【正文】 網(wǎng)上支付需要可靠的安全技術作為保障。企業(yè)內(nèi)外的大量業(yè)務被重組而得以有效運作。 系統(tǒng)功能 信息系統(tǒng)能夠為管理工作提供哪些信息服務。由此，提出了 Extra的概念。 Intra的實質(zhì) : Intra能夠促進組織一體化發(fā)展 它并不是軟、硬件技術的簡單堆積，而是允許系統(tǒng)擴展成為像 Inter一樣的開放環(huán)境。 （ 1）電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式 （ 2）電子商務將改變企業(yè)的運作方式 （ 3）電子商務對行業(yè)結構帶來了一場革命 （ 4）電子商務帶來全新的商業(yè)活動 （ 5） 電子商務轉(zhuǎn)變政府行為 組織電子商務 組織電子商務發(fā)展的四個階段 第一階段： 內(nèi)部交流 建立了局域網(wǎng)，把企業(yè)計算機、打印機等通過服務器連為一體，實現(xiàn)內(nèi)部設備和信息共享；并運用辦公軟件、電子郵件等工具來傳遞信息，使辦公效率大為提高； 第二階段： 內(nèi)部協(xié)同工作 企業(yè)網(wǎng)絡應用將從基本的信息交流，發(fā)展為真正的協(xié)同工作。 電子商務內(nèi)涵 集成和共享信息資源：組織將內(nèi)部的信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡集成起來，就可以將組織與商業(yè)伙伴、雇員、客戶緊密聯(lián)接，使組織運作更為高效。因此，通過網(wǎng)絡把企業(yè)、消費者、政府、合作者等參與活動的各方聯(lián)接為一個整體，進行包括電子交易在內(nèi)的全部商業(yè)活動，才是電子商務的完整理解。 網(wǎng)絡外部經(jīng)濟性產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡自身的特性：網(wǎng)絡內(nèi)部信息流的交互性和網(wǎng)絡基礎設施的長期壟斷性。 在信息網(wǎng)絡時代，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式也會發(fā)生很大的變化。 信息化改造將引起產(chǎn)業(yè)結構的大調(diào)整，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品不斷升級換代，由資源、勞動密集型向信息、知識密集型轉(zhuǎn)變。 第三是社會融合型網(wǎng)絡經(jīng)濟（始于 80年代） 社會融合型網(wǎng)絡經(jīng)濟是網(wǎng)絡經(jīng)濟的高級形態(tài)，是真正意義上的宏觀網(wǎng)絡經(jīng)濟。信息只是行政協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段。其中以 INTERNET為載體的信息網(wǎng)絡服務迅速覆蓋了人類經(jīng)濟社會活動的方方面面。這表現(xiàn)在信息與物質(zhì)、能源、資金和人才一起構成為社會發(fā)展的必要資源，引起生產(chǎn)和消費的巨大變化。所謂信息高速公路，是指時空全覆蓋的高速計算機網(wǎng)絡，是由美國 “全國數(shù)據(jù)高速公路 ”演變而成的。 由于主要 E R P 供應商不斷開發(fā)供應鏈管理軟件模塊，i 2 技術公司和 M a n u g i s t i c s 等公司面臨的競爭壓力也越來越大。但使用 Ariba的大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，使用產(chǎn)品可以降低大量日常交易的處理成本，并節(jié)約了大量的資金。 企業(yè)間電子商務系統(tǒng) Ariba可以把企業(yè)辦公用品的采購請求標準化，同時可以為企業(yè)訪問 MRO產(chǎn)品和常規(guī)采購物品提供標準化服務。如果狀態(tài)良好，符合計算機系統(tǒng)里發(fā)票定義的規(guī)格要求，收貨部就向財務部發(fā)一條信息，確認產(chǎn)品已經(jīng)收到并且狀態(tài)良好，然后入庫。 ? 翻譯后的訂購單細節(jié)數(shù)據(jù)進到賣方銷售部的銷售訂單系統(tǒng)里，并自動發(fā)到生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和財務部的系統(tǒng)。 第二種： EDI的采購過程 EDI網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)交換過程代替了上述書面票據(jù)的傳遞過程，運行 EDI軟件的計算機替代了買方和賣方之間的紙面形式的信息交換。 ? 買方的收貨部核對產(chǎn)品、發(fā)貨單和訂購單。生產(chǎn)訂單要寫清產(chǎn)品規(guī)格并正式通知生產(chǎn)部開始生產(chǎn)。申請表描述所需要的產(chǎn)品品目、訂貨數(shù)量和到貨日期要求。 TCP/IP、 XML新工具可以使貿(mào)易伙伴間信息交換更加靈活。 Inter上的 EDI將極大地促進基于電子商務數(shù)據(jù)交換的電子商務的發(fā)展。 使用 VAN有以下優(yōu)點： ? 用戶只需一種支持 VAN的通信協(xié)議，不需要支持每一個貿(mào)易伙伴的各種協(xié)議； ? VAN在運行中記錄下了信息傳輸活動，這是關于交易的獨立記錄，可幫助解決貿(mào)易伙伴間的糾紛； ? VAN提供貿(mào)易伙伴所用的不同交易報文標準之間的翻譯服務（如把 ASC X12標準翻譯成 EDIFACT標準）。 A B C 間接連接圖 間接連接： 除了與貿(mào)易伙伴直接連接外，企業(yè)還可以通過增值網(wǎng)與貿(mào)易伙伴間接連接。由于數(shù)據(jù)段都有一定的含義，所以一張標準報文就規(guī)定了一組特定含義的項的組合，它可以與業(yè)務單證對應。 EDIFACT標準的數(shù)據(jù)段有100多個。 專題： EDIFACT的三個要素 數(shù)據(jù)元是電子單證的基本單元。該委員會及其分會由 800多家企業(yè)和組織的信息系統(tǒng)專業(yè)人員組成。貨運公司將 TDCC格式轉(zhuǎn)成自己信息系統(tǒng)可以識別和使用的數(shù)據(jù)。到 19世紀 60年代，交易量大的企業(yè)開始用穿孔卡或磁帶上來記錄和交換交易數(shù)據(jù)。 對 EDI有不同的理解。交換信息的兩個企業(yè)通常稱為交易伙伴。 采購、物流和支持活動的一個發(fā)展趨勢是從等級制結構轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡結構。 我們南京大型物流公司的情況呢？ 支持活動 例： 求助 Online Benefits， 它可將客戶公司的人力資源職能在加密的網(wǎng)站上實現(xiàn)，客戶公司員工可訪問此網(wǎng)站，了解到公司的福利政策，甚至可進行復雜的福利方案比較和計算。 很多企業(yè)需要各種辦公設備和辦公用品。采購經(jīng)理可以監(jiān)控整個采購交易，從而在保持并改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、加快采購周期等方面發(fā)揮重要作用。一些行業(yè)分析家估計，在網(wǎng)站上處理 MRO訂貨比電話方式減少十分之一的成本。這個系統(tǒng)用 Java小應用程序向顧客顯示哪家運輸商正在承運這批貨物、這批貨物目前在何地、何時能夠到達目的地等信息。隨著 Inter技術的發(fā)展，企業(yè)開展支持活動的方式發(fā)生了很大變化。設想這樣一家企業(yè)，它讓一家服務商完成工資表，另一家服務商管理員工的福利方案，第三家負責處理文件存儲。 在 Inter和電子商務這些事物出現(xiàn)之前就存在了。 EDI的含義： EDI是商業(yè)貿(mào)易伙伴之間，將 按標準規(guī)范化和格式化 的商務信息通過電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，在單位計算機系統(tǒng)之間進行 自動化交換和處理 。 TDCC建立了一套標準報文集，涵蓋了發(fā)貨人在發(fā)貨單、提單、報關單和其他單證里涉及的所有數(shù)據(jù)元。 第三階段：廣泛標準的 EDI 經(jīng)過十年多建立 EDI廣泛標準的努力，若干行業(yè)組織和幾家大公司聯(lián)合集中力量建立起了一套用于電子元件、機械設備和其他常用產(chǎn)品的跨行業(yè)標準。 美國的大公司很快采用了 ASC X12 標準，但其他國家的企業(yè)在很多情況下仍然繼續(xù)使用自己國家的標準。有兩種數(shù)據(jù)段，一種數(shù)據(jù)段稱之為用戶數(shù)據(jù)段，它反映單證上具有一個功能的項。 標準報文格式指出了要傳遞的標準單證格式。 問題：如果顧客或供應商所在時區(qū)不一樣而且交易量很大，撥號連接方法就很麻煩。貿(mào)易伙伴可撥號進入 VAN從郵箱中找到這些 E DI格式報文。 隨著信息技術的突飛猛進，個人電腦遍地開花，因特網(wǎng)逐漸成為商務活動的主流工具，人們可以在 Inter上廉價、方便迅速地進行各種信息交換和共享。 Commerce One、 Dynamic Web Enterprises、 IPNet等很多新企業(yè)已開始提供因特網(wǎng)的 EDI服務。 EDI基本特征： 兩個或多個計算機應用進程間的通信； 符合一定的語法規(guī)則和國際標準； 數(shù)據(jù)自動投遞和傳輸處理，不需要人工介入，實現(xiàn)事務處理與貿(mào)易自動化； EDI的工作原理 第一種：紙面形式的采購過程 采購者和賣主在其內(nèi)部業(yè)務流程中沒有使用任何軟件，這樣每個處理環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生要傳遞到下個環(huán)節(jié)的紙面單證。 ? 收發(fā)室把采購部交來的訂購單郵寄或快遞給賣方。 ? 買方收發(fā)室收到發(fā)票，同時收貨部也收到附發(fā)貨單的產(chǎn)品。 ? 賣方的收發(fā)室收到支票后交給財務部。 ? 采購部要向收貨部發(fā)一條電子信息，以便收貨部安排收貨事宜。 ? 買方的收貨部收到產(chǎn)品前就收到了發(fā)票報文，由 EDI翻譯程序轉(zhuǎn)換成自己的信息系統(tǒng)可識別的格式。它們不僅能夠幫助企業(yè)在線發(fā)布產(chǎn)品目錄，還提供搜索和訂單管理等工具。 Ariba自動把采購信息發(fā)到會計系統(tǒng)里。供應計劃模塊協(xié)調(diào)物流、庫存水平預測、協(xié)同采購和供應分配。迄今為止，信息網(wǎng)絡的發(fā)展主要經(jīng)歷了四個階段： 語言時代 文字時代 電信時代 計算機智能時代 計算機智能時代 真正能稱為網(wǎng)絡革命的，以計算機技術為核心的智能網(wǎng)絡的誕生。 信息傳輸速度遠遠超過現(xiàn)有系統(tǒng)； 實現(xiàn) NII計劃的好處是： 為公眾提供各種信息服務，使信息為全民共享； 促進遠程醫(yī)療保鍵事業(yè)的發(fā)展； 促進教育事業(yè)的發(fā)展，使遠程教學成為可能； 促進科學研究的發(fā)展，加強科學家之間的交流和協(xié)作，共享各種科學數(shù)據(jù)庫； 提高政府工作效率，建設電子政府； 其他 經(jīng)濟信息化是一個動態(tài)發(fā)展的歷史過程。它一方面要依賴信息的產(chǎn)業(yè)化，別一方面依靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化。 （二）網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)生的經(jīng)濟誘因（市場主體為什么要入網(wǎng)）： 交易費用降低；市場主體進入網(wǎng)絡不僅可以極大地降低為獲得信息所花費的時間和成本，而且能夠在極短時間內(nèi)對信息進行加工處理和分析工作，對資源進行優(yōu)化配置； 網(wǎng)絡經(jīng)濟效應：包括規(guī)模經(jīng)濟遞增、學習效應等等 網(wǎng)絡經(jīng)濟的形態(tài) 網(wǎng)絡經(jīng)濟的產(chǎn)生可從經(jīng)濟活動的規(guī)模與范圍上進行劃分： 第一是微觀主體網(wǎng)絡經(jīng)濟（始于 50年代中期） 主要局限在大企業(yè)或企業(yè)集團內(nèi)部。不僅生產(chǎn)者與消費者進入信息網(wǎng)絡，而且金融、貿(mào)易等各種活動也越來越依賴信息網(wǎng)絡。 為什么信息成為經(jīng)濟活動的戰(zhàn)略資源？這是因為： 現(xiàn)代信息是經(jīng)過深度加工、系統(tǒng)整合的信息；信息價值更大； 信息發(fā)生了質(zhì)的變化，它已經(jīng)不再是生產(chǎn)的輔助，它自身就成為一種商品，一種社會財富和一種強大的力量； ] 信息的經(jīng)濟作用變得越來越重要；一是信息可以優(yōu)化市場資源配置機制；二是信息要素憑借著強大的滲透功能和增值能力，廣泛而緊密地同其它生產(chǎn)要素結合，從而增強其他要素的生產(chǎn)功能。