競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)_2-免費(fèi)閱讀
【正文】 據(jù) 1999年對(duì)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)組織成員單位的調(diào)查表明 ， 企業(yè)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 的認(rèn)識(shí)正在深化 。 40 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀 ?在我國(guó) ， 自從 20世紀(jì) 80年代競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)被引入以來 ， 有關(guān)的研究與應(yīng)用也得到了很大的發(fā)展 。 二戰(zhàn)后 ， 日本所以能在戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟上迅速崛起 ， 不僅靠的是自強(qiáng)不息的精神 ， 而且靠的是大量具有實(shí)用價(jià)值的重要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 。 34 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)四 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門的發(fā)展是一種自然現(xiàn)象 ， 這一過程受到企業(yè)需求 、 用戶反饋以及提高情報(bào)質(zhì)量的技術(shù)的推動(dòng) ?設(shè)定以企業(yè)業(yè)績(jī)主要驅(qū)動(dòng)因素為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)遠(yuǎn)景目標(biāo)； ? ?對(duì)正式和非正式的反饋進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估 ， 以了解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門 ? 的優(yōu)勢(shì)與局限； ?制定一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃； ?為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景規(guī)劃制定一系列目標(biāo) 。 29 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ◆ Kellogg公司董事長(zhǎng) 美國(guó)凱洛格公司董事長(zhǎng) 、 Wake Forest大學(xué) Babock管理學(xué)院研究院 Gary Costley院長(zhǎng)認(rèn)為 ， “ 如果你對(duì)未來的方向沒有一個(gè)設(shè)想的話 ， 你就無法制定戰(zhàn)略 。 28 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ◆ NutraSweet公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 NutraSweet公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Robert Flynn先生指出：“當(dāng)今世界，你必須了解你的對(duì)手和市場(chǎng)，而且你必須在全球范圍內(nèi)了解它們。 它包括：客戶情報(bào)；產(chǎn)品開發(fā)；品牌價(jià)值；新技術(shù)；銷售 /營(yíng)銷情報(bào)；法律 /法規(guī)。 ◆ 行業(yè)環(huán)境 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 、 可能進(jìn)入的新企業(yè) （ 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ） 、 供應(yīng)商 、用戶和替代品 —— 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量 19 潛在競(jìng)爭(zhēng)者 買方 供方 替代品 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 新進(jìn)入者的威脅 買方侃價(jià)能力 替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅 供方侃價(jià)能力 現(xiàn)有公司間的爭(zhēng)奪 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量 20 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 u目的： 了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)，評(píng)估其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式，從而制定出自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 u識(shí)別、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)有、潛在的 u對(duì)手分析的四種診斷要素：對(duì)這四種要素的理解可預(yù)先對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)有個(gè)概略了解 21 22 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)策略研究 競(jìng)爭(zhēng)策略 ：企業(yè)謀求和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整套作戰(zhàn)方案 ， 包括目標(biāo)與原則 、 階段與步驟 、 重點(diǎn)與一般 、 戰(zhàn)術(shù)與方法 。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通過合法的手段 ， 搜集 、 整理 、 分析各種信息 ， 并在此基礎(chǔ)上提供服務(wù) ， 這種信息的搜集 、 整理和分析 、 挖掘的過程并不是盲目的 ， 而是遵循實(shí)事求是的科學(xué)方法的 ， 因此 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是可信的 、 科學(xué)的 。 5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 ◆ 包昌火研究員 : 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略 的信息和研究。 它既是一種過程，又是一種產(chǎn)品。 10 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 ◆ 謀略性 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 ， 為了使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究成果獨(dú)具特色 、發(fā)揮作用 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)必須具有高度謀略性 。 (1)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略 : 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品差異或標(biāo)新立異戰(zhàn)略 、 市場(chǎng)細(xì)分或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 。 27 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ◆ Av公司的副總裁 Av公司 高級(jí)副總裁兼投資關(guān)系與企業(yè)規(guī)劃部主管 John H. Hovis博士將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與
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