壁紙——銷售技巧培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 27 一月 20231:56:32 上午 01:56:32一月 21w 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/27 1:56:3201:56:3227 January 2023w 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023w 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2101:56:3201:56Jan2127Jan21w 1故人江海別，幾度隔山川?！颁N售 ”的定義6銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定成功！積極、樂(lè)觀積極、樂(lè)觀自信、熱情自信、熱情7正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)度w 自然、自信w 親切、真誠(chéng)w 認(rèn)真、負(fù)責(zé)w 輕松、融洽8設(shè)立目標(biāo)設(shè)立目標(biāo) 有 目標(biāo) ，才有行動(dòng)的方向和動(dòng)力 , 有 目標(biāo) ，才能衡量自己在行動(dòng)過(guò)程中的 成功與否，從而體會(huì)到 滿足感 與 成就感9設(shè)立目標(biāo)的原則設(shè)立目標(biāo)的原則目標(biāo)原則具體的可度量的（數(shù)量、質(zhì)量）可達(dá)到的（不難也不易）與策略相關(guān)（目標(biāo)、產(chǎn)品）有時(shí)間限制的10培訓(xùn)內(nèi)容二、銷售五個(gè)步驟二、銷售五個(gè)步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務(wù)三、售后服務(wù)11銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售12第一步：迎接顧客 目的：通過(guò)正確的 打招呼 和 接近顧客 ，使顧客愿意停留在柜臺(tái) 。 51n 根據(jù) “購(gòu)貨記錄卡 ”，主動(dòng)提起顧客購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品n 根據(jù)流行色彩，提出合理建議與顧客再見(jiàn)面時(shí)運(yùn)用鞏固你和顧客的良好關(guān)系52n 表示同理心、安撫顧客情緒n 根據(jù)檔案中的 “顧客職業(yè) ”、 “生活狀況 ”、等方面的記錄，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他分析原因n 給予改善建議或提出整改方案處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用維護(hù)你與顧客的良好關(guān)系53v馬上運(yùn)用v電話送 “關(guān)懷 ”時(shí)運(yùn)用v與顧客再見(jiàn)面時(shí)運(yùn)用v處理顧客抱怨時(shí)運(yùn)用小結(jié) —— 如何 運(yùn)用顧客檔案54培訓(xùn)內(nèi)容二、銷售五個(gè)步驟二、銷售五個(gè)步驟一、良好的一、良好的 心態(tài)心態(tài)三、售后服務(wù)三、售后服務(wù)55到此結(jié)束w 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 211:56
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