【摘要】供應(yīng)商考核表供貨商名稱聯(lián)系人地址及郵編電??話項(xiàng)目配?分考核內(nèi)容及方法得?分考核人價(jià)???格最高為40分,標(biāo)準(zhǔn)分為20分根據(jù)市場最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)制定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分。每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%,標(biāo)準(zhǔn)分扣2分,每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%,標(biāo)準(zhǔn)分加2分。同一
2025-08-17 06:08
【摘要】版權(quán)所有不得翻印TEL:0755—6710088服務(wù)訴怨的預(yù)防與處理主講:程文版權(quán)所有不得翻印TEL:0755—6710088核心問題?華潤涂料公司常用的解決訴怨的原則、方法、工具、流程、制度是什么??我們經(jīng)常面對(duì)的挑戰(zhàn)性的訴怨是什么??我們已經(jīng)采取的應(yīng)對(duì)措施是什么??競爭對(duì)
2025-05-12 10:29
【摘要】客訴的處理主講人:謝賢林福建百利亨投資管理有限公司客訴的處理課程大綱:1客訴的概念2客訴的種類3客訴處理流程4處理客訴的技巧5典型客訴案例的討論6現(xiàn)場模擬演練客訴的概念客訴就是指當(dāng)客人在消費(fèi)場所消費(fèi)過程中遇到認(rèn)為的自身利
2025-08-16 01:23
【摘要】前言這個(gè)訓(xùn)練幫助你明白自己的角色,學(xué)習(xí)工作職責(zé)和內(nèi)容,使你掌握必要的工作知識(shí)和技能,使你在今后的工作中能順利而有效地取得成果。如果對(duì)本訓(xùn)練有任何疑問或意見,請(qǐng)不吝提出,以便我們做得更好。2022/8/242內(nèi)容?客訴的定義?客訴原因分析?正確看待顧客抱怨
2025-08-15 21:36
【摘要】客訴處理大綱一、服務(wù)的目標(biāo):?二、顧客抱怨?三、對(duì)抱怨的警覺性??四、處理顧客抱怨的原則??五、服務(wù)態(tài)度六、服務(wù)項(xiàng)目:?一、服務(wù)的
2025-04-30 18:05
【摘要】服務(wù)技巧與客訴處理客服部2021年08月主要內(nèi)容?顧客滿意度的概念?顧客的基本類型?完整的服務(wù)流程?前臺(tái)人員服務(wù)技巧?處理客戶不滿顧客滿意度概念作為前臺(tái)服務(wù)人員,每天接
2025-05-10 16:24
【摘要】客訴處理實(shí)務(wù)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632綱領(lǐng)營銷顧問客訴處理的重要性客訴對(duì)于象“三鹿”這樣的知名品牌來說,可謂是最常見的“危機(jī)事件”了。每一起客訴就象一支小小的煙頭,如果處理不當(dāng)就有可能引發(fā)一場森林大火。綱領(lǐng)營銷顧問消費(fèi)者投訴心態(tài)第一類人:
2025-10-09 13:59
【摘要】門店運(yùn)營手冊(cè)文件編號(hào)版本/狀態(tài)A0頁碼第1頁共29頁修訂記錄文件版本修訂日期修訂頁次修訂摘要(增、減、改項(xiàng)目)2020.1-4新制定
2025-10-10 19:52
【摘要】門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)××××有限公司目錄第一章、公司企業(yè)文化與組織結(jié)構(gòu)………………………………………………………第3頁第二章、營運(yùn)組織與職能第一節(jié)、門店8項(xiàng)基本通則………………………………………………………………第5頁第二節(jié)、營運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)與職能描述…………………………………………
2025-04-13 03:13
【摘要】營運(yùn)手冊(cè)第2頁共47頁前言一、適用范圍本手冊(cè)適用超市總部及超市門店之營運(yùn)人員,可做為
2025-07-21 21:58
【摘要】處理營運(yùn)與采購、總部與門店關(guān)系的解決方案上海市連鎖經(jīng)營進(jìn)修學(xué)院?銷售業(yè)績不佳的門店,與采購的矛盾就比較明顯?銷售業(yè)績?cè)讲?,矛盾越激烈那么,門店與采購到底有哪些矛盾?如何解決?我們首先從門店銷售不佳的原因和提升門店銷售業(yè)績的方法入手,看看其中哪些原因是采購的因素造成的?采購應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?或者說采購能為提升門店銷售業(yè)
2025-01-17 20:32
【摘要】25門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)目錄第一章人事管理…………………………………………………………3第二章考勤管理…………………………………………………………10第三章工作描述…………………………………………………………11第四章值班經(jīng)理制度……………………………………………………22第五章門店商品盤點(diǎn)…………………………………
2025-06-24 12:53
【摘要】金鑼商業(yè)連鎖公司1金鑼商業(yè)連鎖公司門店管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)金鑼商業(yè)連鎖公司門店管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè).........................................................................................................................1第一部分公司門店組織架構(gòu)圖
2024-12-16 19:26
【摘要】......門店導(dǎo)購手冊(cè)逸馬國際顧問集團(tuán)出品編制說明【編制目的】標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖企業(yè)大規(guī)??焖贁U(kuò)張的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)的工具包含流程、規(guī)
2025-08-02 22:34
【摘要】GXG?管理?手?冊(cè)??目?錄??崗位職責(zé)貨品管理陳列技巧衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)問題處理員工制度崗位職責(zé)一、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)做好銷售點(diǎn)現(xiàn)場的日常管理工作。(2)負(fù)責(zé)銷售點(diǎn)各項(xiàng)流程
2025-04-09 01:36