公務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 20分 13秒 10:20: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 10時 20分 13秒 10:20:1311 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 20分 13秒 上午 10時 20分 10:20: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 十三、服裝中的禮儀規(guī)范 ? 穿長袖襯衣要將下擺塞在褲內(nèi)，袖口不要松開或卷起。不同的場合有不同的氣氛，在社交場合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。 ? 市委、市政府、群團(tuán)組織排序按公布順序。 入座時，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在 10～ 20公分。 十、宴會中的禮儀規(guī)范 ? 宴會中，主副陪不能長時間離開餐桌，其他陪同人員不能隨便座到主陪的座位上，也不宜長時間座在別人的座位上。 九、接待中的禮儀規(guī)范 ? 提前協(xié)調(diào)落實好住宿、票務(wù)及參觀地點。 ? 對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。 七、引領(lǐng)中的禮儀規(guī)范 ? 陪客人走路，右側(cè)、靠墻一側(cè)為上，三人并行，中間為上。傳呼時，請告知對方“稍等片刻”，并迅速找人。這時可以先說一句：“對不起，麻煩你轉(zhuǎn)告╳╳╳ …… ” ，然后將你所要轉(zhuǎn)告的話告訴對方，最后，應(yīng)向?qū)Ψ降乐x，并且問清對方的姓名。對同輩人，則可稱呼其姓名，有時甚至可以去姓稱名；稱呼時態(tài)度要誠懇，表情自然，體現(xiàn)出你的真誠?？催^名片后，應(yīng)將名片放好，不要隨意亂置，以免使人感到不快。請注意名片的字跡應(yīng)面向?qū)Ψ?，便于對方閱讀。 三、握手的禮儀規(guī)范 ? 握手的順序：在上下級之間，應(yīng)先上級伸出手后，下級才能接握；在長幼之間，應(yīng)長輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。作自我介紹時，可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，然后說出自己的姓名、身份。 二、介紹中的禮儀規(guī)范 ? 當(dāng)你自己被介紹給他人時，你應(yīng)該面對著對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。 ? 從主體應(yīng)籌的工作對象分：可分為內(nèi)務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、個人禮儀四種。主人請見，賓反見，退。”賓對曰：“某不以摯，不敢見。某子以命命某見。 ?《 周禮 》 ： 禮也者，理之不可易者也。 禮儀的概念 士相見之禮?！辟e對曰：“某不敢為儀，固以請。主人揖，入門右。是一種社會規(guī)范和道德規(guī)范。如果是主人親自開車，則應(yīng)把司機(jī)邊上的位置讓給尊長，其余的人坐在后排。如果你是一位女士，被介紹給一位男士時，一般來說，女士微笑點頭即可。一般地，握手的兩個人用右手手掌相向呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。 ? 握手時不能戴墨鏡、帽子和手套。當(dāng)對方說“請多多指教”時，可禮貌地應(yīng)答一句“不敢當(dāng)”或“隨時請教”。在對方身份不明的情況下，采用以性別相稱“某先生”、“某小姐”或稱其為“ ╳╳ 老師” 。在打電話之前，請做一下準(zhǔn)備，將所要說的問題和順序整理一下。當(dāng)聽到電話聲響起時，我們應(yīng)迅速起身去接，拿起聽筒，若對方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報一下家門，使對方明了你的身份。 七、引領(lǐng)中的禮儀規(guī)范 ? 引領(lǐng)者一般在左前方，領(lǐng)先兩米左右。在領(lǐng)導(dǎo)面前，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，特別是在公開場合，尤其應(yīng)注意，即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左，也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說明。 ? 制訂詳細(xì)的接待方案，并提前征求客人意見。 ? 安排菜肴前，要問明客人
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