【正文】 ） 及改進意見 ， 最后再對被考評人進行一番鼓勵 。 執(zhí)行階段 目標執(zhí)行與追蹤。 工作階段 在目標的指導下工作 如何推行管理人員訓練 準備階段 目標管理系統(tǒng)和編寫有效目標 如何實行有效的授權 授權的目的 ? 減少上級管理人員的負擔 ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果 . ? 培訓下級管理人員 ,不斷提高他們的管理水平 有效的授權必須以明確的目標作為前提 ,實行授權是有利于目標管理的 ! 如何實行有效的授權 授權的三項原則 ? 根據(jù)目標進行授權的原則 ? 權力、責任相對應的原則 ? 責任絕對原則（不干預） 提問：你授權了嗎 ？您是如何向下屬授權的 ？ 目標推行過程的有效控管 管理控制過程 管理控制過程 工作繼續(xù)進行 衡量績效 建立控制標準 計劃、目標和任務 將實際成果與標準比較 找出原因 糾正偏差 無差異 采用新方法 修改標準 目標推行過程的有效控管 控制原則 國外目標管理者總結出的“控制十要訣” ? 控制必須能高瞻遠矚，并且多做預測和估計 ? 控制必須能夠反映出行動的性質和基本要求 ? 控制要能作到對差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進行有效的預防和避免 ? 控制應把握關鍵點 ? 控制要以適當?shù)臉藴蕿榍疤? ? 控制要有適度的彈性 ? 控制必須合乎經(jīng)濟的原則 ? 控制要表現(xiàn)出組織的效能 ? 控制方法與技術要做到易于了解 ? 控制應能指出要改正的行動 目標推行過程的有效控管 反饋控制 施控系統(tǒng) （上級） 受控系統(tǒng) （下級） 可控輸入信息 輸入目標 輸出結果 環(huán)境的干擾 最終目標 轉化 上下級進行 協(xié)商 任務 計劃 最終目標的反饋 反饋：運行過程中的目標狀態(tài) 舉例：了解目標執(zhí)行結果的各種會議 會議名稱 題目 主持人 出席者 必須資料高階會議（每三個月）確認基本方針；短期經(jīng)營目標；評價與成果分配董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理以上長期計劃書；短期計劃書；實績表；資產(chǎn)負債表；損益表干部會議（每月一次）月度目標的確認；預計訂單與生產(chǎn)的調整；業(yè)績結果的檢討總經(jīng)理、副總經(jīng)理科長、主任、主管以上月份生產(chǎn)銷售計劃；實績表生產(chǎn)會議（每周一次，12小時）確認周生產(chǎn)計劃；確認交期與資才安排副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理科長、領班月度、周生產(chǎn)計劃表現(xiàn)場會議（每周一次，1小時）以小組活動為中心提高產(chǎn)品質量、成本、交期、安全管理小組負責人 小組成員各種標準資料；效率實績表目標的修正 一、原則上盡量避免修正或更改目標。 ? 有利于建立目標體系。 各分目標的表達也要簡明、扼要、明確，有具體的目標值和完成時限要求。 目標的設定 方法 目標設定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔經(jīng)理 〕 基層主管 〔科長、主任、職員 〕 目標設定 形態(tài) 1 第一類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ④ 部門目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ⑥ 目標設定 形態(tài) 2 第二類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ⑥ 部門目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ④ 目標設定 形態(tài) 3 第三類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ② 單位目標 ③ ④ 個人目標 ⑤ ⑥ 目標分解 ? 根據(jù)公司下達的目標將目標分解至部門并決定權重 ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應配合目標和績效評估指標 ? 所有部門均有詳細的目標 ， 評估指標 ? 所有目標 、 指標匯總應達到公司的總目標 部門全面建立責任制度及績效評估指標 管理委員會進行目標分解 目標應一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚工作目標。 上司提出問題，廣泛征求下屬意見和建議后決策。 (目標體系 ) （ 3） 自我控制 。 (授權管理和自我評價 ) 請問：目標管理與計劃管理的區(qū)別 ？ 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標示例 目標 目標是什么？ 實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱 提高銷售額、毛利 達到什么程度？ 達到的質、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計劃 怎么辦？ 為了完成目標，應采取的措施、手段、方法 在東部地區(qū)新開一家分店； 通過增加新菜品開發(fā)，實現(xiàn)新增銷售收入 500萬元； 通過服務品質管理將上座率提高 10個百分點； 什么時候完成目標？ 期限、預定計劃表、日程表 1月： 2月： 是否達成了既定目標？ 完成成果的評價 實際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 目標管理五要素 目標管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對個人而言 ， 目標的威力就是： ? 給人的行為設定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 ， 有助于合理安排時間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評估每一個行為的進展 ， 正面檢討每一個行為的效率 ? 使人在沒有得到結果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結果 ， 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動力 對企業(yè)而言： ? 目標管理能促進“向前進的管理” ? 目標管理能帶來“達成干勁、導向重點、集中精