【正文】 網(wǎng)上支付需要可靠的安全技術(shù)作為保障。企業(yè)內(nèi)外的大量業(yè)務(wù)被重組而得以有效運(yùn)作。 系統(tǒng)功能 信息系統(tǒng)能夠?yàn)楣芾砉ぷ魈峁┠男┬畔⒎?wù)。由此，提出了 Extra的概念。 Intra的實(shí)質(zhì) : Intra能夠促進(jìn)組織一體化發(fā)展 它并不是軟、硬件技術(shù)的簡(jiǎn)單堆積，而是允許系統(tǒng)擴(kuò)展成為像 Inter一樣的開(kāi)放環(huán)境。 （ 1）電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式 （ 2）電子商務(wù)將改變企業(yè)的運(yùn)作方式 （ 3）電子商務(wù)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)了一場(chǎng)革命 （ 4）電子商務(wù)帶來(lái)全新的商業(yè)活動(dòng) （ 5） 電子商務(wù)轉(zhuǎn)變政府行為 組織電子商務(wù) 組織電子商務(wù)發(fā)展的四個(gè)階段 第一階段： 內(nèi)部交流 建立了局域網(wǎng)，把企業(yè)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等通過(guò)服務(wù)器連為一體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部設(shè)備和信息共享；并運(yùn)用辦公軟件、電子郵件等工具來(lái)傳遞信息，使辦公效率大為提高； 第二階段： 內(nèi)部協(xié)同工作 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將從基本的信息交流，發(fā)展為真正的協(xié)同工作。 電子商務(wù)內(nèi)涵 集成和共享信息資源：組織將內(nèi)部的信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成起來(lái)，就可以將組織與商業(yè)伙伴、雇員、客戶(hù)緊密聯(lián)接，使組織運(yùn)作更為高效。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)、消費(fèi)者、政府、合作者等參與活動(dòng)的各方聯(lián)接為一個(gè)整體，進(jìn)行包括電子交易在內(nèi)的全部商業(yè)活動(dòng)，才是電子商務(wù)的完整理解。 網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的特性：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息流的交互性和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的長(zhǎng)期壟斷性。 在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式也會(huì)發(fā)生很大的變化。 信息化改造將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，由資源、勞動(dòng)密集型向信息、知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。 第三是社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 80年代） 社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)，是真正意義上的宏觀(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。信息只是行政協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段。其中以 INTERNET為載體的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速覆蓋了人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的方方面面。這表現(xiàn)在信息與物質(zhì)、能源、資金和人才一起構(gòu)成為社會(huì)發(fā)展的必要資源，引起生產(chǎn)和消費(fèi)的巨大變化。所謂信息高速公路，是指時(shí)空全覆蓋的高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是由美國(guó) “全國(guó)數(shù)據(jù)高速公路 ”演變而成的。 由于主要 E R P 供應(yīng)商不斷開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件模塊，i 2 技術(shù)公司和 M a n u g i s t i c s 等公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。但使用 Ariba的大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，使用產(chǎn)品可以降低大量日常交易的處理成本，并節(jié)約了大量的資金。 企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng) Ariba可以把企業(yè)辦公用品的采購(gòu)請(qǐng)求標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)可以為企業(yè)訪(fǎng)問(wèn) MRO產(chǎn)品和常規(guī)采購(gòu)物品提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。如果狀態(tài)良好，符合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里發(fā)票定義的規(guī)格要求，收貨部就向財(cái)務(wù)部發(fā)一條信息，確認(rèn)產(chǎn)品已經(jīng)收到并且狀態(tài)良好，然后入庫(kù)。 ? 翻譯后的訂購(gòu)單細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)到賣(mài)方銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售訂單系統(tǒng)里，并自動(dòng)發(fā)到生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部的系統(tǒng)。 第二種： EDI的采購(gòu)過(guò)程 EDI網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換過(guò)程代替了上述書(shū)面票據(jù)的傳遞過(guò)程，運(yùn)行 EDI軟件的計(jì)算機(jī)替代了買(mǎi)方和賣(mài)方之間的紙面形式的信息交換。 ? 買(mǎi)方的收貨部核對(duì)產(chǎn)品、發(fā)貨單和訂購(gòu)單。生產(chǎn)訂單要寫(xiě)清產(chǎn)品規(guī)格并正式通知生產(chǎn)部開(kāi)始生產(chǎn)。申請(qǐng)表描述所需要的產(chǎn)品品目、訂貨數(shù)量和到貨日期要求。 TCP/IP、 XML新工具可以使貿(mào)易伙伴間信息交換更加靈活。 Inter上的 EDI將極大地促進(jìn)基于電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)的發(fā)展。 使用 VAN有以下優(yōu)點(diǎn)： ? 用戶(hù)只需一種支持 VAN的通信協(xié)議，不需要支持每一個(gè)貿(mào)易伙伴的各種協(xié)議； ? VAN在運(yùn)行中記錄下了信息傳輸活動(dòng)，這是關(guān)于交易的獨(dú)立記錄，可幫助解決貿(mào)易伙伴間的糾紛； ? VAN提供貿(mào)易伙伴所用的不同交易報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)之間的翻譯服務(wù)（如把 ASC X12標(biāo)準(zhǔn)翻譯成 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)）。 A B C 間接連接圖 間接連接： 除了與貿(mào)易伙伴直接連接外，企業(yè)還可以通過(guò)增值網(wǎng)與貿(mào)易伙伴間接連接。由于數(shù)據(jù)段都有一定的含義，所以一張標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文就規(guī)定了一組特定含義的項(xiàng)的組合，它可以與業(yè)務(wù)單證對(duì)應(yīng)。 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)段有100多個(gè)。 專(zhuān)題： EDIFACT的三個(gè)要素 數(shù)據(jù)元是電子單證的基本單元。該委員會(huì)及其分會(huì)由 800多家企業(yè)和組織的信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員組成。貨運(yùn)公司將 TDCC格式轉(zhuǎn)成自己信息系統(tǒng)可以識(shí)別和使用的數(shù)據(jù)。到 19世紀(jì) 60年代，交易量大的企業(yè)開(kāi)始用穿孔卡或磁帶上來(lái)記錄和交換交易數(shù)據(jù)。 對(duì) EDI有不同的理解。交換信息的兩個(gè)企業(yè)通常稱(chēng)為交易伙伴。 采購(gòu)、物流和支持活動(dòng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是從等級(jí)制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 我們南京大型物流公司的情況呢？ 支持活動(dòng) 例： 求助 Online Benefits， 它可將客戶(hù)公司的人力資源職能在加密的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)，客戶(hù)公司員工可訪(fǎng)問(wèn)此網(wǎng)站，了解到公司的福利政策，甚至可進(jìn)行復(fù)雜的福利方案比較和計(jì)算。 很多企業(yè)需要各種辦公設(shè)備和辦公用品。采購(gòu)經(jīng)理可以監(jiān)控整個(gè)采購(gòu)交易，從而在保持并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、加快采購(gòu)周期等方面發(fā)揮重要作用。一些行業(yè)分析家估計(jì)，在網(wǎng)站上處理 MRO訂貨比電話(huà)方式減少十分之一的成本。這個(gè)系統(tǒng)用 Java小應(yīng)用程序向顧客顯示哪家運(yùn)輸商正在承運(yùn)這批貨物、這批貨物目前在何地、何時(shí)能夠到達(dá)目的地等信息。隨著 Inter技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)展支持活動(dòng)的方式發(fā)生了很大變化。設(shè)想這樣一家企業(yè)，它讓一家服務(wù)商完成工資表，另一家服務(wù)商管理員工的福利方案，第三家負(fù)責(zé)處理文件存儲(chǔ)。 在 Inter和電子商務(wù)這些事物出現(xiàn)之前就存在了。 EDI的含義： EDI是商業(yè)貿(mào)易伙伴之間，將 按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和格式化 的商務(wù)信息通過(guò)電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行 自動(dòng)化交換和處理 。 TDCC建立了一套標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文集，涵蓋了發(fā)貨人在發(fā)貨單、提單、報(bào)關(guān)單和其他單證里涉及的所有數(shù)據(jù)元。 第三階段：廣泛標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 經(jīng)過(guò)十年多建立 EDI廣泛標(biāo)準(zhǔn)的努力，若干行業(yè)組織和幾家大公司聯(lián)合集中力量建立起了一套用于電子元件、機(jī)械設(shè)備和其他常用產(chǎn)品的跨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 美國(guó)的大公司很快采用了 ASC X12 標(biāo)準(zhǔn)，但其他國(guó)家的企業(yè)在很多情況下仍然繼續(xù)使用自己國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。有兩種數(shù)據(jù)段，一種數(shù)據(jù)段稱(chēng)之為用戶(hù)數(shù)據(jù)段，它反映單證上具有一個(gè)功能的項(xiàng)。 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式指出了要傳遞的標(biāo)準(zhǔn)單證格式。 問(wèn)題：如果顧客或供應(yīng)商所在時(shí)區(qū)不一樣而且交易量很大，撥號(hào)連接方法就很麻煩。貿(mào)易伙伴可撥號(hào)進(jìn)入 VAN從郵箱中找到這些 E DI格式報(bào)文。 隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，個(gè)人電腦遍地開(kāi)花，因特網(wǎng)逐漸成為商務(wù)活動(dòng)的主流工具，人們可以在 Inter上廉價(jià)、方便迅速地進(jìn)行各種信息交換和共享。 Commerce One、 Dynamic Web Enterprises、 IPNet等很多新企業(yè)已開(kāi)始提供因特網(wǎng)的 EDI服務(wù)。 EDI基本特征： 兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)程間的通信； 符合一定的語(yǔ)法規(guī)則和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)； 數(shù)據(jù)自動(dòng)投遞和傳輸處理，不需要人工介入，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理與貿(mào)易自動(dòng)化； EDI的工作原理 第一種：紙面形式的采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)者和賣(mài)主在其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中沒(méi)有使用任何軟件，這樣每個(gè)處理環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生要傳遞到下個(gè)環(huán)節(jié)的紙面單證。 ? 收發(fā)室把采購(gòu)部交來(lái)的訂購(gòu)單郵寄或快遞給賣(mài)方。 ? 買(mǎi)方收發(fā)室收到發(fā)票，同時(shí)收貨部也收到附發(fā)貨單的產(chǎn)品。 ? 賣(mài)方的收發(fā)室收到支票后交給財(cái)務(wù)部。 ? 采購(gòu)部要向收貨部發(fā)一條電子信息，以便收貨部安排收貨事宜。 ? 買(mǎi)方的收貨部收到產(chǎn)品前就收到了發(fā)票報(bào)文，由 EDI翻譯程序轉(zhuǎn)換成自己的信息系統(tǒng)可識(shí)別的格式。它們不僅能夠幫助企業(yè)在線(xiàn)發(fā)布產(chǎn)品目錄，還提供搜索和訂單管理等工具。 Ariba自動(dòng)把采購(gòu)信息發(fā)到會(huì)計(jì)系統(tǒng)里。供應(yīng)計(jì)劃模塊協(xié)調(diào)物流、庫(kù)存水平預(yù)測(cè)、協(xié)同采購(gòu)和供應(yīng)分配。迄今為止，信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展主要經(jīng)歷了四個(gè)階段： 語(yǔ)言時(shí)代 文字時(shí)代 電信時(shí)代 計(jì)算機(jī)智能時(shí)代 計(jì)算機(jī)智能時(shí)代 真正能稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)革命的，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的智能網(wǎng)絡(luò)的誕生。 信息傳輸速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)； 實(shí)現(xiàn) NII計(jì)劃的好處是： 為公眾提供各種信息服務(wù)，使信息為全民共享； 促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療保鍵事業(yè)的發(fā)展； 促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展，使遠(yuǎn)程教學(xué)成為可能； 促進(jìn)科學(xué)研究的發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)家之間的交流和協(xié)作，共享各種科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)； 提高政府工作效率，建設(shè)電子政府； 其他 經(jīng)濟(jì)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的歷史過(guò)程。它一方面要依賴(lài)信息的產(chǎn)業(yè)化，別一方面依靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化。 （二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)誘因（市場(chǎng)主體為什么要入網(wǎng)）： 交易費(fèi)用降低；市場(chǎng)主體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)不僅可以極大地降低為獲得信息所花費(fèi)的時(shí)間和成本，而且能夠在極短時(shí)間內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行加工處理和分析工作，對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置； 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)遞增、學(xué)習(xí)效應(yīng)等等 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形態(tài) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生可從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模與范圍上進(jìn)行劃分： 第一是微觀(guān)主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 50年代中期） 主要局限在大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部。不僅生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)，而且金融、貿(mào)易等各種活動(dòng)也越來(lái)越依賴(lài)信息網(wǎng)絡(luò)。 為什么信息成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源？這是因?yàn)椋? 現(xiàn)代信息是經(jīng)過(guò)深度加工、系統(tǒng)整合的信息；信息價(jià)值更大； 信息發(fā)生了質(zhì)的變化，它已經(jīng)不再是生產(chǎn)的輔助，它自身就成為一種商品，一種社會(huì)財(cái)富和一種強(qiáng)大的力量； ] 信息的經(jīng)濟(jì)作用變得越來(lái)越重要；一是信息可以?xún)?yōu)化市場(chǎng)資源配置機(jī)制；二是信息要素憑借著強(qiáng)大的滲透功能和增值能力，廣泛而緊密地同其它生產(chǎn)要素結(jié)合，從而增強(qiáng)其他要素的生產(chǎn)功能。