供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 物流功能獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù) 制造 市場(chǎng)營(yíng)銷 管理信息系統(tǒng) 設(shè)施計(jì)劃 物料管理 工業(yè)工程 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 采 購 物料倉儲(chǔ) 運(yùn) 輸 預(yù)測(cè) 制成品庫存控制 訂單處理 顧客銷售服務(wù) 制成品場(chǎng)地倉儲(chǔ) 物料庫存控制 物流配送 信貸授權(quán) 配送系統(tǒng)計(jì)劃 庫存控制（除 場(chǎng)地以外的所 有地點(diǎn)） 一體化物流組織形式 ? 20世紀(jì) 80年代初期，物流一體化組織的雛形出現(xiàn)了。 ? 挑戰(zhàn) ? 滿足客戶需求要保持較高庫存。 ? 借助于先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理思想，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也發(fā)生了很大的變化。 ? BPR強(qiáng)調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程的再造，而 AM模式強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)之間關(guān)系的再造。 啟示 ? 從福特汽車公司的業(yè)務(wù)流程重組中可以看出，業(yè)務(wù)流程重組不能僅面向單一部門，而是作為企業(yè)全局的業(yè)務(wù)流程來處理。 重組的目標(biāo) ? 最初，管理人員計(jì)劃通過業(yè)務(wù)處理程序合理化和應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將員工裁減到最多不超過400人，實(shí)現(xiàn)裁員 20%的目標(biāo)。 ? 一系列將組織運(yùn)作和顧客需求連接起來的活動(dòng)。 理解 BPR ?為在反映企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素方面取得重大進(jìn)展，而對(duì)企業(yè)整個(gè)活動(dòng)過程所進(jìn)行的根本性重新設(shè)計(jì) ?伴隨管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用而產(chǎn)生的一個(gè)新思想 ?成本 ?質(zhì)量 ?服務(wù) ?交貨速度 ?是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的戰(zhàn)略措施 ?核心思想 ?要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程 案例 —福特汽車公司北美財(cái)會(huì)部的 BRP ? 福特汽車公司是美國三大汽車巨頭之一，但是到了 20世紀(jì) 80年代初，福特像美國其他大企業(yè)一樣面臨著日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，因而計(jì)劃想方設(shè)法削減管理費(fèi)用和各種行政開支。原有的業(yè)務(wù)流程如圖示。 ? 在實(shí)施方式上， BPR是自上而下， TQM則是自下而上的實(shí)施過程。 ? 管理過程分析與重組 ? 對(duì)為實(shí)現(xiàn)基本職能所進(jìn)行的活動(dòng)的順序分析，找出其不合理部分，進(jìn)行重新安排，以使活動(dòng)更加有效 管理過程重組的實(shí)施步驟 反饋 確定所要重組的管理過程 劃分為子過程分別繪制 匯總疊加復(fù)原流程結(jié)構(gòu) 流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)優(yōu)化 對(duì)優(yōu)化后的子過程改造 重新繪制流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 評(píng)價(jià)流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 重復(fù)直到滿意為止 重組 取消 E（ Eliminate） 簡(jiǎn)化 S（ Simplify） 合并 C（ Combine） 重排 R（ Rearrange） 新增 I（ Increase） 3 業(yè)務(wù)流程重組的一般方法 ? 結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)技術(shù) ? 數(shù)據(jù)流程圖 ? 集成化定義 ? 實(shí)體關(guān)系屬性方法 ? 作用活動(dòng)圖 ? 工作流 ? Petri網(wǎng) 4 供應(yīng)鏈企業(yè)組織與業(yè)務(wù)流程重組 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要變化 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流管理組織形式的變化 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的幾個(gè)問題 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要變化 制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化 ? 制造商與供應(yīng)商之間借助于因特網(wǎng)或 EDI進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，實(shí)施了電子化商務(wù)交易。 因塞特直銷公司的案例 ? 公司業(yè)務(wù) ? 從事計(jì)算機(jī)硬件和軟件的分銷。 傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)
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