基礎(chǔ)服務(wù)禮儀-免費(fèi)閱讀
【正文】 22 三月 20231:17:33 下午 13:17:33三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 2023/3/22 13:17:3313:17:3322 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 1:17:33 下午 1:17 下午 13:17:33三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。第二篇 服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是什么？ 顧客的參與 才能完成。注意事項(xiàng)， 要 主動(dòng) 為客戶(hù)讓路?；瘖y等私人事務(wù)。不要不給對(duì)方講話(huà)的 機(jī)會(huì) ，只管自已機(jī)關(guān)槍似的講話(huà)。不雅的行為舉止，給人以輕浮感，對(duì)人不尊重。親密行為。除非你有服務(wù)臺(tái)，否則不要坐下。 第一篇 服務(wù)禮儀講解與實(shí)操練習(xí)主 講：劉 欣2023/11/16＝﹤﹥≠課程構(gòu)成服務(wù)禮儀 什么是服務(wù)禮儀？ 簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。為什么要運(yùn)用禮儀禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是 單位形象 的具體表現(xiàn)。除非你有服務(wù)臺(tái)，否則不要坐下。公共行為禮儀公共行為禮儀先有先有 ““ 神神 ”” ，后有，后有 ““ 聲聲 ””姓氏問(wèn)候姓氏問(wèn)候 ，更能使客人愉悅。不雅的行為舉止，給人以高傲，不好接近，缺乏社會(huì)修養(yǎng)。不雅的行為舉止8.不雅的行為舉止10.使用禮儀、仔細(xì)聆聽(tīng)使用禮儀使用禮儀使用禮儀使用禮儀 “ 姓氏 問(wèn)候法 ”使用禮儀 愉悅 的聲音使用禮儀 關(guān)注客人使用禮儀 客人的暗示職場(chǎng)禮儀十要點(diǎn)說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn) 微笑多一點(diǎn)職場(chǎng)禮儀十要點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn) 腦筋活一點(diǎn)職場(chǎng)禮儀十要點(diǎn)肚量大一點(diǎn) 脾氣小一點(diǎn)職場(chǎng)禮儀十要點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn) 效率高一點(diǎn)職場(chǎng)禮儀十要點(diǎn)做事多一點(diǎn) 理由少一點(diǎn)第二篇 服務(wù)意識(shí) 第二篇 服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是什么？ 顧客評(píng)價(jià) 。 13:17:3313:17:3313
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