【正文】 2023年 2月 2日星期四 10時 0分 48秒 10:00:482 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 2日星期四 上午 10時 0分 48秒 10:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :00:4810:00Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 10時 0分 48秒 10:00:482 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :00:4810:00:48February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :00:4810:00Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 10時 0分 48秒 10:00:482 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :00:4810:00:48February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :00:4810:00Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 希望 武漢有色金屬投資有限公司 依靠自身不懈的努力，沖破成長的瓶頸，成功走向未來。 第五部分 展望 ? 希望通過對 武漢有色金屬投資有限公司 的系統(tǒng)診斷，使企業(yè)尤其是企業(yè)的決策者，明晰組織問題之所在。 ? 關(guān)心員工成長，提供職業(yè)生涯規(guī)劃和成長通路設(shè)計，真正實現(xiàn)協(xié)同努力、共同成長、利益共享。 ? 武漢有色金屬投資有限公司 必須在理念、制度與組織三個層面，對企業(yè)人力資源問題作出計劃安排。 第 49頁 四、完善人力資源管理 第四部分 解決問題的思路 ? 從組織診斷中發(fā)現(xiàn)雖然公司對人才非常重視，但人力資源不足和員工的滿意度卻深深困擾著企業(yè)，成為 武漢有色金屬投資有限公司未來發(fā)展的瓶頸。 ? 尋求事業(yè)機會，營造業(yè)務(wù)協(xié)同。 ? 構(gòu)建職能平臺，提供系統(tǒng)支撐。 ? 強化核心業(yè)務(wù)，確立競爭優(yōu)勢。 ? 武漢有色金屬投資有限公司 需要在內(nèi)部建立起高效的運營系統(tǒng)，仔細(xì)研究與產(chǎn)業(yè)價值鏈上下游的業(yè)務(wù)模式，獲得相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，才能發(fā)育并完善系統(tǒng)服務(wù)能力。 第 47頁 二、確定 武漢有色金屬投資有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略 第四部分 解決問題的思路 ? 武漢有色金屬投資有限公司 的戰(zhàn)略定位是以信息流、資金流、物流為依托，逐步成為行業(yè)的國際化、高科技的系統(tǒng)服務(wù)提供商。在企業(yè)進(jìn)入高速成長的時期，需要更為人性化的企業(yè)文化來保證企業(yè)的靈活反應(yīng)、培養(yǎng)組織的創(chuàng)新能力、維系員工的忠誠度。 ? 武漢有色金屬投資有限公司 企業(yè)文化的核心理念已得到了多數(shù)員工的高度認(rèn)同，這是企業(yè)過去成功的基礎(chǔ)，也是走向未來成功的根本，需要進(jìn)一步的鞏固和發(fā)揚。 第四部分 解決問題的思路 一、建立人性化的企業(yè)文化 二、確定 武漢有色金屬投資有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略 三、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 四、完善人力資源管理 第 45頁 一、建立人性化的企業(yè)文化 第四部分 解決問題的思路 ? 企業(yè)得以基業(yè)常青的秘訣就在于擁有深深根植于企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀的企業(yè)文化。 ? 操作層面，業(yè)務(wù)與管理流程繁瑣，業(yè)務(wù)協(xié)同不暢，信息難以共享，無法在終端有效地爭奪顧客，提供系統(tǒng)服務(wù)。 ? 企業(yè)文化沒有落地生根，深入人心，形成思想與行為上的認(rèn)同。 ? 現(xiàn)有體制下工作效率與效果不高（包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議），沒有達(dá)到預(yù)期目的，打破了作息時間，使員工的休息時間得不到保證，進(jìn)而產(chǎn)生抱怨、不滿，影響工作熱情。 ? 員工對薪酬體系的內(nèi)部公平性和外部競爭性評價較低，薪酬體系缺乏透明度，員工對工資、福利、補助、獎金等綜合性收入滿意度不高，從而影響工作主動性與創(chuàng)造性。 第 42頁 四、人力資源（續(xù) 2） 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 ? 現(xiàn)有績效考評方法較為籠統(tǒng)，沒有突出不同崗位、職位特點，沒有針對性地設(shè)計考核要素和評價方法。 ? 由于缺乏明確的人力資源規(guī)劃和行業(yè)技術(shù)特點，使得人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、任用難見成效。 ? 面對市場引力、組織矛盾與成長沖動，人員的內(nèi)部調(diào)配和外部流動過于，淄后，直接影響到業(yè)務(wù)拓展和營造積極向上的人才成長氛圍。 ? 武漢有色金屬投資有限公司需要對人力資源管理部門進(jìn)行整合，根據(jù)企業(yè)的實際需求配備合適（而不一定是最優(yōu)秀的）的人選。 ? 企業(yè)的競爭最終歸結(jié)為人才的競爭，企業(yè)需要依靠一套科學(xué)的人力資源管理體系來實施人才戰(zhàn)略，人力資源管理具有較強的專業(yè)性。這樣的改變系統(tǒng)性不強，事先又沒有結(jié)果充分的研究，常常是一波未平，一波又起，不僅使員工無所適從，而且實施效果不佳，容易引起員工的不滿和誤解，給組織帶來一定的混亂。換言之，只有以戰(zhàn)略的視角審視組織體系，從戰(zhàn)略的高度制定系統(tǒng)方案，才能從根本上解決問題。 第 38頁 三、組織結(jié)構(gòu)（續(xù) 2）（本次診斷未涉及以下內(nèi)容） 第三部分 問題結(jié)構(gòu)定位與系統(tǒng)分析 ? 信息管理流程： ? 財務(wù)控制流程： ? 技術(shù)服務(wù)流程： 第 39頁 三、組織結(jié)構(gòu)（續(xù) 3） 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 ? 解決組織結(jié)構(gòu)問題首先要明確組織的職能，組織機構(gòu)的設(shè)置、管理制度的制定、權(quán)責(zé)區(qū)域的劃分、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化都需要建立在對組織職能的準(zhǔn)確認(rèn)識和清晰描述之上。 ? 管理和服務(wù)資源配置不合理，配置重心較高、較后。 ? 各部門的職責(zé)范圍和工作任務(wù)界定并不十分明確，尤其是后臺的市場部分割不合理，在統(tǒng)一對區(qū)域提供服務(wù)的過程中，交叉很多，協(xié)調(diào)成本太高。 第 37頁 三、組織結(jié)構(gòu) 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 ? 組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的保障和平臺，是影響企業(yè)運營效率和員工積極性的主要因素。 ? 只要引起我們的高度重視，開始進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的重新審視和規(guī)劃，并借此機會引領(lǐng)組織的理性思考和全體員工參與，在回顧和總結(jié)我們過去成功經(jīng)驗和關(guān)鍵要素的同時，面向未來規(guī)劃和明確發(fā)展的方向和路徑，統(tǒng)一認(rèn)識和達(dá)成共識。 第 36頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第二、戰(zhàn)略管理層面的主要問題與分析（續(xù) 2） ? 應(yīng)該看到以上方面的問題都是企業(yè)發(fā)展階段的問題，是發(fā)展中的問題、是行業(yè)環(huán)境變化中的問題。 ? 戰(zhàn)略對其他相關(guān)業(yè)務(wù)單元的發(fā)展指導(dǎo)作用較小，對他們之間的協(xié)同缺乏具體的說明和引導(dǎo)，導(dǎo)致實際的協(xié)同效能較弱。 第 35頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第二、戰(zhàn)略管理層面的主要問題與分析（續(xù) 1） ? 在供應(yīng)商市場戰(zhàn)略調(diào)整、客戶要求個性化和快速化和競爭對手策略發(fā)生重大的時候，武漢有色金屬投資有限公司表現(xiàn)的戰(zhàn)略適應(yīng)性和柔度不夠，沒有在戰(zhàn)略層面上進(jìn)行審視和相應(yīng)的調(diào)整。 第 34頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第二、戰(zhàn)略管理層面的主要問題與分析 ? 對企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略缺乏具體和系統(tǒng)的闡述和說明，使得在企業(yè)經(jīng)營計劃、策略制定和業(yè)務(wù)拓展等方面重大決策中表現(xiàn)出猶豫、善變和分歧等現(xiàn)象，已經(jīng)開始影響到企業(yè)的正常運作，導(dǎo)致競爭優(yōu)勢開始有所削弱。 第 33頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第一、戰(zhàn)略管理層面的主要優(yōu)勢（續(xù) 2） ? 戰(zhàn)略設(shè)計與規(guī)劃的領(lǐng)先性 隨著競爭對手的逐步增多和實力的增長，客戶的不斷成熟與理性，以及供應(yīng)商向市場的進(jìn)一步滲透，使得武漢有色金屬投資有限公司員工建立起了高度的危機意識，使得組織保持了較高的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)動力，如率先在行業(yè)內(nèi)建立全國性的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，率先提出堅持完美客戶服務(wù)和率先構(gòu)建企業(yè)形象和品牌等等，