企業(yè)管理的演變發(fā)展-免費(fèi)閱讀
【正文】 02 四月 20235:39:18 下午 17:39:18四月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 2023/4/2 17:39:1817:39:1802 April 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 5:39:18 下午 5:39 下午 17:39:18四月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。現(xiàn)代 “ 管理叢林 ”管理科學(xué)理論 社會(huì)系統(tǒng)理論管理決策理論 權(quán)變管理理論系統(tǒng)管理理論 經(jīng)驗(yàn)主義理論一、管理科學(xué)理論? 科學(xué)管理學(xué)派的繼續(xù)與發(fā)展? 側(cè)重于管理中的定量技術(shù)與方法? 提倡用邏輯步驟構(gòu)造問(wèn)題、收集信息、建立數(shù)學(xué)問(wèn)題的解決方法并應(yīng)用于實(shí)踐? 要求管理者具備數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和一般商業(yè)技能? 主要方法：運(yùn)籌學(xué)、排隊(duì)論、計(jì)劃評(píng)審術(shù)、博弈論、計(jì)算機(jī)模擬 (仿真 )主要內(nèi)容? 組織是由 “經(jīng)濟(jì)人 ”組成的追求經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng)，也是物質(zhì)技術(shù)和決策網(wǎng)絡(luò)組成的系統(tǒng)? 強(qiáng)調(diào)管理程序中的計(jì)劃與控制職能? 減少管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、主觀判斷或個(gè)人藝術(shù)成分? 應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算工具二、管理決策理論? 代表人：赫伯特 “X—Y 理論理論 ”” 的局限性的局限性 麥格雷戈對(duì)人性的基本估計(jì)過(guò)于絕對(duì)和偏激。N如果員工對(duì)某項(xiàng)工作做出承諾，他們?nèi)绻麊T工對(duì)某項(xiàng)工作做出承諾，他們會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。對(duì)對(duì) “X 理論理論 ”” 的批判的批判 “X 理論理論 ”” 對(duì)人性的假設(shè)是錯(cuò)誤的。39。另一種是基本上積極的另一種是基本上積極的 Y理論。 保健因素是那些和人們的不滿(mǎn)情保健因素是那些和人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素。赫茨伯格以對(duì)這些問(wèn)題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人這些問(wèn)題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)和滿(mǎn)足，哪些事情造成不愉快和不們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)和滿(mǎn)足，哪些事情造成不愉快和不滿(mǎn)足。（二）雙因素理論（激勵(lì)（二）雙因素理論（激勵(lì) 保健保健理論理論 ) 美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在 1959年《工作年《工作激勵(lì)因素》和激勵(lì)因素》和 1966年《工作與人性》等著年《工作與人性》等著作中提出了雙因素理論。? 尊重的需要：自尊、榮譽(yù)、地位等。 主要代表人物有： 亞伯拉罕 但試驗(yàn)的結(jié)果是出人意料的。 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容? 科學(xué)管理的中心是提高效率? 為了提高效率必須挑選 “第一流的工人 ”? 工作定額? 方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化? 差別計(jì)件工資制? 勞資雙方的 “精神革命 ”? 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離? 職能工長(zhǎng)制? 管理控制的例外原則二、一般管理理論 1916年，法國(guó)工業(yè)家亨利 .法約爾發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》，從高層管理者角度研究整個(gè)組織的管理問(wèn)題，第一次提出了 “ 管理職能 ” 的概念。這就是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離。有些管理思想是先于西方幾千年提出來(lái)的，有些管理思想至今還具有借鑒意義。 小瓦特和博爾頓的科學(xué)管理制度（ 1)在生產(chǎn)管理和銷(xiāo)售方面，根據(jù)生產(chǎn)流程的要求，配置機(jī)器設(shè)備，編制生產(chǎn)計(jì)劃，制訂生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行預(yù)測(cè)； （ 2）在會(huì)計(jì)的成本管理方面，建立起詳細(xì)的記錄和先進(jìn)的監(jiān)督制度； （ 3）在人事管理方面，制訂工人和管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃； （ 4）實(shí)行工作研究，并按工作研究結(jié)果確定工資的支付辦法； （ 5)實(shí)行由職工選舉的委員會(huì)來(lái)管理醫(yī)療福利費(fèi)等福利制度 馬薩諸塞車(chē)禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離 1841年 10月 5日，在美國(guó)馬薩諸塞 —— 紐約的西部鐵路上，兩列火車(chē)迎頭相撞，造成近 20人傷亡。 泰羅研究出發(fā)點(diǎn)：變傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗(yàn)管理狀態(tài)為 “ 科學(xué)” 的管理狀態(tài)，提高工作效率。 該理論在發(fā)展初期被稱(chēng)為 “人際關(guān)系 ”學(xué)說(shuō)，直到 1949年芝加哥跨學(xué)科人類(lèi)行為研究會(huì)之后，才被冠以 “行為科學(xué) ”之名。第三階段（ 1928年至 1931年）：訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)，在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展征詢(xún)職工意見(jiàn)、與職工進(jìn)行交談的實(shí)驗(yàn)；211。情的傷害等。 較高級(jí)的需要是社會(huì)需要、尊重較高級(jí)的需要是社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。訪(fǎng)問(wèn)主要圍繞兩個(gè)問(wèn)題：在工作中，哪些事訪(fǎng)問(wèn)。激勵(lì)因素，后者叫做保健因素。不是滿(mǎn)意。39。大多數(shù)員工喜歡安逸，沒(méi)有雄心壯志。錯(cuò)誤的因果概念的基礎(chǔ)之上的。力，而不僅僅管理者具備這一能力。管理論也未必普遍適用。? 系統(tǒng)分析：是對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題，用邏輯推理、科學(xué)分析的方法，在確定條件不不確定條件下，找出各種可行的方案。 02 四月 20235:39:18 下午 17:39:18四月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 四月 21四月 2117:39:1817:39:18April 02, 2
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