執(zhí)行力王樂平(1)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 3日星期五 下午 4時 28分 20秒 16:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 4時 28分 20秒 16:28:203 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 28分 20秒 下午 4時 28分 16:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。根據(jù)企業(yè)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營計劃的要求，尋找對預(yù)定戰(zhàn)略具有執(zhí)行潛力的人員。 無論是從外部招攬人才，還是從企業(yè)內(nèi)部挖掘、晉升人才（很多時候是兩者并用），都必須以執(zhí)行力為考查的重點(diǎn)。 飛行在后的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度，繼續(xù)前進(jìn) 。 持續(xù)不斷地發(fā)展你的核心業(yè)務(wù)，并當(dāng)心你不熟悉的業(yè)務(wù)。“系統(tǒng)化”靠標(biāo)準(zhǔn)來建立，也就是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 不斷努力提高生產(chǎn)力，消除所有形式的冗余和浪費(fèi)。習(xí)慣有優(yōu)有劣，有效的溝通就是克服不良習(xí)慣對溝通所造成的障礙，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使溝通得到改善。當(dāng)遇到某事的時候，企業(yè)的人自覺不自覺地按照企業(yè)習(xí)以為常的慣例去處理，這種處理的方式就是習(xí)慣。 我們認(rèn)為： 執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程 。 13 說法四：執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計 劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量（郭 士納語）。 10 根據(jù)這些統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論是： A. 執(zhí)行能力是取得全球性成功的發(fā)動機(jī)； B. 執(zhí)行能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素； C. 只有有效的執(zhí)行能力才能讓戰(zhàn)略落地； D. 只有有效的執(zhí)行能力才能讓組織運(yùn)行； E. 只有有效的執(zhí)行能力才能讓文化扎根。沒有執(zhí)行或執(zhí)行不到位，這就是問題的關(guān)鍵。 3 一、為什么要構(gòu)筑有效的執(zhí)行力 基于戰(zhàn)略、組織與執(zhí)行之間的 相互作用 傳統(tǒng)的全球化方法是：制定一種總體性戰(zhàn)略，然后設(shè)計所需的組織結(jié)構(gòu)，最后保證公司具備讓該戰(zhàn)略形成活力的能力。 11 根據(jù)分析得出的結(jié)論 沒有必要遵循舊的“戰(zhàn)略 —— 組織結(jié)構(gòu) —— 執(zhí)行能力”的順序； 公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮扭轉(zhuǎn)這一次序。 目前最流行的說法來自拉里 15 什么是執(zhí)行力？ 執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。 概念界定 18 案 例 從科索沃事件來看北約組織成員國的不同態(tài)度 如何理解文化是一種思維方式 19 分組討論題 愿景與戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)化為全員行動？ 企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)的文化、企業(yè)異質(zhì)優(yōu)勢、企業(yè)的做事習(xí)慣、執(zhí)行力這幾個概念有什么區(qū)別？ 企業(yè)的 CEO與總裁的區(qū)別是什么？為什么稱張瑞敏為首席執(zhí)行官？ 20 鼓勵人人全力以赴。 26 溝通過程中的不良習(xí)慣主要表現(xiàn)在十個方面，克服這些不良習(xí)慣，是改善溝通的重要內(nèi)容： 1. 對談話對方所談的主題沒有興趣； 2. 被談話對方的態(tài)度所吸引，而忽略了對方所講的內(nèi)容； 3. 當(dāng)聽到與自己意見不同的地方，就過分激動，以致不愿再聽下去，對其余信息也就此抹殺了； 4. 僅注意事實，而不肯注意原則和推論； 5. 過分重視條理，而對欠條理的人的講話不夠重視； 6. 過多注意造作掩飾，而不重視真情實質(zhì)； 7. 分心于別的事情，心不在焉； 8. 對較難的言辭不求甚解； 9. 當(dāng)對方的言詞帶有感情時，則聽力分散； 10. 在聽別人講話時還思考別的問題，顧此 11. 失彼。 31 假如我們因為員工服務(wù)或未能處理好顧客服務(wù)，而失去一位顧客，則： 此顧客平均每周在本商場購物次數(shù) 2次 一年平均周數(shù) 52周 平均每次購物金額 100元 顧客與商場的購物關(guān)系 20年 損失的總金額 2 52 100 20＝ 208000元 假設(shè)顧客影響其朋友人數(shù) 10人 總的損失金額 208000 10＝ 2080000元 （約 210萬元） 32 投訴對于一個企業(yè)來講意味著什么？ 1. 對于一個顧客，如果不滿意又不投訴，而且還會在你那兒購買商品的比例為 9％，而 91％的人不會再回來。標(biāo)準(zhǔn)化是靠制度做出來的，是靠“規(guī)范化”來實現(xiàn)的，規(guī)范的制定是“三化”理論的第一塊基石，規(guī)范的執(zhí)行是“三化”理論的第一基礎(chǔ)實踐，同時規(guī)范的執(zhí)行過程必須毫無瑕疵。 39 富興集團(tuán)現(xiàn)實戰(zhàn)略定位的診斷與評價 總體印象： 富興集團(tuán)商業(yè)模式的基礎(chǔ)是機(jī)會導(dǎo)向、整合資源導(dǎo)向、巧妙運(yùn)作導(dǎo)向 2
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