【正文】 :00:4810:00:48February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 0分 :00February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 10時(shí) 0分 48秒 上午 10時(shí) 0分 10:00: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:00:4810:00:4810:002/2/2023 10:00:48 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 在內(nèi)部建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀的價(jià)值導(dǎo)向和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)核心理念生根落地，成為引導(dǎo)員工努力方向的基準(zhǔn)。通過組建營銷中心，將業(yè)務(wù)一線部門與職能支持部門更加緊密地聯(lián)系起來，并為業(yè)務(wù)一線的快速信息反饋提供組織保證。 ? 但是， 武漢有色金屬投資有限公司 企業(yè)文化的外在表現(xiàn)并不令人完全滿意。 第 43頁 五、問題總結(jié) 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 ? 縱觀 武漢有色金屬投資有限公司 的諸多問題，可以這樣思考： ? 戰(zhàn)略層面，公司缺乏清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略，使公司政策多變，員工無法明晰公司未來與個(gè)人成長的一致性。 ? 缺乏明確的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和成長通路設(shè)計(jì)，使員工即便對(duì)武漢有色金屬投資有限公司具有較高的組織認(rèn)同，但仍缺乏歸屬感和成長預(yù)期。 ? 如果僅是“頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，只會(huì)造成機(jī)構(gòu)的頻繁調(diào)整和流程的不斷變化。 ? ****在組織體系方面的問題主要表現(xiàn)在： ? 缺少有效的分權(quán)、授權(quán)體系，并在此基礎(chǔ)上讓各部門主動(dòng)承擔(dān)管理責(zé)任，致使總經(jīng)理直接管理幅度過大。 ? 缺少對(duì)戰(zhàn)略定期和不定期的研討和調(diào)整的機(jī)制。 第 32頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第一、戰(zhàn)略管理層面的主要優(yōu)勢（續(xù) 1） ? 發(fā)展戰(zhàn)略與行業(yè)特點(diǎn)、市場環(huán)境的匹配性 武漢有色金屬投資有限公司率先在行業(yè)內(nèi)提出并一直堅(jiān)持的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，不但符合行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，而且得到了客戶和供應(yīng)商的廣泛認(rèn)同和肯定，牽引企業(yè)迅速發(fā)展，并在以往戰(zhàn)略實(shí)施和不斷達(dá)到階段性目標(biāo)時(shí)，逐漸培養(yǎng)出企業(yè)的核心能力和積累了企業(yè)的核心資源。 ? 員工對(duì)核心理念的認(rèn)同導(dǎo)致了員工對(duì)組織的認(rèn)同以及對(duì)企業(yè)未來的信心。 ? 企業(yè)文化具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性、延續(xù)性和影響力。 ? 與供應(yīng)商的關(guān)系： 擁有與眾多一流產(chǎn)品供應(yīng)商的多年合作關(guān)系，是國內(nèi)供應(yīng)商進(jìn)入市場的重要橋梁。 整體協(xié)調(diào) 價(jià)值分配危機(jī)意識(shí)第 21頁 一、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果 第二部分 基本情況表象描述 ? 調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果－－顯著性檢驗(yàn) ?顯著性分析用于檢驗(yàn)不同類別員工（如性別、部門、學(xué)歷、入司年限、職務(wù)等），對(duì)某一問題的回答是否有顯著性區(qū)別。 能力危機(jī) 2 4 、競爭對(duì)手對(duì)我們的威脅越來越大，我們必須始終保持警覺。 制度效率 指揮協(xié)調(diào) 4 2 、公司的各級(jí)管理者能夠抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)，而不是常常陷于繁瑣的事務(wù)性工作之中。 4 8 、公司在指導(dǎo)思想上鼓勵(lì)員工進(jìn)取、創(chuàng)新。 9 2 、我的收入與我的工作難度和責(zé)任是相符的。 第 18頁 一、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果 第二部分 基本情況表象描述 ? 《戰(zhàn)略問卷》統(tǒng)計(jì)結(jié)果－－典型問題綜合得分 要　素 題　號(hào)　及　內(nèi)　容 綜合得分業(yè)務(wù)流程 2 7 、總的來說，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程比較簡捷、有效。并以 ETA組織診斷模型、 GREP假說為基礎(chǔ)，確立針對(duì)咨客企業(yè)的問卷調(diào)查的系統(tǒng)框架（詳見圖示說明）。 ? 能否正確提出 武漢有色金屬投資有限公司 戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的基本命題，研究、制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，提高 武漢有色金屬投資有限公司 自身的系統(tǒng)思考能力，從而使 武漢有色金屬投資有限公司 在戰(zhàn)略的指引下整體走向未來，是本咨詢項(xiàng)目的基本任務(wù)和期望目標(biāo)。 ? 威樂顧問作為以先進(jìn)的管理理念和具體國情相結(jié)合的本土化管理咨詢公司，愿為武漢有色金屬投資有限公司提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)，與武漢有色金屬投資有限公司共同思考面向未來的事業(yè)定位和戰(zhàn)略選擇，為提高武漢有色金屬投資有限公司系統(tǒng)思考能力做出努力。 ? 回收有效問卷分別為 X份、 X份，符合統(tǒng)計(jì)所需的樣本要求，完成了樣本數(shù)據(jù)分類、錄入、處理與統(tǒng)計(jì)分析，編制了《調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。進(jìn)而，就企業(yè)的主要問題與企業(yè)家進(jìn)行深度溝通，以達(dá)成共識(shí)。 價(jià)值評(píng)價(jià) 8 6 、現(xiàn)有的績效考核方式是公平合理的，能夠促進(jìn)員工的工作熱情。 1 0 、我對(duì)公司在市場上的競爭力很有信心。 第 19頁 一、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果 第二部分 基本情況表象描述 ? 《營銷問卷》統(tǒng)計(jì)結(jié)果－－維度、要素綜合得分 維　度 要　素 平均值 維　度 要　素 平均值營銷理念 價(jià)值評(píng)價(jià) 理念認(rèn)同 價(jià)值分配 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 危機(jī)意識(shí) 發(fā)展機(jī)會(huì) 公司認(rèn)識(shí) 工作環(huán)境 競爭認(rèn)識(shí) 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 職位設(shè)置 產(chǎn)品服務(wù) 權(quán)責(zé)體系 價(jià)格 制度流程 渠道 指揮協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)能力 信息溝通 整體協(xié)調(diào) 銷售團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)管理 費(fèi)用 應(yīng)收款 政策 考核激勵(lì)營銷策略營銷理念銷售平臺(tái)目標(biāo)管理第 20頁 一、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果 第二部分 基本情況表象描述 ? 《營銷問卷》統(tǒng)計(jì)結(jié)果－－典型問題綜合得分 要　素 題　號(hào)　及　內(nèi)　容 目　的 綜合得分公司認(rèn)識(shí) 4 9 、公司適應(yīng)客戶和外部環(huán)境的能力很強(qiáng)，能把握市場的機(jī)會(huì)。 升遷機(jī)會(huì) 客戶關(guān)系 5 9 、公司對(duì)客戶抱怨能夠給予及時(shí)的處理，并給出讓客戶滿意的答復(fù)。 責(zé)任感 客戶關(guān)系 5 5 、與客戶保持良好關(guān)系是我們公司成功的基礎(chǔ)，也是未來增長的保障。 第 22頁 二、主要問題表象描述 第二部分 基本情況表象描述 ? 價(jià)值取向 對(duì)企業(yè)經(jīng)營的理解：創(chuàng)新、盈利水平選擇 經(jīng)營手法單一，缺少適應(yīng)市場變化的適時(shí)調(diào)整，創(chuàng)新能力不夠； 企業(yè)追求較高的單位產(chǎn)品利潤，產(chǎn)品價(jià)位偏高，市場推廣阻力大； 對(duì)管理問題的看法：責(zé)任分配、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 責(zé)任分配界線不清，缺少責(zé)任主體，如訂貨 /供貨、請(qǐng)示 /反饋間的矛盾； 企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣與魄力不夠，如客戶投訴、貨品積壓等問題； 對(duì)人力資源的態(tài)度：信任、授權(quán) 缺少對(duì)員工的信任，人事變動(dòng)頻繁，員工在公司沒有長久的安定感與歸屬感； 缺少授權(quán)，集中管理影響了市場反應(yīng)速度，各區(qū)域差異化策略難以實(shí)施； ? 戰(zhàn)略與策略 戰(zhàn)略： 在快速變化的市場環(huán)境下，缺少更加明確的事業(yè)定位與戰(zhàn)略選擇； 供應(yīng)商： 與供應(yīng)商間的戰(zhàn)略協(xié)同不夠，產(chǎn)生代理矛盾（斷貨、渠道擴(kuò)展）； 市場： 核心市場與邊緣市場的策略不明，如分銷商政策、分公司設(shè)置等； 第 23頁 二、主要問題表象描述（續(xù) 2） 第二部分 基本情況表象描述 ? 價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配 薪酬制度： 缺少政策透明度，業(yè)務(wù)人員動(dòng)力不足；部門間與崗位間缺少明確統(tǒng)一的薪酬分配階梯設(shè)計(jì)； 福利： 福利調(diào)整缺少溝通，產(chǎn)生誤解；應(yīng)注重工作效率，盡量減少占用員工的業(yè)余時(shí)間，尊重員工的自主選擇； 責(zé)權(quán)利對(duì)等 /風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等： 規(guī)章制度過于一刀切，束縛各區(qū)域的創(chuàng)造性努力；責(zé)權(quán)利、風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等不夠，如訂貨積壓、應(yīng)收款帳期與員工收益等； ? 資源與配置 人力資源： 人力資源矛盾突出，人才流失嚴(yán)重，人才培養(yǎng)缺少系統(tǒng)思考（如技術(shù)培訓(xùn)少，人員調(diào)動(dòng)頻繁、隨意等）； 資源配置： 應(yīng)不斷將資源配置在前方，以有力、有效爭奪市場； 第 24頁 三、主要優(yōu)勢表象描述 第二部分 基本情況表象描述 ? 企業(yè)家的追求：武漢有色金屬投資有限公司 的企業(yè)家先進(jìn)的經(jīng)營理念與執(zhí)著的事業(yè)追求，是引領(lǐng)企業(yè)走向成功的重要保證。通過對(duì)這些問題的結(jié)構(gòu)性分析可以清楚地界定武漢有色金屬投資有限公司問題所在，找出解決問題的正確思路，為我們下一步的工作打好基礎(chǔ)，為武漢有色金屬投資有限公司發(fā)展戰(zhàn)略指明方向，為武漢有色金屬投資有限公司的管理改進(jìn)與組織變革提供參考。這是 武漢有色金屬投資有限公司 創(chuàng)業(yè)成功的非常重要的一個(gè)因素。我們