【正文】 三月 21三月 2103:26:0403:26:04March 30, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 213:26 上午 三月 2103:26March 30, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/30 3:26:0403:26:0430 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下達(dá)指令、命令的要訣廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司激勵(lì)部屬的要領(lǐng)成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法應(yīng)該注意八個(gè)要點(diǎn) ： 廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司可能的激勵(lì)方式社會(huì)性口頭上的贊美特別的工作頭銜在同事面前表?yè)P(yáng)感謝的語(yǔ)氣在公司刊物刊登照片在背部輕拍 (有鼓勵(lì)之意 )從上司而得來(lái)的祝賀特權(quán)性自己的停車場(chǎng)所免費(fèi)供應(yīng)午餐生日時(shí)放假更長(zhǎng)的休憩時(shí)間伸縮性的工作時(shí)間訓(xùn)練以得更好的工作爭(zhēng)取休假的時(shí)間物質(zhì)性獎(jiǎng)賞 /徽章福利 (薪金以外的報(bào)酬 )特別的標(biāo)記或徽章加薪 /紅利大的辦公室鑒定考核提升級(jí)數(shù)運(yùn)動(dòng)比賽的入場(chǎng)卷象征性電話信用卡在當(dāng)?shù)厣痰昕蓛稉Q的贈(zèng)卷有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)的彩卷激勵(lì)小技巧o 親筆寫一張感謝便條o 請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話o 請(qǐng)員工喝茶、吃飯o 員工取得小進(jìn)步，立即表?yè)P(yáng)o 肯定員工的工作價(jià)值o 經(jīng)常走走，打打招呼o 神秘小禮物廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。191。o 態(tài)度和藹，語(yǔ)氣親切。 o 依據(jù)情報(bào)，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)。o 意見(jiàn)略有差異，要先表贊同。o感謝別人的建議 。 216。 表達(dá) 　 　 　 。o 不要出現(xiàn)無(wú)人看管的「猴子」，也不要出現(xiàn) 有二個(gè)以上主人的「猴子」 。大家只是崗位分工不同， 并沒(méi)有上下尊卑之分。信任、授權(quán)但不失關(guān)心、了解、查核 。 很關(guān)心生產(chǎn)，但不關(guān)心員工－ ____型 　　 生產(chǎn)推動(dòng)型管理者， 往往可能會(huì)被提拔。n ABB名譽(yù)主席：成功是 5%的戰(zhàn)略 +95%的執(zhí)行廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司領(lǐng)導(dǎo)力n 激發(fā)他人跟隨你一起工作，以達(dá)到共同目標(biāo) 的能力。提案來(lái)自 …廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司，并　 從多方面深入觀察。－先考慮分子再考慮 分母。o 步驟 2：透過(guò) ________法，依 4M1E(Men、 Material、 Machine、 Method、 Environment)來(lái)劃大要因。o 應(yīng)用于 『 所得曲線 』 的繪制，認(rèn)為少數(shù)人擁有社會(huì)上大部分的財(cái)富，故只要控制那些少數(shù)的大財(cái)主，即可控制社會(huì)的財(cái)富，稱為 『 ______原則 』 。 ．提高目標(biāo)或改善另一個(gè)問(wèn)題。 ．選擇改善活動(dòng)的課題。o 管理者對(duì)命令內(nèi)容需擔(dān)負(fù)一切的責(zé)任， 必要時(shí)，尚須挺身而出，求援及協(xié)助。o 欲培育部屬的能力時(shí)。o 例：「郭先生！請(qǐng)參考這個(gè)案例，擬 出一張生產(chǎn)報(bào)告書(shū)的格式好嗎？」廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司命令下達(dá)的方法－征詢o 欲使對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈意愿時(shí)?！? ． 雙方對(duì)評(píng)量結(jié)果達(dá)成共識(shí)。o ____程度： 目標(biāo)的挑戰(zhàn)性及創(chuàng)新性；突破現(xiàn)有產(chǎn)、銷 水平 愈多，表示困難度愈大。． 事物性工作 。廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司何謂計(jì)劃 ?o 現(xiàn)在先行決定未來(lái)即將執(zhí)行的事務(wù)o 實(shí)現(xiàn)組織 ____與 ____的一種過(guò)程 廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)的種類－性質(zhì)別廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)的種類－時(shí)間別o 長(zhǎng)期目標(biāo)： ____ 年o 中期目標(biāo)： ____ 年o 短期目標(biāo)： ____ 年以下 …廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司計(jì)劃的種類 長(zhǎng)期計(jì)劃 中期計(jì)劃 短期計(jì)劃 定性 定量 公司總計(jì)劃 部門計(jì)劃 單位計(jì)劃廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)設(shè)定的程序廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)的三個(gè)要素o 目標(biāo)項(xiàng)目 (What)：　 － 是要完成什么？o 達(dá)成水平 (Which)：　 － 達(dá)到那里才算是達(dá)到目標(biāo)？o 完成期間 (When)：　 － 何時(shí)之前達(dá)到目標(biāo)？廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則o 同仁與主管共同參與o 具體的o 可鑒定的o 富挑戰(zhàn)性o 能力可及o 以結(jié)果為導(dǎo)向o 明訂時(shí)程及查核點(diǎn)廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)設(shè)定的步驟o 目標(biāo)設(shè)定方向之思考、評(píng)估o 目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目之選定o 目標(biāo)訂定o 比重設(shè)定o 目標(biāo)設(shè)定晤談廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)設(shè)定的方向工 作JOB工作說(shuō)明JD專 案Plans問(wèn)題 problems關(guān)鍵成果領(lǐng)域KRA戰(zhàn)略目標(biāo)Goals目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值限度值權(quán)重值廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司種類 關(guān)鍵成果 KRA 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人 目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃P 公司效率 最大化Q 滿足客戶品質(zhì)要求C 生產(chǎn)成本 最小化D 滿足客戶交期要求戰(zhàn)略目標(biāo)的 分解廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司個(gè)人 目標(biāo)思考 的 方向廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司職能 目標(biāo) 的設(shè)定必 須 做Must應(yīng) 該 做ought適 合 做need如果結(jié)果沒(méi)有達(dá)成公司 與 部門將導(dǎo)致重大挫折 。o ____及 ____提升。o 成本 － Cost 合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也是產(chǎn)品具有 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一。中階 主管 管理能力 提升訓(xùn)練課程主題o 管理的基本概念 o 如何訂定目標(biāo)及年度計(jì)劃o 如何執(zhí)行工作計(jì)劃o 如何管制部門的執(zhí)行活動(dòng)o 問(wèn)題解決的技巧o 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo) 能 力o 如何培育部屬o 高效的 溝通與激勵(lì)技巧管理的基本概念 、角色認(rèn)知 階 層與職責(zé) 何謂管理？o 企業(yè)成立的目的？o 管理的目的？達(dá)成企業(yè)的目的及目標(biāo)o 管理的對(duì)象？o 管理的結(jié)果？經(jīng)濟(jì)有效的靈活運(yùn)用o 管理的定義 ： 管理的要素o 人－ Man 員工是企業(yè)最大的財(cái)富，是最重要的資源，如何選人、育人、 用人、留人是企業(yè)管理核心的課題。o 交期－ Delivery 客戶是上帝，而且是不懂得寬恕的上帝。o 承上啟下。這些結(jié)果對(duì)提高工作績(jī)效是 必要的 。廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)設(shè)定表廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)比重的設(shè)定廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)行計(jì)劃的研擬 (5W2H)廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與修改　 ． 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)　 ． 適當(dāng)?shù)目刂啤?． 適時(shí)適地交換意見(jiàn)　 ． 提高部屬工作意愿　 ． 必要的支持與協(xié)調(diào)　 ． 定期檢討　 ． 困難解決　 ． 因不可控制之因素 致目標(biāo)窒礙難行時(shí) 始得提出。o ____程度： 　客觀條件改變，以致影響目標(biāo)之達(dá)成；但 目標(biāo)執(zhí)行人仍能勇往直前，充分表現(xiàn)負(fù)責(zé) 精神。 廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司晤談的座位安排廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目標(biāo)考核表廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司如何執(zhí)行工作計(jì)劃o 啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度o 帶動(dòng)部門的行動(dòng)力與執(zhí)行力o 下達(dá)命令的技巧廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司影響部屬態(tài)度的方法o 以身作則，由自己的行為影響部屬o 找出原因，采取對(duì)策o 讓部屬體驗(yàn)良好工作態(tài)度的經(jīng)驗(yàn)o 建立部門榮譽(yù)感態(tài)度改變一切廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司態(tài)度變心變___變習(xí)慣變?nèi)烁褡僟__變帶動(dòng)部門行動(dòng)力的 方法o 讓你的部屬知道他所扮演角色的重要性o 讓部屬嘗試行動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)o 給部屬清晰的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)o 讓部屬參與并告訴部屬為什么o 告訴部屬他做得如何o 適時(shí) 激勵(lì)下達(dá)命令的技巧o 何謂 命令o 工作分配應(yīng)考慮的要項(xiàng)o 命令下達(dá)的方法o 理想的命令方式廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司何謂 命令 ？o管理者的意圖能讓部屬正確的理解 ,接受 ,并且有意愿 ,積極的去行動(dòng)o不是指示或強(qiáng)制行使權(quán)利 廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司工作分配應(yīng)考慮的要項(xiàng)年齡、個(gè)性興趣、知識(shí)技能、意愿經(jīng)驗(yàn)、健康部屬應(yīng)具備的條件工作的種類、特性、內(nèi)容所需的知識(shí)、技能、心態(tài)工作應(yīng)具備的條件教育機(jī)會(huì)均等、適才適所、團(tuán)隊(duì)和諧