競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)_2-文庫(kù)吧
2025-01-10 14:16 本頁(yè)面
【正文】 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 ， 為了使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究成果獨(dú)具特色 、發(fā)揮作用 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)必須具有高度謀略性 。 謀略性體現(xiàn)在兩個(gè)方面： ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的 思維上 具有謀略性； ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的 方法上 具有謀略性 。 11 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 ◆ 預(yù)見(jiàn)性 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)主要是為決策服務(wù)的 ， 決策是行動(dòng)之前的活動(dòng) 。 所以 ， 為決策服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ， 必須具有預(yù)見(jiàn)性 ， 落后于決策的情報(bào)無(wú)任何意義 。 12 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 ◆ 增值性 經(jīng)過(guò)分析和智化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和策略是增值了的知識(shí)產(chǎn)品 ，能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益 。 所謂一條信息救活一個(gè)企業(yè) 、 一種思路使一個(gè)企業(yè)騰飛就是這個(gè)道理 。 13 但是， ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是藏在錦囊里的“靈丹妙藥” ! ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是完全陌生的外部智慧 ! ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)更不是利用非法手段竊取對(duì)手商業(yè)秘密和其他違背法律和道德的行為 ! 14 目 錄 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能與作用 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 15 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能與作用 ◆企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng) ◆企業(yè)的決策支持系統(tǒng) ◆企業(yè)的學(xué)習(xí)工具 ◆企業(yè)信息化的重要組成部分 ◆企業(yè)文化建設(shè)的重要基石 16 目 錄 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能與作用 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 跨國(guó)公司 CEO眼中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究現(xiàn)狀 17 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 ◆競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究 ◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 ◆競(jìng)爭(zhēng)策略研究 18 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究 ◆ 宏觀環(huán)境 政治因素 、 經(jīng)濟(jì)因素 、 社會(huì)因素 、 文化因素 、 法律因素 、 科技因素 、 自然因素等 。 ◆ 行業(yè)環(huán)境 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 、 可能進(jìn)入的新企業(yè) （ 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ） 、 供應(yīng)商 、用戶和替代品 —— 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量 19 潛在競(jìng)爭(zhēng)者 買(mǎi)方 供方 替代品 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 新進(jìn)入者的威脅 買(mǎi)方侃價(jià)能力 替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅 供方侃價(jià)能力 現(xiàn)有公司間的爭(zhēng)奪 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量 20 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 u目的： 了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)，評(píng)估其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式，從而制定出自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 u識(shí)別、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)有、潛在的 u對(duì)手分析的四種診斷要素：對(duì)這四種要素的理解可預(yù)先對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)有個(gè)概略了解 21 22 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)策略研究 競(jìng)爭(zhēng)策略 ：企業(yè)謀求和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整套作戰(zhàn)方案 ， 包括目標(biāo)與原則 、 階段與步驟 、 重點(diǎn)與一般 、 戰(zhàn)術(shù)與方法 。 (1)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略 : 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品差異或標(biāo)新立異戰(zhàn)略 、 市場(chǎng)細(xì)分或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 。 (2)戰(zhàn)術(shù)性競(jìng)爭(zhēng)策略
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