【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 25分 11秒 10:25: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時 25分 11秒 10:25:1111 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 25分 11秒 上午 10時 25分 10:25: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這種錯誤認(rèn)識來自于缺乏計(jì)劃能力。不知道做計(jì)劃的多種好處。 ? 語言藝術(shù)（溝通技巧）： ? 突出重點(diǎn)，避免羅嗦 ? 簡單易懂，切忌故弄玄虛 ? 有條理，層次分明等 高效的會議技巧 ? Sony對經(jīng)理人開會及會談時的基本要求： ? 所有欠缺明確目標(biāo)的會議，都是浪費(fèi)人力、財力、物力資源的會議。 ? 善于溝通各方，組織能力強(qiáng)。 ? “亡羊補(bǔ)牢，為時不晚”，牢記“兩害相權(quán)取其輕，兩利相權(quán)取其重”的準(zhǔn)則。 ，不能只告訴他解決辦法，而應(yīng)幫他自行尋找解決辦法。 4. 授權(quán)應(yīng)公開進(jìn)行。 ⑤ 認(rèn)為親身為之比教導(dǎo)下屬履行任務(wù)更省事 ⑥ ? 這是把有限的時間和精力浪費(fèi)在本來不需要管理者理會的工作上，結(jié)果反而使重要的事務(wù)被忽略。 ? 固然下屬難免做錯事，但只要給予適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和指導(dǎo)，做錯事的可能性必然降低。 ② 擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好，功高蓋主。 ⑤ 授權(quán)操作對授權(quán)者來說是一種高效率的在職訓(xùn)練，而且“邊學(xué)邊做”的培訓(xùn)比其他形式更有效。 ? 遵守企業(yè)規(guī)章制度的合法性、權(quán)威性、正當(dāng)性。 ? 集體創(chuàng)意減少，企業(yè)帶有鮮明的“英雄個性”。命令能否被貫徹，主要取決于承受命令者對下達(dá)命令者是否支持，在下達(dá)命令時因人而異可增加員工的支持和認(rèn)同程度。管理者在維持客觀的態(tài)度下，對員工的見解、感受、可能的反應(yīng)做出設(shè)身處地的設(shè)想，即從員工的觀點(diǎn)和角度看問題。 ? 把執(zhí)行規(guī)章視為管理者的首要任務(wù)。具備合作精神與協(xié)調(diào)意愿，不隨意排斥他人，能聽取不同聲音并加以有機(jī)地調(diào)和，以保證項(xiàng)目順利推進(jìn)的能力。能發(fā)掘下屬才能，善于合理有效地組織人力、物力、財力等資源的能力。 ? 給予員工適度的行動自由 ? 讓員工承擔(dān)適度的責(zé)任 ? 發(fā)展員工的潛能 ? 征求、咨詢員工的意見 ? 給員工適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和關(guān)懷 如何推行正確的管理觀念 ? 正確理念的推廣 ? 應(yīng)在員工中推銷何種觀念 ? 如何實(shí)現(xiàn)管理思想的轉(zhuǎn)變 正確理念的推廣 ? 管理人員的一種關(guān)鍵素質(zhì)和技術(shù) ? 管理者本人擁有正確、進(jìn)步的觀念 ? 管理者的“推銷”能力 ? 發(fā)揮管理的整體效應(yīng) ? 沒能推銷正確觀念的基本原因 ? 沒能推銷正確觀念的基本原因 ? 意識落后，觀念不當(dāng) ? 自信不足，喪失自信力 ? 思維障礙 ? 性格缺陷，形象不佳 ? 方法不當(dāng)，手段欠佳 ? 不能持之以恒，只有“三分鐘熱度” 應(yīng)在員工中推銷何種觀念 (1/2) ? 最基本的正確觀念：守時、遵守紀(jì)律、注重提升工作效率、公私分明等。 2. 將體力與智力導(dǎo)入工作之中，有如做游戲或休息一樣自發(fā)而有趣。 ? “欠缺信心”的極端為 X理論 ? “充滿信心”的極端為 Y理論 ? X理論和 Y理論，分別指管理者對員工抱有截然相反的兩種極端情況下的看法。 ? 注意：企業(yè)不同于機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、社會團(tuán)體等其他組織形式，所以在企業(yè)中進(jìn)行管理工作也不能簡單照搬其他組織的方式。從來不對下屬充分放權(quán)無理取鬧，常拿下屬當(dāng)出氣筒吝于向人說“謝謝”、“辛苦了”這類字眼經(jīng)常以蔑視的口吻責(zé)備下屬裝出一副“悟透人生”的嘴臉，只為獲得“德高望重”、“有才有能”的虛名將“軟弱管理”等同于人道管理” ? 要正視中層管理人員的缺點(diǎn)和毛病 ? 企業(yè)的發(fā)展必須有效地避免惡性循環(huán) ? 心理問題與管理技能的問題 ? 共通問題的解決之道：拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn) ? 拙劣管理者的主要類型和表現(xiàn) (1/3) 類型 主要表現(xiàn) 出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé) 提意見是對我的善意幫助我們遇事要商量 導(dǎo)致中層管理者走入 “ 成功陷阱 ” 的全部原因中，不但有個人因素，也有企業(yè)方面的失誤。 克服惰性和依賴心理，不受慣性思維的局限和左右。 它屬于戰(zhàn)略性層面的領(lǐng)導(dǎo)，一般由企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化這兩個宏觀方面組成。 指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。 最基層的管理者一般適用這種模式。 工作 我可以部分影響的事情 方向型領(lǐng)導(dǎo) 解決角色轉(zhuǎn)化問題的方法 ? 最好的解決問題的方法是： 勝任的管理人才 培養(yǎng)核心管理人員的系統(tǒng) 角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn) (1/2) ? 重新學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的基本方針 ? 從全局、宏觀的角度思考問題 ? 重新調(diào)整所有的問題，包括過去、現(xiàn)在和未來 ? 要了解部下的一切，甚至包括思想、興趣、家庭狀況和朋友關(guān)系等 角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn) (2/2) ? 認(rèn)真做好交接工作 ? 明確自己和前任領(lǐng)導(dǎo)的不同之處 ? 聽取各方面的愿望、要求和意見、批評 ? 將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)深學(xué)透 ? 充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用 ? “經(jīng)歷”共享 新晉管理人員的常見誤區(qū) ? “船到橋頭自然直” ？ ? 每個人都有升職的愿望？ ? 盡最大力讓自己升職前后保持一致？ ? 管理人員：我只要做好“份內(nèi)”工作就行了！ 給管理人員的忠告 ? 忠告一：注意處理好人際關(guān)系 ? 忠告二：掌握正確的管理理念和管理方法 ? 忠告三：不要急功近利 ? 忠告四：破舊立新應(yīng)把握住火候 ? 忠告五：充分溝通，消除下屬因資訊不足的不安 ? 忠告六：不要擁權(quán)自重，作威作福 中層管理人員的培養(yǎng) ? 企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點(diǎn) ? Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn) ? “角色轉(zhuǎn)化”的培訓(xùn)方案 ? 解決問題能力訓(xùn)練 企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點(diǎn) (1/2) ? 考慮橫向發(fā)展 ? 保持流動性 ? 支持你的上司 ? 不要在最初的職務(wù)上停留太久 ? 保持可見度 企業(yè)發(fā)展與個人技能的提高要點(diǎn) (2/2) ? 搞清楚什么是你份內(nèi)的事 ? 展現(xiàn)符合身份的形象 ? 了解權(quán)力結(jié)構(gòu) ? 獲得對組織資源的控制 ? 主動學(xué)習(xí)更高一級的管理技能 Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn) ? 日常管理模式（ HR Planning） ? 人員甄選 ? 績效考核及晉升體系 ? 管理人員技能培訓(xùn) 日常管理模式 ? FY2023 HR Planning (May, 2023) SY DL NB XM SZ CD KM BJ SHD E F G U H I J K V L M P Q N X O ZVP GM SM S S G G S S S G G S1 廣告/ 面試/ 筆試/ 招聘會 ● ◎ ○ ◎ ○ ◎ ○ △ △ ◎ △ ◎2 外企聯(lián)絡(luò)/ 入社離社手續(xù)/ 內(nèi)部檔案/ 考勤管理 ● ◎ ◎ ○ △ ◎ ○ ○ △ △ ◎ △ ◎3 月工資計(jì)算/ 審核/ 獎金/ 考評/ 職位分析 ● ◎ △ △ ◎ ◎ ○ ◎ △ ◎4 社保/ 商保/ 醫(yī)療 ● ◎ ◎ △ ○ ◎ ○ ◎ ◎ △5 組織安排/ 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)/ 講解/ 公司活動 ○ ◎ ○ ◎ ◎ △ △ △ ◎ ◎ ◎6 學(xué)生/ 政府合作/ 非常規(guī)員工事件 ● ◎ ◎ ○ ◎ ◎ △ ◎ ◎ ◎7 預(yù)算/ 結(jié)算/ 月度年度報告 ● ◎ ◎ ◎ △ △ ◎內(nèi)/ 外部合作企劃日常管理薪資福利培訓(xùn)招聘A B CBJ SH GZ K PIK e y N or t h Ea s t Sout h W e s t I H RN o. O bj e c t i v e s I t e m sPe rs on i n C ha rg e● ◎ ○ △ 日常管理模式 ? Org. Chart H u m a n R e s o u r c e s D i v .16 H R Pla n n i n g D e p t. H R A d m i n . D e p t.3 12人力資源部部經(jīng)理科經(jīng)理( 兼)人事管理科科經(jīng)理H R C om m i t t ee人事企劃科0 1 1 1職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼)職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 職員職員C om pe ns at ion Su rv ey Ori en t at ion f or N ew St af f N ew H R I nf orm at ion Sy s t em C olla ge R ela t ionJ ob D is c ribi t ion / Be nc hm ark Ori en t at ion f or N ew M an ag er M ark et ing F oru mSa lary Pa y m en t C he c k Yo un g Le ad er T rain ing Ele c t ron ic D es ignPe rf orm an c e Ap pra is al Pro m ot ion T es t Sy s t em Sc ho lars hipSo c ial/ C om m erc ial I ns ura nc e F ore ign La ng ua ge T es t Sy s t em Em plo y ee Ac t iv it yI nt ern al Be ne f it Sy s t em N ew C ou rs es D es ign Ex plo raS c ien c e Pro jec tT ok y o En gin ee r R ec ruit ing主管（兼）主管（兼）T D G r o u p Em p l o ye e R el ati o n Gr o u p主管（兼）主管（兼）Pr o j e c ts Pr o j e c ts Pr o j e c ts Pr o j e c tsC B G r o u p H R I S G r o u p5 4 2 1昆明辦事處職員 職員 職員 職員職員 職員職員 職員職員哈爾濱分公司