【正文】 標(biāo)準(zhǔn)化 ? ? ? ? ? ? ?5. 計(jì)136逐次展開型的 PDPC法範(fàn)例SPC種子人員訓(xùn)練按計(jì)劃開課SPC種子人員訓(xùn)練開課計(jì)劃名單篩選預(yù)約場(chǎng)地 講師聘任DM設(shè)計(jì)137管理循環(huán) 。 UCLCLLCL7點(diǎn)129管制圖的分析 接近 :指點(diǎn)子在上下控制界限附近出現(xiàn) ,點(diǎn)子接近上下控制界限。應(yīng)採(cǎi)取矯正措施。 UCLu = u + 3 u / n LCLl = u 3 u / n 這裡 n是平均樣本大小 124管制圖的分析 (1) “ 管制狀態(tài) 制程僅受偶然因素的影響 ,其產(chǎn)品質(zhì)量特性分布以平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差表示 )基本上不隨時(shí)間而變化的狀態(tài) 。 P管制圖 用以跟蹤每個(gè)批量或分組中不合格品件數(shù)比例（不良零件的百分比 )的簡(jiǎn)單管制圖。 3σ 管制界限 。 重點(diǎn)放在過程特徵管制 。n 計(jì)數(shù)管制圖則適用於資料大半只能判定為良或不良，數(shù)據(jù)不為連續(xù)量的狀況，一般常用於外觀檢查。n 令 l/p為貢獻(xiàn)率n 再針對(duì)和 Z1無相關(guān)的項(xiàng)目 Z2，做相同的計(jì)算，一直到 m為止。93何謂數(shù)據(jù)解析法n 數(shù)據(jù)解析法 又稱為主成份分析法，是多變量解析法中的一個(gè)方法。n 關(guān)鍵任務(wù)與要徑。88一般而言，製作箭形圖法可細(xì)分為底下七個(gè)步驟：。並據(jù)以判定何者為問題點(diǎn)及原因。因此可看出此三日之平均值高於一般。為使圖形能正確，選擇適當(dāng)之組數(shù)是相當(dāng)重要。65何謂相關(guān)分析n 相關(guān)分析（ Correalation Analysis） :藉由計(jì)算自變數(shù)Ｘ和應(yīng)變數(shù)Ｙ之相關(guān)性，以了解Ｘ及Ｙ是否具有關(guān)係及是何種關(guān)係。柏拉圖的使用時(shí)機(jī)及注意要點(diǎn)55柏拉圖 的錯(cuò)誤指正實(shí)作56柏拉圖繪製實(shí)例以某家庭之某月支出查檢表為例，其柏拉圖繪製過程如下：支出項(xiàng)目 出支金額 累計(jì)金額 累計(jì)比率Food 10,250 10,250 41Spending 5,000 15,250 61Source 3,750 19,000 76training 2,000 21,000 84society 1,000 22,000 88other 3,000 25,000 100Total 25,000 25,000 1005758家庭之某月支出的柏拉圖59散佈圖何謂散佈圖？n 以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因：用點(diǎn)表示出分佈形態(tài)，根據(jù)分佈的形態(tài)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)係的圖型，稱為散佈圖。 (Bar/Column Plots)?；鹦侨?68。 (將卡片與評(píng)價(jià)表貼在大紙上並確認(rèn)關(guān)係 )46完成系統(tǒng)圖的範(fàn)例如圖所示：47查檢表n 何謂查檢表：查檢表是將原始收集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形表格，並記上檢查記號(hào)，或加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。一、對(duì)策展開型的目的是為了求得解決問題的對(duì)策，而將目標(biāo)及對(duì)策有系統(tǒng)地展開。問題的特性是由許多要因造成的！要 因要 因要 因要 因要 因 要 因問題特性34n 將這些要因分群成為大、中、小要因，可繪製成特性要因圖，因其像魚骨故又稱魚骨圖。L型 任務(wù)分擔(dān)之矩陣圖20T型 不良原因?qū)で笾仃噲D原因現(xiàn)象對(duì)策21X型 矩陣圖原因 1現(xiàn)象對(duì)策原因 222如何製作矩陣圖矩陣圖的製作步驟可分為以下六個(gè)： : 選擇有不同角度 ,必須組合起來思考並檢討是否適當(dāng)之事項(xiàng) .常用不同角度之思考方式 :要求品質(zhì) 代用特性保證特性 工程管理項(xiàng)目保證特性 試驗(yàn)測(cè)定項(xiàng)目特性 要因不良原因 工程管理機(jī)能 業(yè)務(wù)機(jī)能產(chǎn)品機(jī)能 工程機(jī)能硬體功能 軟體功能主管方針 實(shí)施結(jié)果之反省事項(xiàng)不良原因 對(duì)策23如何製作矩陣圖，並將要素分別填入4. 表示出有無關(guān)連及關(guān)聯(lián)程度(1) 三階段評(píng)價(jià) 關(guān)連程度 ◎ 強(qiáng)、 ○ 中、 .. 弱 (2) 四階段評(píng)價(jià) 關(guān)連程度 、強(qiáng)、 ◎ 中上、 ○中下、 弱 (3) 五階段評(píng)價(jià) 關(guān)連程度 強(qiáng)、 中上、 ◎ 中、 ○中下、 弱..24如何製作矩陣圖 在行與列之交叉點(diǎn) ,給予適當(dāng)之關(guān)聯(lián)評(píng)價(jià) (1)在行與列之交叉點(diǎn)評(píng)價(jià)b1 b2 b3 b4 b5a1 ○ ○a2a3 ○a4 ○a5a b25如何製作矩陣圖(2)在行與列之統(tǒng)計(jì)結(jié)果取得著眼點(diǎn)B1 B2 B3 B4 B5 計(jì) A1 ○ ○ ○ 3A2 ○ ○ ○ 3A3 ○ ○ 2A4 ○ ○ ○ ○ 4A5 計(jì) 2 3○3○4 2a b B1 B2 B3 B4 B5 計(jì)A1 ○ ○ 6A2 ◎ ◎ ○ 14A3 ○ ◎ 8A4 ○ ◎ 9A5 計(jì) 8 6 17 4○ 48a b(a) (b)著眼點(diǎn)著眼點(diǎn)著眼點(diǎn)著眼點(diǎn)26應(yīng)用例1. 產(chǎn)量品質(zhì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)500 700 900 1100 13008%6%4%2%1%%品質(zhì) 產(chǎn)量2. 產(chǎn)量品質(zhì)績(jī)效管理表品質(zhì)產(chǎn)量 張三 李四27應(yīng)用例3. 部門職責(zé)管理表28例題練習(xí)公司食堂的改善著眼點(diǎn)問題29例題練習(xí)味道不好 ◎ ◎ O排對(duì)太久 ◎ ◎找不到位 ◎ ◎ ◎悶 熱 O師傅不行 材料單一 人多 位少 吃得太慢分班吃增加品種 ◎◎ O ◎儘供參考 30層別法何謂層別法？n 所謂層別法是指將數(shù)據(jù)或資料，按照某些共同的特徵加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法。10卡片的配置排列11例題練習(xí)所謂具有魅力與信賴感的公司令員工滿意的公司食堂12 ,技術(shù)居領(lǐng)導(dǎo)地位 ,考慮消費(fèi)者的負(fù)擔(dān) ,以將總成本降低到最少的程度12. 在設(shè)計(jì)上 ,推出領(lǐng)先時(shí)代的產(chǎn)品13. 具有多項(xiàng)有效專利權(quán)14. 實(shí)踐賣方與買方十原則15. 協(xié)力廠商具有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)1317. 大量銷售利潤(rùn)高的產(chǎn)品21. 研究符合消費(fèi)者需求的使用方法 , 來推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)14 , 首尾一貫 ,廣為好評(píng)15 PL的教育訓(xùn)練 PL.16整理過的卡片員工待遇優(yōu)厚以身為公司的一份子而感到驕傲正確地評(píng)估能力技術(shù)能力高資本額高重視協(xié)力廠商 . . . . . . . . . . . .17親和圖的形成以身為公司的一份子而感到驕傲每年的年終獎(jiǎng)金十分優(yōu)厚具有很多福利設(shè)施薪水高於其他同業(yè)公司員工待遇優(yōu)厚 身為公司的一份子能夠充滿自信心的從事工作正確地評(píng)估工作成果能夠發(fā)揮個(gè)人的能力和個(gè)性正確地評(píng)估工作能力能夠發(fā)揮出各人的個(gè)性滿足員工人性的需求 ,確保員工的福利18何謂矩陣圖法 9如何製作親和圖親和圖的製作步驟大致可以歸納為底下八個(gè)步驟：決定主題。 /製程能力分析/GAUGE親和圖 /關(guān)連圖 /系統(tǒng)圖 /矩陣圖 /箭頭圖 /矩陣數(shù)據(jù)解析法 /過程決策程序圖JIT 1972年 日本豐田 看板管理零庫(kù)存SPC 1980年 美國(guó) QC工程表 /管制圖 /n 親和圖的適用時(shí)機(jī)及範(fàn)圍n 用於認(rèn)清事實(shí)n 用於構(gòu)思以討論未曾經(jīng)驗(yàn)之問題。製作親和卡。n 由二元之關(guān)係中得到解決問題之著眼點(diǎn)。例如： QC七大手法中的柏拉圖、查檢表、散佈圖、直方圖和管制圖都必須以發(fā)現(xiàn)的問題或原因來作層別法。大要因 大要因大要因 大要因中要因中要因中要因中要因小要因如何做394041何謂系統(tǒng)圖法n 系統(tǒng)圖法是為了達(dá)成目標(biāo)或解決問題，以「