【正文】 :25:3808:25:38February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 8時(shí) 25分 :25February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 8時(shí) 25分 38秒 08:25:382 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 安保人員坐姿 安保人員蹲姿 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 安保人員站姿 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ? 用語(yǔ) 文明。安保人員的儀容衛(wèi)生 ，要求做到： ? 服裝要整潔 。違反一次扣發(fā) 10元 ? 在崗期間， 嚴(yán)格遵守第三方人員培訓(xùn) 的相關(guān)要求，注意儀容儀表及行為方式。 ? 在工作場(chǎng)所做 其他不雅的動(dòng)作。違反一次扣發(fā) 30元 ? 穿著助理服裝不得做出有損公司形象的行為，如 :爭(zhēng)吵、謾罵、輕浮的動(dòng)作或在街頭閑逛等。 ? 跺腳或擺弄手指關(guān)節(jié) ，發(fā)出“咔咔”聲。表演自然，目光對(duì)鏡頭及觀眾，時(shí)保持微笑。不得影響公司的整體形象。 MO靜態(tài) 展示（ A組） 模特站位： 11： 00－ 11： 15 第二場(chǎng) ： 14： 20－ 14： 50 第三場(chǎng) ： 16： 20－ 16： 45 MO靜態(tài) 展示（ A組） 模特站位： 13： 30－ 13： 45 模特站位： 14： 50－ 15： 05 MO靜態(tài) 展示（ B組） 閉館謝幕： 17： 25－ 17： 30 所有藝員謝幕 MO靜態(tài) 展示（ B組） 模特站位： 11： 15－ 11： 30 時(shí)間 內(nèi)容 車型解說(shuō) ＋演出 +模特表演 車型解說(shuō) ＋演出 +模特表演 主持人工作時(shí)間安排 MO靜態(tài) 展示（ A組） 模特站位： 15： 15－ 15： 25 MO靜態(tài) 展示（ B組） 模特站位： 15： 30－ 15： 40 MO靜態(tài) 展示（ A組） 模特站位： 16： 45－ 16： 55 MO靜態(tài) 展示（ B組） 模特站位： 16： 55－ 17： 05 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ? 站 姿：昂首挺胸，肩膀要自然不要僵硬聳起，腳要自然分開，眼睛平視前方 。奧迪全體工作人員 的義務(wù)是－用親切的笑容！規(guī)范的行為！來(lái)感動(dòng)來(lái)賓，留下美好印象！ 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀展位站位圖 展臺(tái)區(qū)禮儀 接待禮儀 茶歇區(qū)禮儀 區(qū)域 數(shù)量 前臺(tái)區(qū) 接待禮儀 2 洽談區(qū) 茶歇禮儀 1 經(jīng)銷商辦公區(qū)禮儀 1 經(jīng)銷商辦公區(qū)禮儀 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀工作職責(zé)（前臺(tái)接待區(qū)） 示例圖片 ? 禮儀： 2人 工 作內(nèi)容： ? 負(fù)責(zé)為來(lái)賓、媒體簽 到、提供車型資料 、介紹車展試駕活動(dòng)、來(lái)賓出示駕照后， 引領(lǐng)客戶填寫試駕協(xié)議、禮品發(fā)放。 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ? 活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)負(fù)責(zé)人規(guī)定時(shí)間到達(dá)會(huì)場(chǎng) ，不得遲到早退 ? 如有特殊情況不能到崗，需提前向本組負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，否則按曠工論處， 扣發(fā)雙倍工資 ? 按照指定位置上崗，不準(zhǔn)私自調(diào)崗、躥崗。 要禮貌，用“您好”、“歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ)， 并大聲清脆 ? 肢 體： 微笑的面容，真誠(chéng)的表情，挺直的身體，均衡的肢體，靈巧的動(dòng) 作 ? 接遞 物品： 遞茶時(shí)：一手握杯身，一手托杯底，雙手奉茶； 向客戶接送名片、資料時(shí)，將文字順向朝向客戶，雙手輕接輕遞 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀服務(wù)規(guī)范 ? 規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)和待客禮 儀 ? 微笑服務(wù)，端莊穩(wěn)重，隨時(shí)保持充沛、積極、主動(dòng)、熱情地職業(yè)化形 象 ? 不論何時(shí)何地，客戶永遠(yuǎn)是我們要細(xì)心關(guān)照的對(duì) 象 ? 需熟悉展區(qū)服務(wù)設(shè)施、展覽會(huì)的類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、展臺(tái)風(fēng)格、展位的周遍環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便對(duì)客戶作全面的介紹與服 務(wù) ? 樹立公司良好對(duì)外形象，耐心、詳細(xì)、熱情地回答客戶詢問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題。 ? 公開露面前，須把衣褲整理好。 （七）其 他 指示 遞接物品 Ⅱ P18 ? 多準(zhǔn)備飲品的品種，用二選一問(wèn)話方式。 這樣，既可以輕松自如地 達(dá)到目的，又能展示你優(yōu) 美的體態(tài)。●初次相會(huì)、聆聽對(duì)方說(shuō)話時(shí)： 眼睛含笑，嘴角微向上翹； ? 若要染色，要選擇栗色、 ? 深棕色等不黑色相近的顏色。它包括： 7秒鐘就決定了第一印象，永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給對(duì)方留下第一印象。 儀容 ——女士 収型 ? 文雅、莊重、清爽利落。對(duì)光臨我們活勱現(xiàn)場(chǎng)每一位客人抱有由衷感謝心 ? 以右小腿腹確定凳子的位置 后入座，起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立； 女士坐姿要求： ? 兩臂自然彎曲相握放在膝上； ? 雙腿正放或側(cè)放，并攏或交疊； ? 坐椅面的 1／ 2 （二）坐 姿 （三）行 姿 ?雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑； ?手臂自然擺勱，擺幅在３０度至３５度為宜，雙肩放松； ?上身挺直，頭正、挺胸、收腹、立腰、重心稍前傾； ?注意步位，兩腳內(nèi)側(cè)落亍一條直線上； ?雙腳膝蓋可輕微摩擦。 語(yǔ)言：您好， 歡迎光臨奧迪的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) Ⅱ P17 指示方法 ： 將兩手手指放齊， 微舉起要指路 的那個(gè)方向的手，上揚(yáng) 120176。 ? 端茶的正確姿勢(shì)。 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀行為規(guī)范要求 圖片示例 禮儀形象 保持微笑 親切引領(lǐng) 45度鞠躬 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 禮儀儀表要求 部位 規(guī)范 示例 頭發(fā) ? 頭發(fā)顏色自然 ? 統(tǒng)一整齊盤頭 ? 邊緣無(wú)雜發(fā)髻 妝容 ? 面部保持清潔 ? 底妝需要淡雅 ? 大地色系眼影 口腔 ? 口氣清新 ? 無(wú)異物 ? 牙齒保持清潔 手部 ? 手部無(wú)傷痕 ? 指甲無(wú)污垢 ? 不涂指甲油 ?不佩戴裝飾品 腿部 ? 腿部無(wú)傷痕 ? 絲襪顏色統(tǒng)一 ? 不佩戴裝飾品 鞋子 ? 統(tǒng)一黑色瓢鞋 ? 隨時(shí)保持潔凈 ? 鞋跟高度 5厘米 禮儀儀表要求 四川省德信創(chuàng)智廣告有限公司 ? 站姿： 男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起放在腹前；女職員雙腿并攏，腳尖分呈 V字型，左手搭在右手上放于腹前。 ? 在工作場(chǎng)所做 其他不雅的動(dòng)作。如有違反，根據(jù)性質(zhì)嚴(yán)重程度做出對(duì)應(yīng)處 罰 ? 遇業(yè)務(wù)繁忙及人手不足時(shí)，應(yīng)配合公司做機(jī)動(dòng)調(diào)整和協(xié) 助 ? 對(duì)于相關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)記住每一個(gè)來(lái)客的樣貌是非常困難的，但對(duì)于來(lái)客來(lái)說(shuō)您的表現(xiàn)好與否，能夠給其留下非常深刻的印象。00 0:00 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 15 30 45 10:00 0:00 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 休息 45’ 工作 45’ 工作 45’ 15 30 45 11:00 0:00 工作 45’ 午餐 45’ 工作 45’ 工作 45’ 午餐 45’ 工作 45’ 15 30 45 12:00 0:00 工作 45’ 工作 45’ 午餐 45’ 工作 45’ 工作 45’ 午餐 45’ 15 30 45 13:00 0:00 午餐 45’