質(zhì)量問(wèn)題解決與改善-免費(fèi)閱讀
【正文】 要有問(wèn)題意識(shí)：每天都要提醒自己今天是狀態(tài)最差的一天，所以今天要特別注意。 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) ? 方法持續(xù)化 ? 推進(jìn)新標(biāo)準(zhǔn)的教育訓(xùn)練 ? 類似問(wèn)題的擴(kuò)大化 ? 明確 5W1H（特別是 WHY很重要） 標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)的重點(diǎn) ? 可能要標(biāo)準(zhǔn)化的地方很多，但至少應(yīng)該這幾點(diǎn)是重要的，是要標(biāo)準(zhǔn)化的。 間接的（派生的）效果用無(wú)形效果表示。 ※ 首先做著試試看 為此，明確誰(shuí)、什么時(shí)候，怎樣實(shí)施。 ※ 想法 集中全員的智慧，提出解決問(wèn)題的想法。 勉強(qiáng)（ 3M）的問(wèn)題，明確問(wèn)題的重要性、緊迫性。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)型） “提高”問(wèn)題：效率的提高等（目標(biāo)實(shí)現(xiàn)型） 新 QC7工具 親和圖 相關(guān)圖 系統(tǒng)圖 矩陣圖 箭條圖 PDPC表 矩陣數(shù)據(jù)解析法 改善推進(jìn)步驟及 QC工具的運(yùn)用 ?是怎樣總結(jié)說(shuō)明問(wèn)題解決事例的一種方法。課 2. 對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，或征詢意見(jiàn)。 ? ※ 形式上的適用 ? 統(tǒng)計(jì)只是一種方法，使用并不是目的。難易程度 根據(jù)設(shè)定的改善步驟，用圖表比較改善前后的效果情況。 續(xù) 持續(xù)管理 ?明確管理特性 ?決定管理項(xiàng)目 ?設(shè)定管理水平 ?決定異常時(shí)的處理方法 為了長(zhǎng)時(shí)期地持續(xù)好的改善成果 明確以上等的管理方法 反省的重點(diǎn) 、貼切？ ？ ？ 。 ? 在改善活動(dòng)的 11個(gè)階段當(dāng)中，特別重要的是選題理由、現(xiàn)狀把握及現(xiàn)狀分析等階段。 ? 制作覆蓋到 4M全部的標(biāo)準(zhǔn)。 ，仍然沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的場(chǎng)合 雖然成本是降低了，依賴性也下降了。作業(yè)性 續(xù) ? 原因 A發(fā)生時(shí)，比較由于原因 a和原因 b引起原因 A發(fā)生的大小程度。 僅設(shè)定了數(shù)年前的目標(biāo)值 不可確定的目標(biāo)值 目標(biāo)值例 考慮項(xiàng)目的效益、效果的同時(shí)，決定實(shí)施項(xiàng)目的預(yù)想效果 注意點(diǎn) 不好的目標(biāo)設(shè)定（例） 提高新設(shè)備的保養(yǎng)水平 ? 確定 要做的 工作什么 時(shí)間 ,由 誰(shuí) 負(fù)責(zé)完成的日程計(jì)劃 檢討工作方法 (協(xié)
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