【正文】 完全同意： 5 同意： 4 說(shuō)不清是否同意： 3 不同意： 2 完全不同意： 1 目標(biāo)管理研討三 （ 1）你在本單位實(shí)施目標(biāo)管理的動(dòng)力是什么？ （ 2）實(shí)施目標(biāo)管理能否和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（車(chē)間、科室）相結(jié)合？與創(chuàng)建標(biāo)桿車(chē)間相結(jié)合？ （ 3）你在實(shí)施目標(biāo)管理中有哪些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)？ （ 4）你認(rèn)為評(píng)議團(tuán)隊(duì)的方法是否可行？如何改進(jìn)？ 三 實(shí)施目標(biāo)管理的建議 管理思想四面錐體： A面：目標(biāo)與自主管理 B面：能力提升 C面： TQC思想、自我與相互啟發(fā)（創(chuàng)新） D面： PDCA循環(huán) 理解與踐行管理思想： （ 1）以目標(biāo)管理為主線(xiàn) （ 2）引導(dǎo)全員參與 （ 3）形成具體的改進(jìn)機(jī)制，持之以恒的實(shí)施 三 實(shí)施目標(biāo)管理的建議 1 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)源及具體化： （ 1） 組織使命：戰(zhàn)略目標(biāo)的分解 （ 2） 價(jià)值創(chuàng)造鏈中的責(zé)任（ 3） 標(biāo)桿單位信息 （ 4）分析現(xiàn)狀、查找瓶頸 2 準(zhǔn)確理解 SMART原則， 堅(jiān)持五項(xiàng)修煉以高度的責(zé)任感，主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性目標(biāo) 3 關(guān)注實(shí)施目標(biāo)的全過(guò)程，提升過(guò)程管理的有效性 4 建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的過(guò)程管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系 三 實(shí)施目標(biāo)管理的建議 5 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建跨部門(mén)解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)；培育目標(biāo)共享、知識(shí)共享、相互尊重、無(wú)邊界溝通的團(tuán)隊(duì)文化；建立并規(guī)范運(yùn)行規(guī)則、行為準(zhǔn)則和激勵(lì)機(jī)制 6 重視團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的作用 7 堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的理念。 團(tuán)隊(duì)圍繞決策過(guò)程的交流是合適的。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 團(tuán)隊(duì)自我評(píng)價(jià)： 1 團(tuán)隊(duì)有明確的期望和具體目標(biāo)。 在組織內(nèi)貫徹使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的基本法則。共享團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)的各種信息，共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任 3 團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色：一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能具備不同的角色，有實(shí)干者，協(xié)調(diào)者，推進(jìn)者，創(chuàng)新者，信息者，監(jiān)督者，凝聚者 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 4 良好的溝通：團(tuán)隊(duì)成員之間坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)能夠受到重視 5 共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范：團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀 6 歸屬感：成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感 7 有效授權(quán)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲得必要的技能合資源，團(tuán)隊(duì)政策和作法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，在團(tuán)隊(duì)中能夠作到人人有職有權(quán) 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 組建跨部門(mén)解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)： 跨部門(mén)解決問(wèn)題的基本原理 組織邊界是雙刃劍：隨著組織的成長(zhǎng)發(fā)展 ， 自然形成了因部門(mén)， 級(jí)別 ， 單位 ， 區(qū)域 ， 專(zhuān)業(yè)的分工而致的邊界 ， 沒(méi)有這樣的邊界 ，組織將是非組織 ， 而且是無(wú)序的 ， 同時(shí)邊界也使人們的活動(dòng)受到限制 ， 尤其是更多的關(guān)注內(nèi)部 ， 減少了溝通 ， 淡化了全局目標(biāo) ， 淡化了對(duì)客戶(hù)需求 ， 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)注 ， 無(wú)形中邊界更加僵硬 ， 組織是失去了彈性 改變組織邊界使其更具滲透力的設(shè)想 邊界仍然存在 ， 但信息 ， 決策 ， 反饋 ， 資源在組織的血管中流的更暢通 ， 不再是妨礙行動(dòng)的障礙 ， 運(yùn)行更快更有效 ， 更富有彈性 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)解決問(wèn)題的要素 1 提升組織的績(jī)效目標(biāo) 2 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)思維：改變傳統(tǒng)的工作模式 ， 從整個(gè)系統(tǒng)的角度設(shè)計(jì)， 軟化組織邊界實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo) 3 鼓勵(lì)橫向思考組織參與者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：首先清除無(wú)效率 ， 不增加價(jià)值的行為 ， 其次分類(lèi)程序性思考 ， 選優(yōu) ， 設(shè)計(jì)過(guò)程 ，再其次 ， 分析判斷選優(yōu) （ 將想法付諸行動(dòng)產(chǎn)生效果 ） 4 賦予權(quán) ， 責(zé)：方案選中 ， 提案小組為方案的所有者 ， 其中一人為領(lǐng)導(dǎo) ， 負(fù)責(zé)對(duì)方案的實(shí)施與推動(dòng) ， 直到取得成果 ， 對(duì)方案的所有者給予真實(shí)的授權(quán) ， 在方案實(shí)施期間和結(jié)束時(shí)檢查評(píng)價(jià) 5 迅速制定決策快速行動(dòng) 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 跨部門(mén)解決問(wèn)題的基本類(lèi)型： 減少浪費(fèi) （ 廢除官僚主義 ） ：取消組織中不必要的工作 改善過(guò)程：所有的工作都是過(guò)程的一部分 ， 過(guò)程中的具體步驟應(yīng)該明確以減少變動(dòng) ， 各種活動(dòng)之間的關(guān)系應(yīng)該簡(jiǎn)單直接 ， 各種活動(dòng)應(yīng)該清晰并容易監(jiān)控 ， 過(guò)程的改善應(yīng)采取科學(xué)的方法 加強(qiáng)價(jià)值鏈：從供應(yīng)商和客戶(hù)的角度出發(fā) 描述價(jià)值鏈中的關(guān)鍵構(gòu)成 ， 與合作伙伴進(jìn)行那些方面的合作 組織對(duì)話(huà) ， 在合作的議題上達(dá)成共識(shí)形成協(xié)議 組成聯(lián)合設(shè)計(jì)小組指導(dǎo)解決問(wèn)題的過(guò)程 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)： 出色的團(tuán)隊(duì)把自己的共同宗旨轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有助于確定既不同于組織的使命又不同于個(gè)人工作目標(biāo)的工作成果。 激勵(lì)考評(píng)：用于獎(jiǎng)懲與個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）利益相聯(lián)系 績(jī)效評(píng)價(jià)體系： （ 1）結(jié)果 （ 2）過(guò)程 （ 3）行為 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 績(jī)效測(cè)評(píng)失調(diào)： 失調(diào)定義：測(cè)評(píng)過(guò)程本身帶來(lái)的行為與公司的最佳利益不符。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） SMART原則： ●明確具體（ Specific） ●可衡量（ Measurable） ●可接受 (Acceptable) ● 實(shí)現(xiàn)可行（ Realistic） ●有時(shí)間限制 (Timetable) 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 制定目標(biāo)時(shí)與公司看法不一致的原因 ●信息不對(duì)稱(chēng) ●公司與中層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的角度不同 ●公司與中層領(lǐng)導(dǎo)人員面對(duì)目標(biāo)挑戰(zhàn)的 態(tài)度不同 ●思考問(wèn)題的角度不同 ●對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力不同 ●管理的側(cè)重點(diǎn)不一致 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 制定目標(biāo)時(shí)與基層看法不一致的原因 ●對(duì)目標(biāo)不理解 ●總是希望目標(biāo)低一點(diǎn) ●攀比的心理 ●做熟不做生，懼怕新挑戰(zhàn) ●討價(jià)還價(jià)的心態(tài) 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 目標(biāo)對(duì)話(huà)的 6個(gè)要點(diǎn)： ●充分了解雙方的期望 ●分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件， 而不是討論目標(biāo)太高太低問(wèn)題 ●尋求解決的途徑和方法 ●尋求共同點(diǎn) ●以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo) ●尋求自身的改進(jìn)之道 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 從目標(biāo)到計(jì)劃： ●計(jì)劃會(huì)使目標(biāo)更為明確，下屬更為了解目標(biāo) ●計(jì)劃能夠使工作更為有序以及有系統(tǒng) ●減少突發(fā)情況的發(fā)生 ●工作更加有效率 ●成員的工作努力能夠比較好的與工作結(jié)果相 匹配 ●能夠更為客觀的評(píng)估結(jié)果 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 計(jì)劃的特征： ●詳盡并且清晰，使目標(biāo)不存在疑問(wèn)：要完成什么？有誰(shuí)來(lái)完成 ？什么時(shí)間完成？ ●完整，以避免行動(dòng)之中造成脫節(jié)； ●符合實(shí)際，以現(xiàn)有的人員、資源、時(shí)間可以做得到 ●具有彈性，能配合新的情況或能夠充分利用新出現(xiàn)的各種機(jī)會(huì)； ●列出優(yōu)先順序，使行動(dòng)成員都能了解什么事情是 最重要的； ●界定行動(dòng)，使成員明白哪些活動(dòng)是希望做到的那些時(shí)一定做到的 ●附有衡量該計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)； ●事先同合作者進(jìn)行充分的溝通； ●定出日期以便定期檢查計(jì)劃的進(jìn)展情況。 關(guān)注結(jié)果：目標(biāo)管理以制度目標(biāo)為起點(diǎn)，以對(duì)目標(biāo)完成情況的考核為終點(diǎn)。它決定了計(jì)劃時(shí)的最終目的，執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的具體標(biāo)準(zhǔn)，只要有效的把握住目標(biāo)，則管理活動(dòng)就將是有效的、高效的。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí) （ 1） 所有公司都應(yīng)該針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域向管理者提供清楚統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)估方式 。他不再只是聽(tīng)命行事，而是自己決定必須這么做。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí) （ 1） 管理階層應(yīng)設(shè)法讓經(jīng)理人參與目標(biāo)制訂的工作，并讓他們達(dá)成，前提是目標(biāo)需衍生自企業(yè)整體目標(biāo)。 （ 3）案例的成功之處：把目標(biāo)與價(jià)值創(chuàng)造結(jié)合、把目標(biāo)與自主管理結(jié)合、把目標(biāo)與創(chuàng)新結(jié)合、把目標(biāo)與追求卓越結(jié)合。 Company Logo 五、目標(biāo)管理、價(jià)值創(chuàng)造的成效 為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，得到了用戶(hù)高度評(píng)價(jià) 2023年度煉鋼輕燒白云石平均優(yōu)質(zhì)品率達(dá)到了95%以上，燒結(jié)用輕燒白云石粉 MgO合格率達(dá)到了 90%以上，超額實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。 Company Logo