【正文】 （ 6）對(duì)于精品盡量自購(gòu)材料，安裝外包。 （ 5）入庫(kù)單當(dāng)天整理并交由采購(gòu)員保管，以便采購(gòu)員報(bào)賬。 舉例：公司 1月， 2月， 3月， 4月， 5月的備件消耗量分別是 100， 120， 116， 124， 114，根據(jù)以上數(shù)據(jù)作 6月份的訂貨預(yù) 測(cè)？ （ 3）趨勢(shì)平均法：假定未來時(shí)期的備件消耗量是與它相接近時(shí)期銷售的直 接繼續(xù)，而同較遠(yuǎn)時(shí)期的銷耗量關(guān)系較小，同時(shí)為了盡 可能縮小偶然因素的影響，可以最近若干時(shí)期的平均值 作為計(jì)算預(yù)測(cè)的預(yù)測(cè)值的基礎(chǔ)。 舉例說明：今天是星期天，我們的庫(kù)存是 50萬，昨天的庫(kù)存是 55萬，星 期一的庫(kù)存 75萬，廠家規(guī)定是星期一訂貨，星期天到貨（指 正常情況下），星期一我們訂了 20萬的備件今天剛到貨，現(xiàn) 在還在驗(yàn)收還沒有入庫(kù)，請(qǐng)問我們的安全庫(kù)存是多少？ 3 訂貨的方法： （ 1）最大－最小訂貨法（ MAX－ MIN），根據(jù)歷史使用數(shù)據(jù)計(jì)算出 最大庫(kù)存量和最小庫(kù)存量，再計(jì)算出現(xiàn)在的潛在庫(kù)存量，如果潛 在庫(kù)存量小于最小庫(kù)存，就開始訂貨至最大庫(kù)存。通過對(duì)庫(kù)存的增長(zhǎng)進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，建店的頭幾年庫(kù)存隨著保 有量的增加而增加，但是當(dāng)我們的庫(kù)存增加到一定程度之后就不在增加或者 是增加的非常緩慢。 （ 3）減少庫(kù)存的同時(shí)存在一個(gè)缺貨的風(fēng)險(xiǎn)，所以不能為了一味的提高 庫(kù)存周轉(zhuǎn)而導(dǎo)致缺貨，這樣是得不償失，這就需要我們?cè)趲?kù)存周 轉(zhuǎn)和庫(kù)存之間找一個(gè)平衡點(diǎn) ,具體操作將在后面庫(kù)存控制里講解。 4 CD類備件的控制： （ 1） CD類備件所占庫(kù)存比例控制在 15－ 20%之間為合理 （ 2） CD類備件在處理之后原則上不備貨，除非個(gè)別影響安全和行駛的備 件。而通常造成庫(kù)存過大的主要原因就是庫(kù)存 CD類備件占比過大；其次就是沒有安排好訂貨及對(duì)所訂備件的月使用量進(jìn)行分析，造成庫(kù)存過大。 素養(yǎng) （ 6)6S的內(nèi)容與實(shí)施 —— 第 6步：安全 重視全員安全教育，每時(shí)每刻都 有安全第一觀念，防范于未然。 （ 4） 6S的內(nèi)容與實(shí)施 —— 第 4步：清潔 將前 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化， 并貫徹執(zhí)行及維持效果。 (2)6S的內(nèi)容與實(shí)施 —— 第 2步：整頓 把整理后留下來的必需物品按照規(guī)定的位置 擺放整齊 , 并加以注明、標(biāo)示 目 ● 工作場(chǎng)所一目了然 的 ● 減少尋找物品的時(shí)間 ● 整整齊齊的工作環(huán)境 ● 清除過多的積壓物品 注 意 : 這是提升效率的基礎(chǔ)。 ● 安全（ SECURITY） —— 重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第 一觀念，防范于未然。 6 倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)： ● 盤點(diǎn)的目的： 控制庫(kù)存以指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；掌握損益，真實(shí)把握經(jīng)營(yíng)績(jī) 效，盡早采取防漏措施。 ● 疊高原則：為提高空間使用率，在確保底層零部件包裝不變形和碼放安 全性下，相同零部件應(yīng)盡量堆垛疊放 ,但在堆垛疊放時(shí)要注意 堆垛重量 ,堆垛的層數(shù)應(yīng)在不影響下層備件質(zhì)量的前提下。所以現(xiàn)在備件倉(cāng)庫(kù)在各總經(jīng)理及老板的眼里也就變得尤為重要了，而做為倉(cāng)庫(kù)的直接負(fù)責(zé)人備件經(jīng)理該怎樣來管理我們的備件倉(cāng)庫(kù)呢 ？ （一）備件倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo) ● 空間的最大化使用 ● 人員和設(shè)備的有效使用 ● 科學(xué)管理： 零部件能隨時(shí)準(zhǔn)備存取 零部件的貨位準(zhǔn)確 零部件良好的保護(hù) 6S管理 （二）倉(cāng)庫(kù)管理之工作內(nèi)容 1 賬，卡，物一一對(duì)應(yīng)管理： ● 所有庫(kù)存?zhèn)浼荚O(shè)立固定倉(cāng)位，并與電腦上的倉(cāng)位保持一致； ● 對(duì)每種備件都建立存卡制度，電腦上的數(shù)量，存卡上的數(shù)量及實(shí) 物三者在數(shù)量上一致 ● 對(duì)于庫(kù)存已經(jīng)沒有的備件且以后不再備庫(kù)存的備件，倉(cāng)位要及時(shí) 注銷 ● 對(duì)于新入庫(kù)且沒有固定倉(cāng)位的備件要及時(shí)設(shè)立倉(cāng)位并建存卡 ● 備件出庫(kù)要及時(shí)在存卡上做出庫(kù)，確保與電腦數(shù)量一致 ● 每個(gè)對(duì)應(yīng)的備件倉(cāng)位要有詳細(xì)的備件標(biāo)簽 ,標(biāo)簽內(nèi)容包括 :倉(cāng)位 ,備 件編碥 ,備件名稱 ,適用車型 ,價(jià)格 ,還可以注明最小和最大庫(kù)存 2 倉(cāng)位在設(shè)置時(shí)注意以下問題： ● 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)面積及零部件庫(kù)存品種計(jì)算所需零部件貨架、零部件貨 盒尺寸數(shù)量進(jìn)行設(shè)置 ● 與零部件號(hào)無關(guān)，僅與零部件的大小、使用頻率有關(guān)。 3. 備件經(jīng)理的工作職責(zé)： 工作規(guī)劃 ； 工作分派； 工作教導(dǎo)； 工作協(xié)調(diào)； 工作檢查； 工作改善； 工作激勵(lì)； 工作傳承。 5倉(cāng)庫(kù)主管的崗位職責(zé)： ● 負(fù)責(zé)監(jiān)督部門的工作流程、管理制度得到正確執(zhí)行； ● 負(fù)責(zé)審批零部件訂貨基準(zhǔn)及訂貨計(jì)劃 ； ● 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理確保賬，卡，物一一對(duì)應(yīng)； ● 負(fù)責(zé)的 6S管理及各種防護(hù)措施管理； ● 定期向財(cái)務(wù)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送倉(cāng)庫(kù)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表； ● 負(fù)責(zé)庫(kù)存控制，努力提高庫(kù)存資金的利用率； ● 努力提高備件滿足率及備件人員的服務(wù)水平； ● 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作及上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。 〈一〉人員的選擇 1. 人員選擇的原則： ● 效率優(yōu)先原則； ● 雙向選擇原則； ● 全面原則； ● 公開公正，竟?fàn)帗駜?yōu)原則。那如何來經(jīng)營(yíng)呢？備件部的工作總體上可以分為四大部 分：一是人員管理，二是倉(cāng)庫(kù)管理，三是庫(kù)存管理，四是財(cái)務(wù)管理。備件經(jīng)營(yíng)管理 目 錄 ? 概述 ? 人員管理 ? 倉(cāng)庫(kù)管理 ? 庫(kù)存管理 ? 財(cái)務(wù)管理 一 概 述 在整個(gè)汽車行業(yè)竟?fàn)幦找婕ち业慕裉欤绾伪３纸?jīng)營(yíng)成本最低利潤(rùn)最大化是每一 個(gè)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是在日益竟?fàn)幹猩嫦氯サ母尽Ｔ?4S店的管理中 庫(kù)存管理是核心，人員管理，倉(cāng)庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理是基礎(chǔ)，具體管理方法將在下面幾 章重點(diǎn)介紹。 部門人員的好壞關(guān)鍵在于選人，要選好人就必須遵循以上原則，杜絕關(guān)系戶和任人唯親的現(xiàn)象，要改變備件部那種給人是一個(gè)混日子和收容所的形象，這種現(xiàn)象在很多公司存在，能力差的沒人要都放在備件部，追其原因就是備件工作科技含量不高。 6精品主管的崗位職責(zé)： ● 負(fù)責(zé)精品部的管理工作，確保精品供應(yīng)及時(shí)； ● 負(fù)責(zé)精品的開發(fā)，最大限度的滿足客戶的個(gè)性需求； ● 負(fù)責(zé)精品供應(yīng)商的開發(fā)及管理； ● 負(fù)責(zé)精品市場(chǎng)的信息收集，做到貨比三家，降低成本； ● 負(fù)責(zé)精品推廣計(jì)劃的制定及實(shí)施； ● 了解廣州的精品市場(chǎng)分布，做到精品的采購(gòu)快速有效； ● 負(fù)責(zé)精品銷售的相關(guān)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)； ● 負(fù)責(zé)精品的庫(kù)存管理及控制； ● 定期向財(cái)務(wù)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送精品的經(jīng)營(yíng)報(bào)表； ● 及時(shí)完成上級(jí)交待的各任務(wù)。 4. 人員的考核方法： (1) KPI考核法： KPI（ Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是 通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、 取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是 把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管 理系統(tǒng)的基礎(chǔ) ● KPI考核法的實(shí)施原則（ SMART原則）： S－具體 (Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)； M－可度量 (Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo) 的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； A－可實(shí)現(xiàn) (Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高 或過低的目標(biāo)； R－現(xiàn)實(shí)性 (Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察； T－有時(shí)限 (Time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。 ● 根據(jù)零部件的大小，將零部件分為小、中、大、長(zhǎng)歸入相應(yīng)貨架 區(qū)。 ● 尺寸原則 :要考慮零部件大小，選擇適當(dāng)?shù)目臻g來滿足特定的需要。 ● 盤點(diǎn)的