目標管理與績效考核—零售業(yè)-免費閱讀
【正文】 – (2) 分攤后的公司目標落實到所有部門 – (3) 部門將分解后的公司目標分派到崗位 – (4) 個人崗位對部門目標的整合落實 – (5) 部門保留某些團隊性目標 工作目標的三種類型 ? 永久性 : 例行的責任 ,義務 ,崗位職責 ? 改進型 : 解決問題 ,困難的具體目標 ? 項目型 : 特殊的工作項目 ,創(chuàng)造性的目標 可衡量性的操作 ? 量化 ? 數(shù)額 ? 頻率 ,周期 ? 質量標準 ? 成本 ? 耗費資源 ,時間 ? 管理投入 ? 產(chǎn)出效益 ? 定性 ? 被決策層接受 ,批準 ? 采納執(zhí)行 ? 被市場接受程度 ? 及時得到反饋 ? 能夠觀察結果 對于每個【效標】的驗收 ? Specific 夠具體嗎（語言）？ ? Measurable 能量化 /定性衡量嗎 ？ ? Achievable 通過努力能完成嗎？ ? Result Oriented 以結果導向嗎 ？ ? Time Bound 設有最后時限嗎？ 思考舉例：人力資源常規(guī)工作 量化，定性 HR 總監(jiān) 培訓發(fā)展 績效薪資 招聘補充 成本效益分析 招聘渠道 顧客認可指標 崗位存活率 培訓需求滿足率 對發(fā)展提升相關性 成本效益 骨干保持率 公平性 競爭力 滿意度 人事監(jiān)控，行政 思考舉例：財務部常規(guī)工作 量化，定性 財務總監(jiān) 總出納 會計部 發(fā)票結
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1