質(zhì)量問題解決與改善(完整版)
【正文】 沒有完成？”的提問的活動(dòng) ※ 對(duì)策實(shí)施的同時(shí)，檢查是否有不良的結(jié)果、負(fù)面效果。 ※ 檢討解決問題的具體對(duì)策 在多數(shù)的方案中，從效果 直方圖驗(yàn)證 ? 由原因的發(fā)生狀況所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分類用柏拉圖分析。 確定目標(biāo)值（目標(biāo)量化） 確定目標(biāo)期限（時(shí)間階段化） 確定預(yù)想效果 （ 盡可能換算成金額 ） 目標(biāo)的三個(gè)條件： （ 什么 ） 問題的現(xiàn)狀一旦分析出來，問題點(diǎn)的特性、目標(biāo)值也就確定了 2項(xiàng) 目標(biāo)：使 A項(xiàng)在 B值以下。 集中其他地方的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的工作中。 ※ 課題的名稱要能充分表現(xiàn)怎么解決問題點(diǎn)或課題 ※ 課題要能表現(xiàn)會(huì)給公司帶來多少經(jīng)濟(jì)效益 必要時(shí)可以添加副標(biāo)題 :涂裝不良的降低 (A面流掛與 B面漏涂不良的降低 ) 對(duì)策不能是大標(biāo)題 :文件的整理整頓 → 文件檢索時(shí)間的縮短 倉(cāng)庫(kù)的整理整頓 → 在庫(kù)量的降低 不要設(shè)定含糊抽象的課題 , 設(shè)定的課題要使人能一目了然地知道要做什么 注意點(diǎn) 明確問題的背景 （目標(biāo) 現(xiàn)實(shí) =差異） ①問題的位置 與 公司方針 (計(jì)劃 )有關(guān)系 ?是公司、部 （三現(xiàn)主義：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)） ? 時(shí)間分類 時(shí)間變化后會(huì)有什么變化？ ? 場(chǎng)所分類 場(chǎng)所變化后會(huì)有什么變化？ ? 癥狀分類 不良的狀況有什么 特征 ？ ? 機(jī)種分類 其它類型的機(jī)器上有問題嗎？ 根據(jù)現(xiàn)有能力（水平）明確問題所在 什么問題是重要的？ 與其他的東西相比怎么樣？（好的與壞的比較） 與過去比較問題 增加了？ 減少了？ 是否在慢性變化著？ 數(shù)據(jù)圖表化 續(xù) 要改善什么？ 明確 要改善對(duì)象的 管理特性 選定的管理特性是對(duì)目
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