任務(wù)1__公共關(guān)系基礎(chǔ)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 3日星期五 下午 6時(shí) 39分 24秒 18:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 6時(shí) 39分 24秒 18:39:243 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :39:2418:39Feb233Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。（ 3）公共關(guān)系實(shí)務(wù)等方面的知識(shí)和技巧。要求組織要有政治家的眼光，要看到社會(huì)整體發(fā)展、良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)組織發(fā)展的重要性。 三． 樹立制度化觀念，堅(jiān)持不懈努力原則 要做好平時(shí)長期公共關(guān)系的聯(lián)系溝通工作應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：應(yīng)注意普遍和平衡；注意自然而不露痕跡；注意手法翻新；注意手法翻新 四． 平等溝通、堅(jiān)持雙向交流原則 做好以下幾個(gè)方面的工作： 第一 ，要建立起全新的公共關(guān)系傳播關(guān)系，即雙向平等的傳播關(guān)系。 ? 一 ． 體現(xiàn)公開性，堅(jiān)持提高透明度原則 要求組織讓公眾對(duì)組織機(jī)構(gòu)的狀況及其運(yùn)作程序，特別是對(duì)涉及到公眾切身利益問題的決策及決策過程有知曉、了解、參與、評(píng)價(jià)的權(quán)利。組織危機(jī)是組織生存與發(fā)展的大敵，處理不好往往給組織造成重大損失，甚至斷送組織的 “ 生命 ” ，因而組織公共關(guān)系將危機(jī)處理作為公共關(guān)系的主要職能和工作重點(diǎn)之一。③協(xié)調(diào)組織與外部公眾之間的利益與關(guān)系。 ③對(duì)組織生存環(huán)境的有關(guān)發(fā)展和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和咨詢，使組織決策者擁有一套及至幾套可以選擇的方案，以適應(yīng)這些變化。 公共關(guān)系職能與工作程序 一 ． 公共關(guān)系的主要職能 從廣義上講，公共關(guān)系的職能就是調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，運(yùn)用各種手段，塑造良好的組織形象，贏得良好的生存環(huán)境，促進(jìn)組織的生存與發(fā)展，使組織在激烈的競(jìng)爭中取勝。 包括： ： ： ： ： ： ? 高強(qiáng)度的刺激容易引起受傳者的注意。 ? 6．這件事比較符合你的想法。 ? 2．這件事比較簡單。本來家庭的大筆費(fèi)用需要夫妻共同商量，也不知道下一次為了 XXX，給了一萬元可不可以，這種隨意改變規(guī)則是不可取的。在雞尾酒會(huì)嘈雜的人群中，兩人可以順利交談，盡管周圍噪聲很大，但兩人耳中聽到的是對(duì)方的說話聲，你們似乎聽不到談話內(nèi)容以外的各種噪音。 ? 、行為 ? 誠實(shí)無欺； ? 客觀公正； ? 留有余地。 影響傳播效果的因素： ? 傳播發(fā)送者因素 (已有形象、態(tài)度、行為、“代言人”、傳播體制、經(jīng)費(fèi)） ? 傳播接受者因素（選擇性接受、選擇性理解、選擇性記憶） ? 傳播功能性因素（延緩性因素、即時(shí)性因素） ? 傳播結(jié)構(gòu)性因素（信息刺激的強(qiáng)度、對(duì)比度、重復(fù)率） （ 1）傳播發(fā)送者因素 傳播發(fā)送者 是公共關(guān)系傳播溝通的主體 。 由于電視攝像 、 傳播技術(shù)的發(fā)展 ， 衛(wèi)星接收電視技術(shù)的采用 ， 電視臺(tái)基本上可以做到隨時(shí)傳播新發(fā)生的事件實(shí)況 ， 再加上電視新聞的正點(diǎn)滾動(dòng)播出 ， 都使電視傳播更為迅速及時(shí) ， 其時(shí)效性直逼廣播 。 ? ② 機(jī)動(dòng)性強(qiáng) 。 三大 優(yōu)點(diǎn) ： ① 讀者群比較穩(wěn)定 。 ? 它們?cè)诠娚钪械闹饕δ苡幸韵聨追矫妫? ? 報(bào)道的功能 ? 教育的功能 ? 娛樂的功能 ? 監(jiān)督的功能 ? 印刷類大眾媒介 (學(xué)生舉例 、 優(yōu)缺點(diǎn)分析 ） ? 電子類大眾傳播媒介 （ 學(xué)生舉例 、 優(yōu)缺點(diǎn)分析 ） 印刷類大眾媒介 印刷類大眾媒介主要指以文字、圖片形式將信息印刷在紙張上進(jìn)行傳播的報(bào)紙、雜志和書籍。 （ 1）語言媒介和非語言媒介 ? 語言媒介 :是指以自然語言即發(fā)出聲音的口頭語言作為信息載體的傳播媒介 。 不足之處 ? 桑塔納給了中國人先入為主的觀念，似乎提到大眾，人們眼前就會(huì)顯現(xiàn)出那過于中庸呆板的形象。案例： 大眾汽車集團(tuán)實(shí)現(xiàn) 2023年多項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo) 。所謂社會(huì)組織目標(biāo)是指社會(huì)組織的總體目標(biāo)。應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以把握： （ 1）公共關(guān)系 ——塑造形象的藝術(shù)。 ? 其次，精心設(shè)計(jì)禮品的形象。一時(shí)間，法國白蘭地成了新聞報(bào)道、街談巷議的熱門話題。為此，他們邀集了幾位公共關(guān)系專家，慎重研討公共關(guān)系方案。 ——（美）斯各特 貴賓是誰呢 ?不是政府要員，不是社會(huì)名流，在美國總統(tǒng)艾森豪威爾誕辰日，光臨華盛頓的法國特使卻是兩桶法國白蘭地！ 這是怎么回事 ?原來，這是法國公共關(guān)系專家精心策劃的一幕公共關(guān)系杰作。然后于總統(tǒng)壽辰日，在白宮的花園里舉行隆重的贈(zèng)送儀式，由四名英俊的法國青年身穿法蘭西傳統(tǒng)的宮廷侍衛(wèi)服裝抬著這兩桶白蘭地正步前行，進(jìn)入白宮。 從此，法國白蘭地就昂首闊步地邁進(jìn)了美國市場(chǎng)，國家宴會(huì)和家庭餐桌上幾乎都少不了它的倩影！ ? 以上案例的亮點(diǎn)在哪里？ ? 白蘭地的成功，就在于它巧妙地選擇了法美友誼這個(gè)情感紐帶。 公共關(guān)系意識(shí) ：公共關(guān)系也是一種意識(shí) 、 觀念 ， 它是現(xiàn)代組織及其人員對(duì)公共關(guān)系客觀狀態(tài)的自覺認(rèn)識(shí)和理解 。 4．公共關(guān)系形成的原因與條件 （ 1）公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)： 社會(huì)組織的建立和分化 （ 2）公共關(guān)系形成的內(nèi)存機(jī)制： 利益的互補(bǔ)、合作的需要 （ 3）公共關(guān)系產(chǎn)生的思想條件 ： 人類協(xié)調(diào)、合作意識(shí)的增強(qiáng) （ 4）公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件： 商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展、競(jìng)爭劇烈 （ 5）公共關(guān)系產(chǎn)生的政治條件： 社會(huì)政治生活的民主化發(fā)展 （ 6）公共關(guān)系產(chǎn)生的物質(zhì)技術(shù)條件： 傳播媒體的發(fā)達(dá)和技術(shù)手段的現(xiàn)代化 二、 公共關(guān)系概念辨析 1．公共關(guān)系與 “ 公共關(guān)系小姐 ” 2．公共關(guān)系與人際關(guān)系 3．公共關(guān)系與庸俗關(guān)系 4．公共關(guān)系與推銷、市場(chǎng)營銷 5．公共關(guān)系與廣告 公共關(guān)系的三要素 ? 組織 ——公共關(guān)系的主體要素，是公共關(guān)系工作的策動(dòng)者、承擔(dān)者、發(fā)起者 ? 2 .公眾 ——公共關(guān)系的客體要素，是公共關(guān)系的對(duì)象和接受者 ? 3 .傳播 ——公共關(guān)系的中介要素，是連結(jié)主體和客體的橋梁 一、社會(huì)組織 ?
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