研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)和社交禮儀教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 引言 研發(fā)人員現(xiàn)代辦公禮儀更好地推銷(xiāo)自己，讓更多的人信任你！更好地推銷(xiāo)自己，讓更多的人信任你！你代表的是公司的良好形象你代表的是公司的良好形象可以贏得同事及客戶的喜愛(ài)可以贏得同事及客戶的喜愛(ài)注重禮儀是你成功的前提和保障注重禮儀是你成功的前提和保障98 形 象99 表表 情情眼睛是心靈的窗戶、眼睛是心靈的窗戶微笑、微笑 感情表達(dá)感情表達(dá) =語(yǔ)言語(yǔ)言 7%+聲音聲音 38%+表情表情 55%100101尊貴區(qū)社交區(qū)親密區(qū) 姿姿 態(tài)態(tài)站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。關(guān)注銷(xiāo)售成本：252。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本：216。嚴(yán)格的技術(shù)評(píng)審216。問(wèn)題及時(shí)解決252。資源計(jì)劃偏差快速實(shí)施252。 過(guò)量的任務(wù)間的相互依賴(lài)（低成本工作拖高成本工作的后腿）167。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程定義得過(guò)于詳細(xì)了（文檔準(zhǔn)備和批準(zhǔn)）167。本質(zhì)管理者不是做能做的事情，而是做必須由自己來(lái)做的事情你授權(quán)中遇到了什么問(wèn)題？不愿授權(quán)的心智模型害怕授權(quán)出去的工作搞砸了教別人做要解釋?zhuān)€是自己來(lái)做比較快沒(méi)有人能做得象我那么好必須事必躬親，以便密切觀察實(shí)際狀況(艾森豪當(dāng)校長(zhǎng)、總統(tǒng) )如果下屬也能做好，主管會(huì)覺(jué)得不需要我了有效授權(quán)注意事項(xiàng)被授權(quán)者要能達(dá)到實(shí)行授權(quán)工作的能力與品格授權(quán)必須明確職責(zé)及權(quán)限，但最終責(zé)任仍由你承擔(dān)制定明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為設(shè)定控制系統(tǒng)對(duì)授權(quán)者給予職前訓(xùn)練及協(xié)助培養(yǎng)、鼓勵(lì)、協(xié)助被授權(quán)者，將功勞、榮譽(yù)給被授權(quán)者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)先肯定別人的成績(jī)、貢獻(xiàn)；（我們的通病是打壓別人）要能設(shè)法排除他人的限制或障礙；（我們只會(huì)在旁邊看熱鬧、起哄）要為他人的需求提供方法與援助；（我們的通病是只會(huì)放牛吃草，任他自生自滅）思想導(dǎo)師沖突的來(lái)源目標(biāo)各團(tuán)體要達(dá)到的目標(biāo)有差異有限的資源沖突的發(fā)生是由于資源缺乏方法在如何達(dá)到共同的目標(biāo)上人們有不同的觀點(diǎn)事實(shí)人們得到的信息 /事實(shí)不一樣，對(duì)問(wèn)題的理解和看法也就不一樣167。供應(yīng)商活動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)有所控制 TI與 AD的故事創(chuàng)新中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)利意識(shí)167。 客人參觀泄密 真 實(shí) 身份167。3）把別人當(dāng)成別人：252。當(dāng)我們感到痛苦時(shí)，我們總要它立刻離開(kāi)，而不是勇敢的去面對(duì)甚至是去解決這些痛苦的事情，當(dāng)然痛苦通常也不會(huì)立刻消失，因此我們會(huì)感到不快樂(lè)。 責(zé)任心體現(xiàn)在哪里167。 “原子彈絕不會(huì)爆炸，我是作為爆破器材專(zhuān)家才這么說(shuō)的。弓箭手 1分鐘能射 6只箭，而火槍手 2分鐘才能開(kāi) 1槍。創(chuàng)新是圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)的；216。幾乎所有人都覺(jué)得，別人沒(méi)有把他們的好主意當(dāng)回事。 杜拉克發(fā)明與技術(shù)創(chuàng)新的滯后期技術(shù)與產(chǎn)品 發(fā)明年份 創(chuàng)新年份 滯后期（年）日光燈 1859 1938 79拉鏈 1891 1918 27電視 1919 1941 22復(fù)印機(jī) 1937 1950 13無(wú)線電報(bào) 1889 1897 8圓珠筆 1938 1944 6為什么對(duì)創(chuàng)新有不同的理解167。技能過(guò)人但不高傲自大252。聽(tīng)從指揮但不唯唯諾諾252?！泄仓醒搿?guó)務(wù)院關(guān)于 《 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定 》創(chuàng)新的 5種形式經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新 （ DELL、 中國(guó)移動(dòng) 家電、廣聯(lián)達(dá)、速遞、麥肯錫 沃爾瑪、小肥羊營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 （ IBM的捐贈(zèng)電腦、推銷(xiāo)和解決方案、野戰(zhàn)軍 敵后武工隊(duì)）服務(wù)創(chuàng)新 （日本的 “ QB之家 ” 、話費(fèi)套餐、搬家、靜雅）供應(yīng)鏈創(chuàng)新 （豐田的 JIT、 DELL、 PO的管理成本、采購(gòu)流程）技術(shù)創(chuàng)新 （橡皮鉛筆、 SK NOKIA8800滑蓋手機(jī)、 英國(guó)鄧淥普輪胎、 mm燙衣板）基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)研究：以發(fā)現(xiàn)自然規(guī)律和發(fā)展科學(xué)理論為目標(biāo)的研究發(fā)明：創(chuàng)制新的事物，首創(chuàng)新的制作方法技術(shù)開(kāi)發(fā)：將非成熟的技術(shù)變?yōu)樨浖芗夹g(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：將眼光放在顧客的需求上，并把這種需求與公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來(lái)，然后把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品從而獲取市場(chǎng)的成功產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值為什么很多富有創(chuàng)造力的實(shí)驗(yàn)室不能創(chuàng)造出對(duì)人類(lèi)最有價(jià)值的產(chǎn)品或在市場(chǎng)上最好銷(xiāo)售的產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的力量源泉。167。 二元論167。 “小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì) ”167。 我認(rèn)為世界市場(chǎng)上有可能售出五臺(tái)計(jì)算機(jī)。 無(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)， 640K內(nèi)存都足夠了。在我們感到愉悅時(shí)，總希望時(shí)間能在瞬間停止，幸福的事情能長(zhǎng)長(zhǎng)久久，可是，世界上的東西都不 2）把別人當(dāng)成自己：252。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密167。 在保密的過(guò)程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系“真 實(shí) 的 謊 言 ”與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題167。 電腦167。風(fēng)格 216。 進(jìn)度表不準(zhǔn)確（所依據(jù)的假設(shè)不能被分享和了解）167。概念 方案 開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目制定概念階段詳細(xì)計(jì)劃制定項(xiàng)目 1/2級(jí)計(jì)劃制定計(jì)劃階段 3/4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定項(xiàng)目3/4級(jí)計(jì)劃磨刀不誤砍柴工業(yè)界最佳0 5 10 15 20 25 30 35 周案例公司第一年概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段0 10 20 30 40 50 60 70 80 周案例公司第二年0 10 20 30 40 50 60 70 80 周0 10 20 30 40 50 60 70 80 周案例公司第五年概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)
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