【正文】 諺語 你能回答下列問題嗎？ * 為什么下水道的蓋子是圓的？ * 請估計北京有多少個加油站？ 微軟公司的面試 杰克 .韋爾奇總結(jié)的規(guī)則 : 4個 E與 1個 P 電梯里的測試 難于下咽的午飯 ? 一、一般篩選方法 （ 1）權(quán)重申請表 ※ 大學(xué)教育程度：文科學(xué)士學(xué)位 １０分 理工學(xué)士學(xué)位 １２分 工商管理碩士 １５分 ? ※ 銷售工作經(jīng)驗：１－３年 ２０分 ３－５年 ３０分 ５年以上 ３５分 ? ※ 家用產(chǎn)品知識：從事此產(chǎn)業(yè)工作１－３年 １５分 ３一１０年 ２０分 １０年以上 ２５分 ? ※ 出差意愿：態(tài)度猶豫不決 １０分 態(tài)度有所保留 ２５分 態(tài)度堅決，毫無保留 ５０分 ? ※ 對待遇要求：年薪超過３ .５萬元 １５分 ３一３ .５萬元 ２０分 ３萬元以下 ２５分 ? （ 2）傳記式（履歷）申請表 問題 成功可能性 問題 成功可能性 ＃你目前的婚姻狀況 ＃與你父親最相近的職業(yè) １４ ａ .工商企業(yè)經(jīng)理 １７ ｂ .已婚 ８３ ｂ .辦公室職員 ６ ｃ .離異 １ ｃ .專業(yè)人員 １５ ｄ .分居 １ ｄ . 售貨員 １０ ｅ .再婚 １ ｅ .技術(shù)工人 １９ ｆ .喪偶 0 ｆ .非技術(shù)工人 ７ ＃你父親的受教育程度 ＃ 在家里，你是 ａ .初中或以下 １９ ａ .最長 ３６ ｂ .高中未畢業(yè) １７ ｂ .有幾年是最小 ２２ ｃ .高中畢業(yè) ２５ ｃ .許多年是最小 ５ ｄ .大學(xué)未畢業(yè) １６ ｄ .既不最大，也不是最小 ２３ ｅ .大學(xué)畢業(yè) １６ ｅ .獨生子女 １４ ｆ .碩士 ４ ｇ .博士 ３ ? 2. 雇傭訪談（面談） (1) 結(jié)構(gòu)式區(qū)分 * 非架構(gòu)式面談 * 架構(gòu)式面談 與職位興趣有關(guān)的問題 針對現(xiàn)有工作情況設(shè)計的問題 工作經(jīng)歷及教育 業(yè)余愛好和活動 職位安排及應(yīng)聘者自我評價 (2)內(nèi)容式區(qū)分 * 情景化面談 設(shè)計某情景，測試應(yīng)聘者對此作出的反應(yīng) * 職位追溯面談 問及一系列與其過去職位有關(guān)的問題 * 行為式面談 設(shè)計某情景，詢問應(yīng)聘者過去在其職位上 是怎樣處理此情景的。 中農(nóng)信與方太廚后 （ 1）確保組織在生存發(fā)展過程中對人力的需求 （ 2）人力成本的控制 （ 3）組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性 （ 4）人事決策的功能 ? 3. 制定人力資源規(guī)劃時應(yīng)考慮什么 企 制定戰(zhàn)略規(guī)劃 制定經(jīng)營規(guī)劃 編制年度預(yù)算 業(yè) （長期） （中期） （年度） 規(guī) 宗旨、環(huán)境研究 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略計劃所 單位、個人工作目標(biāo) 劃 實力、約束研究 需的資源、組織 項目計劃與安排 過 目標(biāo) 策略、開發(fā)項目等 結(jié)果的監(jiān)督與控制 ? 程 戰(zhàn)略 人 問題分析 需求預(yù)測 行動方案 力 企業(yè)需求分析 雇員數(shù)量結(jié)構(gòu) 人員審核 資 外部因素分析 組織工作設(shè)計 招聘晉升調(diào)動 源 內(nèi)部供給分析 可供和所需的資源 組織變動 規(guī) 人員凈需求量 培訓(xùn)開發(fā) 劃 工資福利 二、工作分析的作用 （ 1）職務(wù) 職位 職業(yè) （ 2）工作分析是全面了解一項職務(wù)的管理活動，是研究 并制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 工作內(nèi)容（ what） 責(zé)任者（ who） 工作崗位（ where） 工作時間（ when） 怎樣操作（ how） 為何要這樣做（ why） ? 2. 工作分析的作用 工作分析 職務(wù)描述與職務(wù)規(guī)范 組織用途 HRM用途 職務(wù)設(shè)計用途 組織設(shè)計 HR規(guī)劃 職務(wù)設(shè)計 組織變動計劃 招聘篩選 工作方法改進(jìn)