第三章公共關(guān)系客體——公眾-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 6日星期一 下午 3時(shí) 4分 48秒 15:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 4分 48秒 15:04:486 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :04:4815:04Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 政府公眾指政府各行政機(jī)構(gòu)及其工作人員 ， 即組織與政府溝通的具體對(duì)象 。 ? 社區(qū)公眾指組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象 ， 包括當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T 、 地方團(tuán)體組織 、 左鄰右舍的居民百姓 。 （五）同級(jí)關(guān)系處理的技巧 ? 同級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)，主要是解決同級(jí)之間信任、支持、職權(quán)界限、相互幫助的問題。 對(duì)員工進(jìn)行多種能力培訓(xùn)，開發(fā)潛力資源。 ? （２）潛在公眾： 指將來有可能與組織發(fā)生直接利益關(guān)系的公眾。 三、公眾的分類 ? １、按照公眾對(duì)組織的重要程度分類 ? （１）首要公眾。第三章 公共關(guān)系客體 ——公眾 ? 第一節(jié) 公眾的內(nèi)涵及分類 ? 一、公眾的概念 ? 公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體的總和。（ 包括內(nèi)部員工和決定組織生 存、發(fā)展的公眾） ? （２）次要公眾 ? ２、按公眾對(duì)組織的吸引力分類 ? （１）受歡迎公眾： 完全迎合組織的需要并主動(dòng)對(duì)組織表示興趣和意向的公眾。 ? （３）知曉公眾： 由潛在公眾發(fā)展而來，已知曉自己與組織有關(guān)，迫切需要進(jìn)一步了解與組織有關(guān)的信息，并提出有關(guān)權(quán)益的要求 ? （４）行動(dòng)公眾： 由知曉公眾發(fā)展而來，明確組織與公眾的狀態(tài)，并迫使組織采取行動(dòng)。 建立、健全合理化建議制度。 ? 同級(jí)關(guān)系處理注意： ? 第一，培養(yǎng)信任情感。 ? 社區(qū)關(guān)系亦稱區(qū)域關(guān)系 、 地方關(guān)系 、 睦鄰關(guān)系 。 組織外部公眾關(guān)系協(xié)調(diào) ? 政府關(guān)系的重要性 ? 政府依法行使對(duì)各種社會(huì)組織的指導(dǎo)、調(diào)節(jié)、監(jiān)督。 15:04:4815:04:4815:04Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 15:04:4815:04:4815:042/6/2023 3:04:48 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午
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