電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展-免費(fèi)閱讀
【正文】 v規(guī)劃環(huán)境：政府規(guī)劃、行業(yè)組織規(guī)劃、企業(yè)規(guī)劃。支付標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與按收、身份認(rèn)證手續(xù)、接收銀行對(duì)發(fā)送方支付命令的執(zhí)行、電子支付當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)及責(zé)任的承擔(dān)等都按 216。低成本 沒(méi)有店面租金成本、沒(méi)有專門(mén)的銷售人員、沒(méi)有商品庫(kù)存壓力、很低的行銷成本電子化 書(shū)寫(xiě)電子化 、 傳遞數(shù)據(jù)化。它以計(jì)算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)， EDI就是按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳輸和自動(dòng)處理。完全電子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙來(lái)做電子交易，可以充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。⑷ 電子商務(wù)不只是在網(wǎng)上銷售商品。第十八次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告58 電子商務(wù)概念模型及內(nèi)涵 59 電子商務(wù)的概念模型交易主體交易主體交易事務(wù)交易事務(wù)物資流、物資流、資金流、資金流、信息流信息流 電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型EM 交易主體是指能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人等。我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到了 788,400個(gè)，其中今年上半年增長(zhǎng)了 9萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總量則達(dá)到 214175M， 與去年同期相比增長(zhǎng)率為%。1995年全球電子商務(wù)交易額為 216。1．子系統(tǒng)之間人為協(xié)調(diào)，子系統(tǒng)內(nèi)管理工作全部手工進(jìn)行2．注：外部系統(tǒng)間信息傳遞自發(fā)、分散、無(wú)管理49第二階段： 初級(jí)管理信息系統(tǒng)階段 原材料生產(chǎn)商銀行生產(chǎn)商稅務(wù)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)庫(kù)存子系統(tǒng)最終消費(fèi)者成品分銷商原材料批發(fā)商 原材料分銷商成品批發(fā)商。或者說(shuō)，商務(wù)是指商業(yè)和與其相關(guān)的事務(wù)。 —— 如商務(wù)信息、商務(wù)管理和商品交易，都稱為電子商務(wù)。 （ 4）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的定義167。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。 167。167。目前，國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，上海地區(qū)讀者就可以在一周內(nèi)收到自己喜歡的圖書(shū)。實(shí)例二： 上海書(shū)城網(wǎng)上書(shū)店的購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)78保險(xiǎn)和股票與普通的消費(fèi)者關(guān)系越來(lái)越密切。特別是辦理數(shù)額較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。 國(guó)外學(xué)者、專家觀點(diǎn) （ 1）學(xué)者、專家定義 19中國(guó)專家王可研究員（中國(guó)科技促進(jìn)發(fā)展研究中心 ）則從過(guò)程角度定義 EC為： 在計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過(guò)程。 國(guó)內(nèi)學(xué)者、專家觀點(diǎn) “ 在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化社會(huì)里，掌握 信息技術(shù) 和 商務(wù)規(guī)則 的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱 ” （ 1）學(xué)者、專家定義 22 （ 2）國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)（ emerce） 是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。167。它包括了產(chǎn)品（如消費(fèi)品、專門(mén)設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動(dòng)（如健身、教育）和新型活動(dòng)（如虛擬購(gòu)物、虛擬訓(xùn)練）。 IBM公司公司29 電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行商業(yè)交易，包括企業(yè)間電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) 167。33電子交易（狹義電子商務(wù)）( ECommerce )網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 電子支付 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 物流配送 電子數(shù)據(jù)交換 企業(yè)資源計(jì)劃 管理信息系統(tǒng)客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理 人力資源管理戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)管理 EB與 EC34 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的不同?從交易方式角度，電子商務(wù)是電子化交易?從經(jīng)營(yíng)方式角度，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)? 從運(yùn)作方式角度，電子商務(wù)是商務(wù)自動(dòng)化? 從服務(wù)方式角度，電子商務(wù)體現(xiàn)高效服務(wù)35 電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法 36 電子商務(wù)研究的目的；；；。隨著人類社會(huì)商品生產(chǎn)、流通、交換與消費(fèi)的發(fā)展，供求關(guān)系不斷發(fā)生著變化，商務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)就從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到流通再到消費(fèi)者手中。1998年全球電子商務(wù)交易額為 1020億美元 216。此外，在 2億中小學(xué)生中，上網(wǎng)學(xué)生已達(dá) 3000萬(wàn)，中小學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到 %，其中高中學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)半數(shù)以上。 電子市場(chǎng)是指 EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所，它由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。 ⑸ 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)不應(yīng)該只由技術(shù)人員來(lái)主導(dǎo)。167。在美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的前 1000名大公司中， 95%實(shí)施了EDI。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)銷存調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營(yíng)銷模式，真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫(kù)存、高效率。同時(shí)便于收集客戶信息。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：用于網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 v電子商務(wù)人才培養(yǎng)政策：復(fù)合型人才培養(yǎng)(2)電子商務(wù)政策 管理環(huán)境管理環(huán)境92本章小結(jié) 本章從六個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)進(jìn)行了介紹。 v制度環(huán)境： 政府必須建立完善稅收、電子支付系統(tǒng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全、個(gè)人隱私和電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等政策。 82 電子商務(wù)的功能電子商務(wù)的功能83 1．交易活動(dòng)管理 2．市場(chǎng)調(diào)研 3．廣告宣傳與信息發(fā)布 4．咨詢洽談 5．網(wǎng)上購(gòu)物 6．網(wǎng)上支付 7．網(wǎng)上金融服務(wù) 8．服務(wù)傳遞 9．在線服務(wù)支持 電子商務(wù)的功能電子
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