質量問題解決與改善(完整版)
【正文】 沒有完成？”的提問的活動 ※ 對策實施的同時，檢查是否有不良的結果、負面效果。 ※ 檢討解決問題的具體對策 在多數(shù)的方案中，從效果 直方圖驗證 ? 由原因的發(fā)生狀況所得數(shù)據(jù)進行分類用柏拉圖分析。 確定目標值（目標量化） 確定目標期限（時間階段化） 確定預想效果 （ 盡可能換算成金額 ） 目標的三個條件： （ 什么 ） 問題的現(xiàn)狀一旦分析出來，問題點的特性、目標值也就確定了 2項 目標：使 A項在 B值以下。 集中其他地方的經驗應用到自己的工作中。 ※ 課題的名稱要能充分表現(xiàn)怎么解決問題點或課題 ※ 課題要能表現(xiàn)會給公司帶來多少經濟效益 必要時可以添加副標題 :涂裝不良的降低 (A面流掛與 B面漏涂不良的降低 ) 對策不能是大標題 :文件的整理整頓 → 文件檢索時間的縮短 倉庫的整理整頓 → 在庫量的降低 不要設定含糊抽象的課題 , 設定的課題要使人能一目了然地知道要做什么 注意點 明確問題的背景 （目標 現(xiàn)實 =差異） ①問題的位置 與 公司方針 (計劃 )有關系 ?是公司、部 （三現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實） ? 時間分類 時間變化后會有什么變化？ ? 場所分類 場所變化后會有什么變化？ ? 癥狀分類 不良的狀況有什么 特征 ？ ? 機種分類 其它類型的機器上有問題嗎？ 根據(jù)現(xiàn)有能力（水平）明確問題所在 什么問題是重要的？ 與其他的東西相比怎么樣？（好的與壞的比較） 與過去比較問題 增加了？ 減少了？ 是否在慢性變化著？ 數(shù)據(jù)圖表化 續(xù) 要改善什么？ 明確 要改善對象的 管理特性 選定的管理特性是對目
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