醫(yī)院服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)_2-免費閱讀
【正文】 :38:2912:38:29February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 12時 38分 :38February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 12時 38分 29秒 下午 12時 38分 12:38: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:38:2912:38:2912:382/9/2023 12:38:29 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 １、向醫(yī)生報告病情時的禮節(jié)： ? 報告內(nèi)容簡潔明了，準(zhǔn)備好必要的文字資料：記錄單、化驗單、醫(yī)囑本等； ? 有禮貌地敲門進入醫(yī)生辦公室； ? 做好預(yù)測，準(zhǔn)備好必要的藥品、器械等； ? 當(dāng)醫(yī)生在病房里與病人交談時，匯報病情應(yīng)注意病情是否對病人有負(fù)面影響。 ? 盡量使病人的臥位舒適，視病人的情況與病人交談。 ? 根據(jù)天氣的具體情況，給予病人關(guān)懷性囑咐。 ? 外傷、骨折的病人來就診，護士應(yīng)當(dāng)迅速協(xié)助醫(yī)生止血或固定傷肢，同時為病人做好解釋、安慰工作。 請您慢點講好嗎？我來做詳細記錄。 (8)拾物的姿勢 ：上身挺直雙腳前后分開，屈膝蹲位，護士服不得拖地。著裙裝時，襪子的顏色應(yīng)該為肉色，裙長超過膝蓋。表現(xiàn)為 儀表、禮貌、禮節(jié)、禮俗、儀式 等。 ? 儀表： 是指個人的容貌、服裝、姿態(tài)等外表的裝飾； ? 禮貌： 是指一種態(tài)度； ? 禮節(jié)： 則是人們共同遵循的慣用行為方式； ? 禮俗： 是指民間的風(fēng)俗習(xí)慣； ? 儀式： 指特定場合的程序化活動。 （ 7）化妝修飾：淡雅、簡潔、適度、莊重、避短。 (9)開、關(guān)門的姿勢 ：開門用手，如果雙手端物時則側(cè)背開門，出入病房時要及時用手輕輕關(guān)好門。 合一架構(gòu)法 —— 不直接反駁和批評對方 不使用：但是．就是．可是 使用：同時 移情安撫： 3F技巧的運用 多用“我們”這樣的字眼 交際禮儀之一：護士與患者 對待病人的稱謂： ? 按年齡稱呼： ? 按職務(wù)稱呼： ? 對住院病人的稱呼 ： ? 一般病人來院就診時，護士應(yīng)當(dāng)熱情迎接并根據(jù)病人年齡的不同進行特色性自我介紹。 ? 見到入院病人時，要起立面對病人 ,微笑迎接問候病人。 ? 尊重病人、愛護病人、關(guān)心病人是和病人交談的原則 ? 站在或坐在病人的床前應(yīng)當(dāng)目光注視病人，面部保持微笑，聆聽為主，切忌心不在焉。 ? 視病人的具體年齡等情況輔以適當(dāng)?shù)闹w語言安慰病人。 ２、向醫(yī)生傳呼電話的禮節(jié)： ? 鈴響三聲內(nèi)接聽電話； ? 拿起話筒，應(yīng)及時問候，并報出所在部門； ? 對話人的姓名、單位及所找的人應(yīng)聽清楚并復(fù)述一遍； ? 應(yīng)走到醫(yī)生跟前輕聲告訴他。 :38:2912:38Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 9日星期四 12時 38分 29秒 12:38:299 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時 38分 29秒 12:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 9日星期四 12時 38分 29秒 12:38:299 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起
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