尾要令人回味 。 ⑤ 根據(jù)課題 ， 抓住重點(diǎn) ， 祥略得當(dāng) ， 圍 繞課題中心來闡述活動(dòng)情況 。 2 無形成果 —— 通過活動(dòng)改善現(xiàn)場(chǎng) 環(huán)境，改善人際關(guān)系， 提高質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn) 活動(dòng)方法等方面的內(nèi) 容。 特別 是經(jīng)濟(jì)效益 。 注意問題： 次 。 因果圖 人 機(jī) 料 中原因 小原因 大 原 因 更小原因 末 法 環(huán) 端 因 素 五 確定主要原因 通過原因分析 ， 能找到各種各樣的原因 ， 因此要從眾多原因中確定幾個(gè)主要原因 。 在調(diào)查時(shí)要注意； ① 客觀性 —— 真實(shí)可靠 數(shù)據(jù)處理 、 統(tǒng)計(jì)工具運(yùn)用得當(dāng) 。 下面介紹幾種常用 的辦法 ， 以供參考； ） 小課題的展開； ① 按時(shí)間展開；將每段時(shí)間擬完 成的階段成果作為小組的活動(dòng)目標(biāo) 。 ? 活 ? 指小組活動(dòng)形式和發(fā)表形式靈活多樣， 生動(dòng)活潑 ， 使小組活動(dòng)有吸引力和凝聚力 ， 使職工愿意參加 。 ?新? 指小組成員的思想觀念，活動(dòng)方式，成果發(fā)表等方面有創(chuàng)新，勇于探索新方法、新形式。 ② 按空間展開；若需要經(jīng)過若干不同 現(xiàn)場(chǎng)完成的階段性目標(biāo) ， 可以按不 同現(xiàn)場(chǎng)分為若干小課題； ③ 按因素展開；一般用因果圖 、 排列 圖 ， 把一個(gè)大的質(zhì)量問題展開成若 干個(gè)小的質(zhì)量因素 ， 再把質(zhì)量因素
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