壁紙銷售技巧培訓-免費閱讀
【正文】 27 一月 20231:56:27 上午 01:56:27一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/27 1:56:2701:56:2727 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2101:56:2701:56Jan2127Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川?！颁N售 ”的定義6銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定成功！積極、樂觀積極、樂觀自信、熱情自信、熱情7正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度w 自然、自信w 親切、真誠w 認真、負責w 輕松、融洽8設立目標設立目標 有 目標 ，才有行動的方向和動力 , 有 目標 ，才能衡量自己在行動過程中的 成功與否，從而體會到 滿足感 與 成就感9設立目標的原則設立目標的原則目標原則具體的可度量的（數(shù)量、質量）可達到的（不難也不易）與策略相關（目標、產(chǎn)品）有時間限制的10培訓內容二、銷售五個步驟二、銷售五個步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務三、售后服務11銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售12第一步：迎接顧客 目的：通過正確的 打招呼 和 接近顧客 ，使顧客愿意停留在柜臺 。 51n 根據(jù) “購貨記錄卡 ”，主動提起顧客購買過的產(chǎn)品n 根據(jù)流行色彩，提出合理建議與顧客再見面時運用鞏固你和顧客的良好關系52n 表示同理心、安撫顧客情緒n 根據(jù)檔案中的 “顧客職業(yè) ”、 “生活狀況 ”、等方面的記錄，運用專業(yè)知識幫助他分析原因n 給予改善建議或提出整改方案處理顧客抱怨時運用維護你與顧客的良好關系53v馬上運用v電話送 “關懷 ”時運用v與顧客再見面時運用v處理顧客抱怨時運用小結 —— 如何 運用顧客檔案54培訓內容二、銷售五個步驟二、銷售五個步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務三、售后服務55到此結束謝 謝一月 2101:56:2701:5601:56一月 21一月 2101:56 01:5601:56
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