【摘要】交往禮儀交往禮儀1、客戶交往禮儀2、商務(wù)禮儀3、辦公禮儀迎接客戶時(shí)來客戶時(shí)總是保持自然的微笑迎接客戶時(shí)最基本的一點(diǎn)就是微笑,如果你的面部毫無(wú)表情,無(wú)論你的言談舉行如何高雅,也不會(huì)使客戶感到愉快,滿意,微笑要自然的發(fā)自內(nèi)心的,無(wú)需裝出一幅假笑
2025-03-09 15:13
【摘要】第三章個(gè)人禮儀本章知識(shí)結(jié)構(gòu)一.儀容禮儀二.著裝禮儀三.儀態(tài)禮儀四.言談禮儀一.儀容美的內(nèi)容二.儀容美的基本要求三.妝容(面部修飾、肢體修飾、禁忌)第一節(jié)儀容禮儀?一、儀容及其基本要求影響個(gè)人禮儀的因素?心理因素(第一印象——首因效應(yīng))?社會(huì)因素?
2025-02-06 22:06
【摘要】電話禮儀宴請(qǐng)禮儀?第四組?成員:張盼望劉雪瑩黃雪梅熊小莉殷輝電話禮儀在現(xiàn)代人際交往中,有一種工具日益成為人們溝通的橋梁,這就是電話。電話禮儀?
2025-01-20 13:24
【摘要】1職業(yè)形象接待工作的意義?接待是管理,接待水平反映了企業(yè)管理水平。?接待是文化,接待的細(xì)節(jié)直接體現(xiàn)了企業(yè)員工的素質(zhì)和文化。?接待是展示公司形象的重要窗口,是促迚公共關(guān)系的橋梁,是擴(kuò)大宣傳效果的重要機(jī)會(huì)。2職業(yè)形象何為禮儀禮仦尊重他人的一種觀念表達(dá)這種觀念的形式本質(zhì)就是:尊重,就是不人為善,
2025-01-24 03:07
【摘要】公務(wù)接待禮儀常識(shí)?角色扮演:辦公室人員問題一:迎接客人需要注意哪些禮儀??準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車次、航班,提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。?安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)或相應(yīng)的人員前去迎接。?主人應(yīng)提前到達(dá)車站、機(jī)場(chǎng)恭候。?接到客人后,首先問候。然后作介紹和引見。
2025-01-24 02:44
【摘要】英利集團(tuán)-公務(wù)禮儀培訓(xùn)關(guān)于禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語(yǔ)言、情商等內(nèi)容。課程目的?通過本課程的學(xué)習(xí),讓
2025-01-23 19:18
【摘要】公務(wù)接待禮儀公務(wù)接待禮儀?第一章公務(wù)接待的意義?第二章公務(wù)接待的準(zhǔn)備工作?第三章公務(wù)接待人員的服飾形象要求?第四章各類公務(wù)接待的程序與禮儀?第五章公務(wù)拜訪與宴請(qǐng)的程序與禮儀?第六章接待禮儀及注意事項(xiàng)23第一章公務(wù)接待的意義?什么是
2025-01-24 02:28
【摘要】公務(wù)員形象與公務(wù)禮儀1江西省工商行政管理學(xué)校第一講公務(wù)禮儀概述2江西省工商行政管理學(xué)校一、公務(wù)禮儀的涵義?定義:公務(wù)員在行使自己職責(zé)時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。?宗旨:要求公務(wù)員自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于祖國(guó),忠于人民,提高工作效率,維護(hù)政府形象,以求更好地服務(wù)于人民,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)
2025-01-24 02:27
【摘要】第五章商務(wù)拜訪禮儀第一節(jié)有備而來第二節(jié)為客有方第三節(jié)“禮”尚往來第一節(jié)有備而來一、選擇拜訪時(shí)間,提前預(yù)約(一)選擇拜訪時(shí)間拜訪應(yīng)選擇比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,不能“突擊”。在具體時(shí)間選擇上,最好是利用對(duì)方比較空閑的時(shí)間。商務(wù)拜訪,比較合適的時(shí)間是在對(duì)方的上班時(shí)間,但是也最好不要選擇在對(duì)方剛剛上班或者已經(jīng)
2025-02-12 19:50
【摘要】握手禮儀使你更具魅力1壹.緒言握手禮的淵源起源說一:握手禮的起源非常久遠(yuǎn)。在“刀耕火種”的原始社會(huì),人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當(dāng)人們?cè)诼飞嫌龅侥吧藭r(shí),如果雙方
2025-03-07 17:10
【摘要】第三章儀容儀表禮儀儀容儀表是指一個(gè)人呈現(xiàn)出來的外觀,通常是指這個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、服飾和舉止的總和。:是指人的外表,包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面,它是人精神面貌的外觀。2.儀表美:儀表美包括心靈美、自然美、修飾美。心靈美屬于內(nèi)在美,自然美、修飾美屬于外表美。
2025-01-25 20:36
【摘要】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程課程是著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊的禮儀培訓(xùn)課程之一。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程是針對(duì)企業(yè)員工,企業(yè)服務(wù)人員開展的禮儀培訓(xùn)。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程闡述了商務(wù)活動(dòng)中常見的禮儀規(guī)范和必備的常識(shí)知識(shí)。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服
2025-03-02 11:49
【摘要】中鋼集團(tuán)新型材料(浙江)有限公司溝通與禮儀?因人因時(shí)因地因事而異(了解自己、了解對(duì)方,選擇合適的方式進(jìn)行信息組織及傳遞,學(xué)會(huì)察言觀色)?態(tài)度和意識(shí)(最關(guān)鍵是讓對(duì)方能夠理解你的話)?相互尊重(寬以待人)?換位思考(理解別人)溝通的原則溝通的原則?接受對(duì)方,不要難為對(duì)方,不要讓對(duì)方難堪,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2025-01-16 09:29
【摘要】禮儀與修養(yǎng)衛(wèi)生、外貌篇衛(wèi)生——個(gè)人衛(wèi)生——?著裝:任何服裝,首先應(yīng)該清潔整齊,式樣莊重,顏色淡雅大方,工作場(chǎng)合不得穿無(wú)袖無(wú)領(lǐng)上短褲、超短裙、迷你裝等。?發(fā)型:整齊﹑干練,男士不得留披肩發(fā)﹑剃光頭及怪異發(fā)型,女士不得梳及燙怪異發(fā)型。?手:潔凈﹑利落,不得留長(zhǎng)指
2025-01-18 12:43
【摘要】商務(wù)禮儀商務(wù)會(huì)面禮儀某日上午李梅小姐(正道公司的公關(guān)部經(jīng)理)引導(dǎo)外公司一女士(四方公司的謝蘭總經(jīng)理)去會(huì)客廳拜訪其總經(jīng)理,公司的劉宏總經(jīng)理(男士)正在恭候。李小姐為他們做介紹,請(qǐng)模擬稱呼、問候、介紹、握手、遞接名片的情景.34本講重點(diǎn)?致意?鞠躬?稱呼?握手?交換名片
2025-02-08 20:39