電子商務(wù)的定義及發(fā)展-免費閱讀
【正文】 來自 中國最大的資料庫下載 電子商務(wù)和 CRM ? CRM必將成為電子商務(wù)時代企業(yè)競爭的關(guān)鍵。在經(jīng)歷了電子商務(wù)發(fā)展冬天的嚴峻考驗后，生存下的電子商務(wù)網(wǎng)站開始懂得必須以務(wù)實的態(tài)度經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站，而且首先要在經(jīng)營上找到經(jīng)濟的贏利點，正是有了這可貴的經(jīng)營實踐和務(wù)實的經(jīng)營理念，才使得這些經(jīng)營性的網(wǎng)站一返長期虧損局面而出現(xiàn)了贏利。 ? 盡管一些電子商務(wù)網(wǎng)站的營業(yè)收入已經(jīng)做得很大，但支出更大，一直不能實現(xiàn)贏利；此外，隨著規(guī)模的擴大，物流、管理等方面的問題也開始凸現(xiàn)。出于對美好未來的憧憬，電子商務(wù)得到了爆炸式發(fā)展。 來自 中國最大的資料庫下載 電子商務(wù)定義 2 ? 狹義定義 ? 電子交易，主要是指通過 Inter進行的商業(yè)交易，包括企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費者，企業(yè)與政府之間的交易活動。 ? 電子業(yè)務(wù)優(yōu)化就是要把一個產(chǎn)品 (或工藝過程 )從開始設(shè)計、放大生產(chǎn)、投放市場再到最后交到最終用戶手中，所涉及到的每個過程（甚至包括售后服務(wù)），都加以優(yōu)化。網(wǎng)上圖書銷售商亞馬遜（ Amazon－ ）的營業(yè)收入從 1996年的 1 580萬美元猛增到 1998年的 4億美元。據(jù)不完全統(tǒng)計，超過三分之一的網(wǎng)站銷聲匿跡了。而面對客戶個性化需求的增長，電子商務(wù)公司更是一籌莫展。 來自 中國最大的資料庫下載 電子商務(wù)模式的雛形 E M P L O Y E E S 公司雇員 定單 傳真 供應(yīng)商 合作伙伴 ERP 應(yīng)用系統(tǒng) 網(wǎng)上商店 客戶 來自 中國最大的資料庫下載 電子商務(wù)藍圖 直接銷售 網(wǎng)上商店 Portal 賣方
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