質(zhì)量管理與質(zhì)量控制(ppt62)(1)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? (6)當(dāng) 5M1E發(fā)生變化時 ,而未及時調(diào)整控制界限。 。 ? (3)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 考試要求：掌握 48 第二講 49 五、工序能力和工序能力指數(shù) Cp ? (1)工序能力是指工序處于控制狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。 A B C D E F G H 其他 頻數(shù)(件 ) 頻率 (%) A類 B類 C類 考試要求：掌握 40 例 :為分析某廠加工曲軸報廢上升的原因，對 222件廢品進(jìn)行了分類統(tǒng)計，試找出主要影響因素。 質(zhì)量體系認(rèn)證的實(shí)施程序，世界各國不盡相同，目前我國普遍采用的程序步驟如下 : ①認(rèn)證的申請和受理；②認(rèn)證前的準(zhǔn)備； ③現(xiàn)場審核和跟蹤； ④監(jiān)督審核和管理； ⑤認(rèn)證機(jī)構(gòu)向獲準(zhǔn)通過認(rèn)證的企業(yè)頒發(fā)質(zhì)量體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。 質(zhì)量認(rèn)證分為 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 和 質(zhì)量體系認(rèn)證 。其中最主要的工作是 : (1)對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、分析后，確定企業(yè)的質(zhì)量方針與目標(biāo)，選擇質(zhì)量保證模式和質(zhì)量體系要素。 [4]ISO 19011:2023《質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南》，是對原 ISO 1001 ISO 140 ISO 1401 ISO 14012的合并。含質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 3項，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 4項，共 7項，它們分別是 : (l)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ISO 9001 《質(zhì)量體系 — 設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO 9002 《質(zhì)量體系 — 生產(chǎn)、安裝利服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO 9003 《質(zhì)量體系 — 最終檢驗(yàn)利試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》 考試要求：熟悉 21 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系 二、 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與內(nèi)容 (2)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ISO 90041 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第一部分 :通用指南》 ISO 90042 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第二部分 :服務(wù)指南》 ISO 90043 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 第三部分 :流程性材料指》 ISO 90044 《質(zhì)量管理和質(zhì)景體系要素 — 第四部分 :質(zhì)量改進(jìn)指南》 主要有 ISO 10005《質(zhì)量計劃指南》， ISO 10006《項目管理指南》和 ISO 10007《技術(shù)狀態(tài)管理指南》等 9項標(biāo)準(zhǔn)，是為貫徹實(shí)施核心標(biāo)準(zhǔn)而指定的一些輔助性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 (1)全面的質(zhì)量管理 (2)全過程的質(zhì)量管理 (3)全員參與的質(zhì)量管理 (4)多種方法的質(zhì)量管理 考試要求：熟悉 16 質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 四、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 在企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理，必須做好如下基礎(chǔ)工作： (l)質(zhì)量教育工作 (2)標(biāo)準(zhǔn)化工作 (3)計量工作 (4)質(zhì)量信息工作 (5)質(zhì)量責(zé)任制 考試要求：熟悉 17 [M02]全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是什么？全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括那些？ 18 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系 一、 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展 在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，出于對產(chǎn)品的安全與可靠性需要，也為了提高企業(yè)的信譽(yù)度，同時解脫產(chǎn)品責(zé)任糾紛對發(fā)展國際貿(mào)易的困擾，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)的質(zhì)量保證委員會 (TC 176)，茬橢質(zhì)量管理專家的共同努力下，由 19861987年正式頒布了 ISO 9000系列 (ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的前身 )的 6個標(biāo)準(zhǔn)，即 ISO 9000、 ISO 900 ISO 900 ISO 900 ISO 9004和 ISO 8402。 質(zhì)量職責(zé)： 指對企業(yè)各層次、各部門和各類人員在質(zhì)量管理活動中所承擔(dān)的任務(wù) (即職抄能 )、責(zé)任和權(quán)限的具體規(guī)定。 考試要求：了解 9 質(zhì)量的形成與質(zhì)量職能及職責(zé) 產(chǎn)品質(zhì)量是在產(chǎn)品生成的過程中逐步產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的。隨著生產(chǎn)力發(fā)展水平不同和由于各種因素的制約，人們對產(chǎn)品質(zhì)量會提出不同的要求。來自 中國最大的資料庫下載 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制 1 關(guān)于質(zhì)量的故事 第二次世界大戰(zhàn)中期，美國生產(chǎn)的降落傘的安全性能不夠，雖然在廠商的努力下，合格率已經(jīng)提升到 ％，但還差一點(diǎn)點(diǎn)。 考試要求：了解 7 產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量特性 產(chǎn)品質(zhì)量是反映產(chǎn)品滿足顧客明確或隱含需要的一種能力。這個過程如教材 P334圖 ，它包括從市場調(diào)研開始，經(jīng)產(chǎn)品設(shè)計，制造直到產(chǎn)品售后服務(wù)的全過程。 考試要求：了解 12 質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 一、質(zhì)量管理的含義 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)把質(zhì)量管理定義為 :“確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和責(zé)任，并借助質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來實(shí)施的全部管理職能的所有活動。 此后經(jīng)過 1994年和 2023年的兩次修改、補(bǔ)充
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