電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展-免費閱讀
【正文】 v規(guī)劃環(huán)境：政府規(guī)劃、行業(yè)組織規(guī)劃、企業(yè)規(guī)劃。支付標準：規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與按收、身份認證手續(xù)、接收銀行對發(fā)送方支付命令的執(zhí)行、電子支付當事人的權(quán)利和義務(wù)及責任的承擔等都按 216。低成本 沒有店面租金成本、沒有專門的銷售人員、沒有商品庫存壓力、很低的行銷成本電子化 書寫電子化 、 傳遞數(shù)據(jù)化。它以計算機、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，通過因特網(wǎng)實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。簡單地說， EDI就是按照標準協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進行的數(shù)據(jù)傳輸和自動處理。完全電子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙來做電子交易，可以充分挖掘全球市場的潛力。⑷ 電子商務(wù)不只是在網(wǎng)上銷售商品。第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告58 電子商務(wù)概念模型及內(nèi)涵 59 電子商務(wù)的概念模型交易主體交易主體交易事務(wù)交易事務(wù)物資流、物資流、資金流、資金流、信息流信息流 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型EM 交易主體是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等。我國網(wǎng)站總數(shù)達到了 788,400個，其中今年上半年增長了 9萬個，網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量則達到 214175M， 與去年同期相比增長率為%。1995年全球電子商務(wù)交易額為 216。1．子系統(tǒng)之間人為協(xié)調(diào)，子系統(tǒng)內(nèi)管理工作全部手工進行2．注：外部系統(tǒng)間信息傳遞自發(fā)、分散、無管理49第二階段： 初級管理信息系統(tǒng)階段 原材料生產(chǎn)商銀行生產(chǎn)商稅務(wù)財務(wù)子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)庫存子系統(tǒng)最終消費者成品分銷商原材料批發(fā)商 原材料分銷商成品批發(fā)商?；蛘哒f，商務(wù)是指商業(yè)和與其相關(guān)的事務(wù)。 —— 如商務(wù)信息、商務(wù)管理和商品交易，都稱為電子商務(wù)。 （ 4）企業(yè)對電子商務(wù)的定義167。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。 167。167。目前，國內(nèi)各大銀行都開通了網(wǎng)上銀行，辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個人理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。將自己喜歡的圖書放入購物籃，然后點擊購物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，上海地區(qū)讀者就可以在一周內(nèi)收到自己喜歡的圖書。實例二： 上海書城網(wǎng)上書店的購書業(yè)務(wù)78保險和股票與普通的消費者關(guān)系越來越密切。特別是辦理數(shù)額較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。 國外學(xué)者、專家觀點 （ 1）學(xué)者、專家定義 19中國專家王可研究員（中國科技促進發(fā)展研究中心 ）則從過程角度定義 EC為： 在計算機和通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。 國內(nèi)學(xué)者、專家觀點 “ 在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代化社會里，掌握 信息技術(shù) 和 商務(wù)規(guī)則 的人，系統(tǒng)化運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱 ” （ 1）學(xué)者、專家定義 22 （ 2）國際組織對電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)（ emerce） 是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。167。它包括了產(chǎn)品（如消費品、專門設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動（如健身、教育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）。 IBM公司公司29 電子商務(wù)是通過電子方式進行商業(yè)交易，包括企業(yè)間電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù) 167。33電子交易（狹義電子商務(wù)）( ECommerce )網(wǎng)絡(luò)營銷 電子支付 網(wǎng)上市場調(diào)研 物流配送 電子數(shù)據(jù)交換 企業(yè)資源計劃 管理信息系統(tǒng)客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理 人力資源管理戰(zhàn)略管理 財務(wù)管理 EB與 EC34 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的不同?從交易方式角度，電子商務(wù)是電子化交易?從經(jīng)營方式角度，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營? 從運作方式角度，電子商務(wù)是商務(wù)自動化? 從服務(wù)方式角度，電子商務(wù)體現(xiàn)高效服務(wù)35 電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法 36 電子商務(wù)研究的目的；；；。隨著人類社會商品生產(chǎn)、流通、交換與消費的發(fā)展，供求關(guān)系不斷發(fā)生著變化，商務(wù)活動的主動權(quán)就從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到流通再到消費者手中。1998年全球電子商務(wù)交易額為 1020億美元 216。此外，在 2億中小學(xué)生中，上網(wǎng)學(xué)生已達 3000萬，中小學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到 %，其中高中學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達半數(shù)以上。 電子市場是指 EC實體從事商品和服務(wù)交換的場所，它由各種各樣的商務(wù)活動參與者，利用各種通信裝置、通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟整體。 ⑸ 企業(yè)開展電子商務(wù)活動不應(yīng)該只由技術(shù)人員來主導(dǎo)。167。在美國《財富》雜志統(tǒng)計的前 1000名大公司中， 95%實施了EDI。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進銷存調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式，真正實現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率。同時便于收集客戶信息。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：用于網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技術(shù)標準。 v電子商務(wù)人才培養(yǎng)政策：復(fù)合型人才培養(yǎng)(2)電子商務(wù)政策 管理環(huán)境管理環(huán)境92本章小結(jié) 本章從六個方面對電子商務(wù)的基本知識進行了介紹。 v制度環(huán)境： 政府必須建立完善稅收、電子支付系統(tǒng)、知識產(chǎn)權(quán)保護、信息安全、個人隱私和電信技術(shù)標準等政策。 82 電子商務(wù)的功能電子商務(wù)的功能83 1．交易活動管理 2．市場調(diào)研 3．廣告宣傳與信息發(fā)布 4．咨詢洽談 5．網(wǎng)上購物 6．網(wǎng)上支付 7．網(wǎng)上金融服務(wù) 8．服務(wù)傳遞 9．在線服務(wù)支持 電子商務(wù)的功能電子
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