企業(yè)理念識別-免費閱讀
【正文】 ? 社風： ? 1. 擁有自發(fā)、自覺、自治的“三自”精神； ? ，追求人才的運用； ? 3. 相互信賴，促進了解，貫徹和的精神； ? ，促進人格的涵養(yǎng)。由于現(xiàn)存的企業(yè)體制和機制有很多這樣或那樣的缺陷或不足，這會大大限制企業(yè)理念和各種行為準則的貫徹執(zhí)行。由于準則的不科學或不清楚，必然會誤導員工行為，或使相關(guān)人員無所適從。 ? 3）在運動會中，員工可能把注意力集中在節(jié)目的形式上，而忽略了活動舉辦的動機、目的等內(nèi)容。 ? 解釋的原則 ? 任何一項企業(yè)都具有其豐富的內(nèi)涵，企業(yè)在導入 CIS過程中，必須對其有一種科學的解釋。 ? 1）宣傳資料法 ? 企業(yè)通過印制各種材料將企業(yè)理念蘊涵其中，使員工有機會獲悉企業(yè)理念。其實，從某種意義上說，理念開發(fā)的方式就是理念表述開發(fā)的方式。 ? 日本本田公司：用眼、用心去創(chuàng)造 ? 貝泰公司：不斷去試，不斷去做 ? 日本住友銀行：保持傳統(tǒng)，更有創(chuàng)新 ? 4）產(chǎn)品質(zhì)量型 ? 采用此類定位模式，企業(yè)一般用質(zhì)量第一、注重質(zhì)量、注重創(chuàng)名牌等含義來規(guī)定或描述企業(yè)理念。但由于不同企業(yè)不同的主客觀情況，因而也必然具有不同的理念定位模式。 ? 3）比較篩選創(chuàng)意 ? 在結(jié)合理念開發(fā)的依據(jù)和原則的基礎上，開發(fā)者應在識別性、鮮明獨創(chuàng)性、現(xiàn)實可行性的基礎上，對各種創(chuàng)意進行篩選，選擇科學有效的企業(yè)理念。 ? 1）檢討調(diào)研報告 ? 企業(yè)形象調(diào)研報告，根據(jù)情況對企業(yè)形象進行評價和綜述，為企業(yè)導入 CIS提供了基礎，以發(fā)現(xiàn)理念定位的方向和目標，有助于解決企業(yè)所面臨的形象問題，避免企業(yè)理念規(guī)定的隨意性和單純的聯(lián)想。 ? 2）社會化原則 ? 理念的開發(fā)與設計必須同公眾和消費者的價值觀、道德觀和審美觀等因素相吻合，以得到社會公眾的認同，獲取較高的知名度和美譽度。 ? 3）行業(yè)特征 ? 行業(yè)理念的開發(fā)要立足于企業(yè)所處的行業(yè)，針對行業(yè)技術(shù)狀況、市場狀況、產(chǎn)品特征、人員素質(zhì)、消費者的偏好等來設計自己的理念。它是從每一個人的認識、看法、判斷方面對企業(yè)經(jīng)營哲學和行為準則所進行的補充。 ? 企業(yè)哲學一旦確定，它將成為所有決策與活動的中心，即一切決策及活動將按其要求做，經(jīng)營哲學是理念識別系統(tǒng)中的中心構(gòu)成要素。 ? 理念識別系統(tǒng) ? 企業(yè)理念有其豐富的內(nèi)容和構(gòu)成要素，這些內(nèi)容和要素構(gòu)成了理念識別系統(tǒng)。以理念識別而言，如果企業(yè)領導與員工對企業(yè)的使命、制度、價值觀等理念不一，就是缺乏統(tǒng)一性。對外它是企業(yè)識別的尺度，對內(nèi)它是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。 ? 所謂識別，就是鑒別。 ? 贏家：常說“讓我來幫助你做” ? 輸家：常說“那不是我的事” ? 贏家：總是看到每個問題的答案 ? 輸家：總是看到每個答案的問題 ? 贏家：常說“可能很困難，但希望很大” ? 輸家：常說“可能有希望，但困難重重” ? 住友家訓： ? 1. 不得超越權(quán)限，不得剛愎自用 ? 2. 不得借職務之便，圖去私立 ? 3. 不得作一時的投機，不得為目前之利益，而有危險之行為 ? ，不得領取或私借金錢物品 ? 理念識別是得到社會普遍認同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展而構(gòu)建的反應整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。 ? 以一定方式滿足顧客的需求從而借此實現(xiàn)自己的利潤目標，應是每一個人的經(jīng)營宗旨。 ? 經(jīng)營方針 ? 經(jīng)營方針是指為執(zhí)行、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略而做的指導性規(guī)定，是企業(yè)經(jīng)營哲學的細化。 ? 五六十年代 自力更生 ? 七八十年代 以階級斗爭為綱 ? 八九十年代 改革開放 ? 2）民族特征 ? 不同的民族有不同的文化和價值觀。 ? 企業(yè)理念在很大程度上是企業(yè)領導人自身觀念的延伸，如日本大榮公司的中內(nèi)董事長所持的物美價廉的思想，當然這些個人觀念必須為員工和消費者所接受，并在實際中得以實施，才能變個人觀念為企業(yè)觀念、變個人個性為企業(yè)個性。 ? 5）市場原則 ? 企業(yè)理念必須體現(xiàn)顧客需求和競爭的要求。 ? 為激發(fā)理念創(chuàng)意，在企業(yè)內(nèi)部，可采用專家或?qū)I(yè)人員會議法、研討法、頭腦風暴法，對一般員工可采取針對專家的德爾菲法和針對社會公眾的征集法。 4 企業(yè)理念定位 ? 企業(yè)理念時企業(yè)的靈魂和核心，是企業(yè)運行的依據(jù)?，F(xiàn)實中，各企業(yè)更傾向于使用抽象目標來規(guī)定企業(yè)理念。這種理念在許多服務型行業(yè)極為普遍。要使企業(yè)理念內(nèi)化為員工的信念和自覺行為，必須首先讓員工知曉企業(yè)的理念是什么。 ? 障礙的克服 ? 面對上述各種接收障礙，企業(yè)要綜合利用各種方法，各種宣傳材料要針對員工的特點設計其形式和內(nèi)容，提高其吸引力和員工的興趣；唱合法各種形式從時間到場合、
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