【摘要】目標(biāo)期望◇為什么要優(yōu)質(zhì)服務(wù)?◇什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?◇怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?◇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處?顧客不依靠我們而生存…而我們卻萬萬不能失去他們!產(chǎn)品消費(fèi)主義v爭取權(quán)益v不易受騙v物超所值v快捷服務(wù)v精打細(xì)算v謹(jǐn)慎選擇時(shí)間少教育程度提高金錢少投訴渠道眾多見聞/接觸增多市場
2025-01-15 09:31
【摘要】如何做好售后服務(wù)——王麗萍要想做好這個(gè)行業(yè),我們必須要清楚的知道我們到底做的是什么?是什么事業(yè)?我們不是單單為了把我們的產(chǎn)品賣給客戶,我們是要我們的客戶把財(cái)富帶回家。我們是在為了全民的財(cái)富和資產(chǎn)保值增值意識服務(wù)的。所有的國民都有理財(cái)規(guī)劃是我們的責(zé)任。所以我們要具備專業(yè),耐心,責(zé)任,服務(wù)!一、付出感情做我們這
2025-01-08 20:54
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀主講人:余衛(wèi)明課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我?-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊:服務(wù)技巧?第七模塊:服務(wù)用語無意識無能力
2025-01-06 22:03
【摘要】微笑服務(wù)禮儀主講:彭永耀彭永耀先生專職禮儀培訓(xùn)教官授課風(fēng)格:陽光親切,充滿活力激情,富有感染力,其授課內(nèi)容豐富、條理清晰、層次分明、實(shí)用性強(qiáng),但不失深入淺出、通俗易懂。使學(xué)員可以迅速地將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能與習(xí)慣,在輕松、互動、體驗(yàn)、講評等授課方式中,讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中練,達(dá)到學(xué)以致用,從而達(dá)到樹立學(xué)員積極的心態(tài)、提升工作
2025-01-06 23:14
【摘要】烏魯木齊臻味坊餐飲管理有限公司心態(tài)培訓(xùn)之微笑朋務(wù)1887年的圣誕之夜,庩拉德·希爾頓出生在美國一個(gè)移民的家?guī)?。在他小時(shí)候就到父親的小雜貨店里幫忙,他對做生意、接待顧客特別感興趣。大學(xué)畢業(yè)后,父親把小店交給了他。希爾頓把小店做得紅紅火火。希爾頓的父親車禍去世,他處理掉小店,決心干點(diǎn)大事。母親鼓勵(lì)他到大地?cái)谌リJ
2025-05-02 18:06
【摘要】微笑服務(wù)禮儀一:關(guān)于禮儀什么是禮儀?什么是服務(wù)禮儀?禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外塑企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加值?增進(jìn)與他人的交往成功學(xué)大師拿破侖希爾說:——“世界上最廉價(jià),而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)?!蔽⑿κ欠?wù)人員的第一項(xiàng)工作——甜美的微笑能拉近彼此的距離
2025-01-26 23:14
【摘要】微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待禮儀?第六模塊:服務(wù)技巧?第七模塊:服務(wù)用語準(zhǔn)備工作?你為什么工作
2025-01-26 23:12
【摘要】微笑培訓(xùn)看了以上兩組照片你的第一反應(yīng)是什么?培訓(xùn)目標(biāo)為公司贏得榮譽(yù)、增強(qiáng)競爭力為客戶提供更好的服務(wù),從要我微笑到我要微笑;用陽光般的微笑服務(wù)業(yè)主、溫暖同事。培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是微笑二、如何訓(xùn)練微笑三、如何做好微笑服務(wù)四、維持微笑服務(wù)的秘訣
2025-01-10 07:56
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本
2025-01-26 23:11
【摘要】主動微笑服務(wù)培訓(xùn) 學(xué)習(xí)本課程,您將得到哪些收益??成為企業(yè)的“微笑之星”?身邊的員工被您所感染,也愛上微笑?高質(zhì)量的服務(wù)為您贏得更多的客戶資源?您為公司創(chuàng)造更多利潤?長笑長樂,做個(gè)快樂的經(jīng)理人 課程內(nèi)容 微笑服務(wù)?為什么要推行微笑服務(wù)??什么是微笑??如何訓(xùn)練微笑??如何做好微
2025-01-20 19:43
【摘要】今天你微笑了嗎SmilingFace微笑好斗型樂而忘憂型焦慮型道歉辯解型傲慢自大型羞怯型無聊型冷血型自信型好奇型謹(jǐn)慎型失望型情緒不安型堅(jiān)定不移型猜疑不定型憤怒暴燥型泄氣沮喪型好勝易斗型狂熱幻想型令人恐懼型
2025-01-08 21:57
【摘要】(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)掌握微笑的基本要領(lǐng),使之規(guī)范化微笑要注意四個(gè)結(jié)合,才能更加完善微笑要始終如一微笑要恰到好處調(diào)控影響微笑的不良情緒(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)微笑的基本要領(lǐng)是:放松面部表情肌肉,嘴角兩端微微向上翹起,讓嘴唇略呈
2025-08-01 15:02
【摘要】服務(wù)禮儀微笑服務(wù)一、微笑的魅力?體現(xiàn)真誠友善—可以消除隔閡,縮短心里距離…?體現(xiàn)心境良好—幫助建立自信,益身心健康…?表現(xiàn)敬業(yè)樂業(yè)—為您帶來意外收獲機(jī)會…二
2025-03-10 11:08
【摘要】前言:?“職場”即是“江湖”,我們終日游歷其中亦得、亦失、亦悲、亦喜,他于對于我們是那樣的熟悉同時(shí)也是那樣的陌生,有人說職場亦如賭場,輸
2025-01-18 13:54
【摘要】中者:承上啟下也中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績摘自百度文庫3中層在企業(yè)中的位置中層=VP總監(jiān)(事業(yè)部總經(jīng)理)
2025-02-15 15:12